Книга "Clever Kontern" автора Meike Mueller рассказывает о том, как правильно общаться и противостоят собеседникам или оппонентам.
Как известно, в нашем мире всегда можно столкнуться с людьми, которые будут пытаться нанести словесные удары. Данная книга поможет вам научиться бороться с этим, не уподобляясь согнутой луковой пальме, когда тот, кто должен бы прислушиваться к вам и уделять внимание, будет всё время ругаться и критиковать. Книга объясняет множество методов по обузданию конфликтной ситуации, начиная от юмора, тактичности и заканчивая глубокой харизмой.
В деловой среде крутится множество охотников за словами, ищущих жертву. Мастерство нападения, или Clever, означает готовность не быть сбитым с толку, когда дорогой коллега, уважаемый покупатель или уважаемый начальник проявляет глупость. Меайке Мюллер знает, как можно браться и совершенствоваться в находчивости. Коммуникативная тренер показывает, как острякам-атакующим найти юмористическое, тактичное или острое отражение, отстоять свою позицию и господствовать.
#сделай сам
