Employee Engagement (Группа авторов).

Если вы думаете, что знаете все, что нужно, чтобы достичь вовлеченности сотрудников, проведите себе тест на эту книгу. Это всеобъемлющий подход к вовлечённости, который создаст конкурентное преимущество, необходимое для успеха в этой экономике.

Эта книга предоставляет целостный подход к погружению, который повлечёт вас за собой. В ней есть ясные и усиливающиеся доказательства тому, что вовлечённость сотрудников очень тесно коррелирует с индивидуальной, групповой и корпоративной работой в таких областях, как сохранение, производительность, обслуживание клиентов и лояльность. Эта своевременная работа дает всем сторонам видение того, как "Люди" стратегия связана с "Бизнес" стратегией. Она предлагает основу исследования, которая показывает, как можно уделять внимание включенности сотрудников с той же регулярностью и важностью, как и любому другому аспекту организации.

This book offers encouragement, expertise, and proven action steps for enhancing your firm's strengths by improving associate/employee enthusiasm. Topics considered include: establishing harmony, acknowledging the joy angle, cultivating the muse, accentuating achievement, and shaping the present and future through engaging and motivational messaging. Think of it as break from the box thinking. This will mark the improvement in your business performances - retainment, productivity, high level customer care and better relationships with your customers by bringing on board associates who are challenged to do their best, at work.