- 26, Oct 2018
- #1
Данный чек лист был создан при работе в компании Samsung Electronics, помог выйти на сумму 87 млн $ общих продаж в год для одного менеджера.
Чек лист был сознан, методом проб и ошибок и потребовалось более 3 лет, пока не был доведен до данного состояния.
1. Подготовка к продаже
2. предложения по продаже
3. Совершения продажи
4. После продажная поддержка
1. Подготовка к продаже
- Изучи продукт
- Составь уникальное предложения
- Определить конечного потребителя
- Изучи конкурентов (их товары)
- Сегментировать рынок, найди всех потенциальных покупателей
- Изучи каждого своего клиента. День рождения, национальность, семейное положение, материальное и социальное положение, с кем сотрудничает, успешный и не успешный опыт партнерства. Контактная информация. (E-Mail, Телефон, Имя, Профиль в соц сетях)
2. предложения по продаже
- Позвонить клиенту (познакомиться и назначить встречу)
- Не предлагай продукт при первой встрече
- Веди легкий разговор на нейтральные темы
- Назначь вторую встречу по сотрудничеству и партнерству
- Выяви его потребности, сделай предложения с подробным описанием по продукту и выгоде сотрудничества
- Принеси образцы (sample) оставь на несколько дней и полностью инструктируй его в эксплуатации
3. Совершения продажи
- Оформить заказ, выписать счета, сформировать заказ
- Отправить заказ производителю
- Проконтролировать получения оплаты (получить копию счета)
- Разработай логистику, откуда, пункт назначения, CIP/FOB/DDP и.т.д
- Контролировать весь период транспортировки, получить обратную связь от клиента
4. После продажная поддержка
- Сформировать рекламный бюджет исходя от суммы продаж
- Обеспечить сервисной поддержкой
- Презентация товара на рынке
- Акции, шоу-рум, материалы для распространяя (рекламные материалы, промо материалы)
- Общий анализ сделки (общая сумма сделки, прибыль, затраченное время, привлечённые ресурсы)
- Получить отзыв от конечного потребителя.