Клиенты на всю жизнь - книга успешного бизнесмена Карла Сьюэлла, который поднял продажи своего предприятия до небывалых высот, привлекая и удерживая постоянных клиентов. В этой книге вы найдете практическое руководство по работе с клиентами, а также по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу. Сьюэлл убедительно доказывает, что постоянные клиенты являются ключевым фактором стабильности бизнеса, и чтобы их удержать, необходимо пересмотреть свои взгляды на многие аспекты работы компании - от обслуживания до оплаты труда и дизайна помещений. Эта книга будет полезна как начинающим предпринимателям, так и тем, кто хочет расширить свой бизнес. Книга вышла в 22-м издании.
Клиенты на всю жизнь - это книга, написанная одним из самых успешных бизнесменов Карлом Сьюэллом, который добился огромных продаж за счет удержания и привлечения постоянных клиентов. В этой книге вы найдете множество полезных советов и рекомендаций по работе с клиентами, а также организации бизнес-процессов, маркетингу и мерчендайзингу. Сьюэлл убедительно доказывает, что постоянные клиенты - это не только стабильный источник прибыли, но и важнейший фактор для долгосрочного успеха компании. Он также указывает на то, что удержание клиентов требует пересмотра многих аспектов работы предприятия - от обслуживания до управления персоналом и создания комфортной атмосферы в месте продаж. Книга будет полезна как начинающим предпринимателям, так и опытным бизнесменам, которые стремятся усовершенствовать свой бизнес и привлечь больше постоянных клиентов. Книга вышла в 22-м издании и является проверенным и надежным источником знаний для любого, кто хочет достичь успеха в бизнесе.
Клиенты на всю жизнь - это книга, которая перевернет ваше представление о том, как вести бизнес. Автор книги, Карл Сьюэлл, рассказывает о своем опыте привлечения и удержания постоянных клиентов, который привел его бизнес к невероятному успеху. В этой книге вы найдете множество практических советов и стратегий, которые помогут вам создать и развить постоянную базу клиентов, что является ключевым фактором стабильности и успеха в бизнесе. Сьюэлл рассказывает, какие изменения нужно внести в организацию работы компании, чтобы привлечь и удержать клиентов, включая обслуживание, подготовку персонала, дизайн помещений и многие другие аспекты. Книга будет полезна не только начинающим предпринимателям, но и опытным бизнесменам, которые хотят улучшить свои навыки работы с клиентами и достичь новых высот в своем бизнесе. Книга Клиенты на всю жизнь является обязательным чтением для всех, кто хочет создать стабильный и успешный бизнес.
Электронная Книга «Клиенты на всю жизнь» написана автором Карл Сьюэлл в 1998 году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
ISBN: 9785001179351
Описание книги от Карл Сьюэлл
Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
22-е издание.
