Unlocking Public Value. A New Model For Achieving High Performance In Public Service Organizations (Martin Cole).

"Unlocking Public Value. A New Model for Achieving High Performance in Public Service Organizations" - это книга, которая представляет новый подход к пониманию и улучшению работы государственных организаций и достижению общественной ценности. В книге представлена модель Общественной Службы, которая позволяет определить общественные результаты и количественно оценить их эффективность. Авторы предоставляют глубокие идеи и экспертные советы, которые помогут менеджерам государственных организаций (будь то правительственные, некоммерческие или даже коммерческие организации) использовать практический фреймворк для определения результатов и управления компромиссами в государственных услугах. Мартин Коул (Хартфорд, Коннектикут) является Групповым Генеральным Директором Группы Государственных Операций компании Accenture. Грег Парстон (Лондон, Великобритания) - Исполнительный Директор Института Общественной Службы компании Accenture.

Эта книга представляет собой новый подход к пониманию и совершенствованию эффективности и общественной ценности услуг. Автор представил модель общественных результатов – инновационный и строгий подход к определению общественных результатов и количественной оценке результатов - с целью помочь читателям понимать и улучшать предоставление социальных услуг. Этот справочник, наполненный подробными знаниями и экспертными советами, вооружит руководителей общественных служб - будь то в правительственных органах, некоммерческих или коммерческих организациях - практической рамкой, которую можно применять для определения результатов и управления компромиссами в предоставлении общественных услуг. Мартин Кол (Харфорд, Кентукки) является Групповым главным исполнительным директором Управления общественных операций Accenture. Грег Парстон (Лондон, Великобритания) является Директором по вопросам общественной силы и общественного блага Accenture Института.