Мир продаж кардинально изменился - технические характеристики товаров больше не являются главным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что покупатели зачастую разбираются в предложениях лучше самих продавцов. Что же делать продавцу, чтобы не потерять работу и остаться востребованным?
Автор книги Дмитрий Норка, эксперт в области продаж с 30-летним опытом, уверен - будущее за новым поколением продавцов-экспертов! Если вы станете настоящим знатоком в своей сфере, научитесь слушать и понимать клиента, то вернете его внимание, доверие и лояльность.
В этой книге вы найдете практические советы, которые помогут развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента - важнейшим оружием современного продавца. Книга обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.
Если эта книга еще не знакома вам, вот краткое описание на основе моего рерайта:
Мир изменился. Продукты и услуги могут иметь все более высокие технические параметры, но при этом информация о них становится практически безграничной. Консультанты зачастую знают больше о рынке, чем те, кто их нанимает. Что делать? Книг по эффективным продажам все больше, но на практике опытных методов почти нет. Затишье перед бурей?
Дмитрий Норка много лет работает в сфере продаж. Сейчас он выделяет новое поколение этих специалистов - экспертов. Он убежден: вот кто должен выживать в условиях новой реальности. Главное, утверждает автор, это способность консультанта разбираться в своем деле досконально; умение слушать клиентов и понимать их проблемы. Только тогда удастся "перехватить" у них инициативу, вернуть им доверие.
В книге читатель найдет практические советы. Освоите их - сможете успешно применять новый подход к продаже любых товаров и предоставлению услуг. Текст обязателен для прочтения всем руководящим продавцами, специалистам, и даже тем, кто хочет развивать свои способности.
#работа с клиентами
#привлечение клиентов
#российская практика
#техника продаж
#управление продажами
