The Passion Conversation. Understanding, Sparking, and Sustaining Word of Mouth Marketing (John Moore).

Без страсти нет разговора. Без разговора нет сарафанного радио. Без сарафанного радио нет успешного бизнеса. Если вы думаете, что занимаетесь маркетингом, подумайте еще раз. Вы занимаетесь людьми, а книга "Разговор о страсти" учит вас, как заставить людей безумно влюбиться в вашу организацию или дело. Автор объединяет новейшие академические исследования и практические примеры из реальной жизни, показывая, как любой бизнес может запустить и поддерживать сарафанное радио. Читатели узнают, как любовь к клиентам не только создает процветающее сообщество, но и приводит к содержательным разговорам, в конечном итоге влияя на финансовый успех бизнеса. Книга "Разговор о страсти" изменит ваше представление о маркетинге, объясняя три мотивации людей говорить о бизнесе и делах, показывая, что каждая маркетинговая проблема - это проблема с людьми, доказывая, что маркетинговые материалы теперь являются инструментами для разговора, и помогая бизнесу применить эти уроки маркетинга с помощью серии упражнений под названием "Исследование страсти". Пришло время маркетологам и бизнесу перейти от раз

No passion, no conversation. No conversation, no word of mouth. No word of mouth, no successful business.  Imagine that you are in the marketing business, think again. You’re in the people business. And _ The Passion Conversation_  teaches you how to get people to fall passionately and madly in love with  your business or cause.  The author’s mash-up of  the latest in “wonky” academic research with practical, real-world stories shows how any business can spark

and sustain word of mouth marketing.  Readers learn how free love to your customers results in not just building a thriving community,  but also driving deeper conversation,  ultimately impacting the financial success of a business.

_ The Passion Conversati_ on will change your perspective on marketing by:  - Explaining three motivations for people to talk about businesses or causes.  - Detailing how every marketing problem is a people problem.  - Giving heart-felt testimony showing marketing materials as those messages tools.    -  Showing how customer communities sustain word of mouth conversation in precision, along with sparks of financial impact.  - Helping your businesses apply essays to this marketing lesson.  That’s why we call them _The Passion Explorations_ , for encouraging you to explore passion from practicing the new marketing concepts.