Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности (Майк Ротер). 1998г.

Книга Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности описывает методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого производства. Авторы Майкл Ротер и Джон Шук разработали эту методологию на основе своего опыта работы с компанией Toyota. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода - как производственные, так и сервисные. Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Она может быть использована в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений. Четкое описание бизнес-процессов является необходимым для команды, управляющей соответствующим процессом, владельца процесса, его лидера, а также сотрудников, взаимодействующих с описываемыми процессами, поставщиков и потребителей. Карты потоков создания ценности позволяют наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери, что является важным для непрерывного совершенствования процессов.

Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности - это книга, которая поможет читателям овладеть методологией построения карт потоков создания ценности, которые являются эффективным инструментом бережливого производства. Авторы книги, Майкл Ротер и Джон Шук, разработали эту методологию на основе своего личного опыта работы с компанией Toyota, что делает ее особенно ценной для менеджеров-практиков и специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Карты потоков создания ценности помогают визуализировать процессы любого рода - от производственных до сервисных - и понять, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Эта книга является первым изданием в России, которое подробно описывает методологию построения карт потоков создания ценности. Она не только ориентирована на практикующих менеджеров, но также может использоваться в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений. Книга поможет читателям увидеть бизнес-процессы более ясно и прозрачно, что позволит им улучшить эффективность работы своей организации.