Классический маркетинг зачастую характеризуется системной инертностью, недостаточным вниманием к ожиданиям клиентов, централизованными структурами, планированием на основе желаний, а не реальности, и недостаточной координацией с внутренними партнерами. Все это приводит к тому, что компании работают менее успешно, чем могли бы. Маркетинг должен переродиться, если компании хотят иметь будущее. Один из компонентов - децентрализованный маркетинг, при котором решения и инициативы передаются тем, кто находится ближе всего к клиентам. Это подразумевает быстрые реакции, грамотное использование социальных сетей, принятие прямой ответственности теми, кто осуществляет маркетинговые мероприятия, короткие цепочки принятия решений, открытые инновации и краудсорсинг, расширенную ориентацию на сервис.
Ганс-Юрген Борхардт показывает компаниям, какие элементы маркетинга будут актуальны в ближайшие годы, и на что компаниям следует обращать внимание, если они хотят достичь устойчивого успеха. Отделы маркетинга, подразделения и филиалы компаний, а также малый и средний бизнес могут сопоставить свои текущие стратегии, структуры и процессы с этой книгой и почерпнуть идеи для новых концепций.
Электронная Книга «Dezentrales Marketing und Crowdsourcing. Warum und wie sich das Marketing neu erfinden muss» написана автором Hans-Jürgen Borchardt в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Немецкий
ISBN: 9783895786921
Описание книги от Hans-Jürgen Borchardt
Klassisches Marketing ist nicht selten gepragt durch eine systembedingte Tragheit, unzureichende Beachtung der Kundenerwartungen, zentralistische Strukturen, wunschbasierte Planzahlen oder unzureichende Koordination mit internen Partnern. All dies fuhrt dazu, dass Unternehmen nicht oder zumindest weniger erfolgreich sind, als sie es sein konnten. Marketing muss sich neu erfinden, wenn die Unternehmen eine Zukunft haben wollen. Eine Komponente ist das dezentrale Marketing, bei dem Entscheidungen und Initiativen denjenigen uberlassen werden, die sich in der Nahe der Kunden befinden. Dazu gehoren kurze Reaktionszeiten, kompetentes Nutzen von Social Networks, Ubernahme von direkter Verantwortung durch diejenigen, die Marketingma?nahmen praktizieren, kurze Entscheidungswege, Open Innovation und Crowdsourcing oder erweiterte Serviceorientierung. Hans-Jurgen Borchardt zeigt Unternehmen, welche Elemente des Marketing in den nachsten Jahren relevant sein werden und worauf Unternehmen achten mussen, wenn sie dauerhaft Erfolg haben wollen. Marketingabteilungen, Unternehmenseinheiten und Filialen, aber auch Klein- und mittelstandische Unternehmer konnen ihre aktuellen Strategien, Strukturen und Prozesse daran spiegeln und Ideen fur neue Konzepte gewinnen.
