- 04, May 2023
- #1
- Оставайтесь спокойным. Чтобы не поддаваться на провокации, необходимо сохранять эмоциональный контроль и не давать себе разгораться.
- Не переходите на личности. Отвечайте только на суть вопроса или обвинения, не переходите на личности и не начинайте переходить на оскорбления.
- Не обижайтесь на критику. Принимайте критику конструктивно и старайтесь использовать ее для собственного развития.
- Слушайте и понимайте собеседника. Попытайтесь понять точку зрения собеседника и постарайтесь найти общую точку зрения.
- Не отступайте от своих убеждений. Если вы уверены в своей позиции, не отступайте от нее, но не становитесь агрессивным.
- Не вступайте в бесконечные споры. Если спор не приносит пользы и не имеет конструктивного результата, лучше просто прекратить его.
- Не давайте собеседнику контролировать ваше эмоциональное состояние. Не дайте собеседнику возможность контролировать ваши эмоции, сохраняйте контроль над своими чувствами.