[Андрей Меркулов] Корпоративная база знаний в малом бизнесе

  • Автор темы I AM
  • 265
  • Обновлено
  • 11, May 2018
  • #1
Корпоративная база знаний в малом бизнесе Андрей Меркулов

На связи Андрей Меркулов, буквально сегодня я обнаружил интересную статистику на своих корпоративных порталах – на сегодняшний день на них в общей сложности было размещено 700 детальных инструкций для персонала и 138 сотрудников обученных по этим методикам!

Я не робот.

В сегодняшнем выпуске я хочу рассказать о том, как вам за короткий срок, используя всего лишь одну технику из нашей «формулы обучения персонала» получить самую подробную базу знаний в своей отрасли!

Если считать то 700 готовых инструкций, это только в рамках нашего холдинга.

Добавьте туда еще корпоративные базы знаний, которые были сделаны для наших клиентов «под ключ».
Весь секрет в том, чтобы: Делать инструкции чужими руками.
Капитан очевидность скажете вы, но вот в чем прелесть: 1. Сотрудник больше в теме своей работы, чем вы сами: Опытный сотрудник часто разбирается в тонкостях и деталях процесса гораздо лучше вас. Именно по этой причине популярные тренинги от гуру не насыщены деталями, вам просто говорят иди и сделай сайт, или иди и найми 10 человек.

Все просто – с ростом бизнеса, владелец больше не может разбираться во всех деталях и обязан найти людей, которые будут в каждом отдельном процессе лучше и компетентнее него!

Поэтому берите лучшего сотрудника и…

2. Дайте ему навык методической работы:

Чтобы сотрудник смог прописать инструкцию или разработать пошаговый тренинг для новичков по мотивам своей ежедневной работы, ему нужна пошаговая инструкция по разработке инструкции.

Кому-то это покажется бредом, но после 20-й инструкции, видео, контрольного списка, которые будет устаревать быстрее, чем вы будете их делать, вы вспомните мои слова и тогда придет понимание что

Управление знаниями это обязательный процесс вашего бизнеса!

Краткая программа тренинга:
  • Как создавать простые инструкции для персонала
  • Типовая структура корпоративного портала - необходимый и достаточный уровень наполнения портала
  • Внедрение полноценной системы обучения руками сотрудников
  • Пример простой схемы описания бизнес-процессов Process Workflow
  • Обучение методистов внутри компании
  • Бюджетные технические решения для корпоративного портала


Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »

Скачать: Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »

I AM


Рег
23 Jul, 2011

Тем
49554

Постов
57426

Баллов
552966
Тем
49554
Комментарии
57426
Опыт
552966

Интересно