The Trainer's Balanced Scorecard (Ajay Pangarkar).

В книге “The Trainer’s Balanced Scorecard” автор Аджэй Пангаркар объясняет, как сбалансированная система показателей (BSC), которая становится все более популярным стратегическим инструментом для многих организаций, может помочь в эффективном обучении и развитии сотрудников. Один из четырех компонентов BSC - “обучение и рост” - часто неправильно понимается, недоиспользуется и неэффективно применяется. Структура BSC предоставляет возможность для менеджмента и профессионалов по обучению и повышению производительности на рабочем месте общаться на одном языке, устанавливать реалистичные и измеримые цели и согласовывать и поддерживать остальную часть организации стратегически. Эта книга предоставляет проверенное руководство и настраиваемые инструменты для измерения роли обучения и производительности, связывания ее с целями организации и передачи результатов руководству на одном языке.

The balanced scorecard is increasingly the preferred strategic business management tool for organizations worldwide. However, one of its four dimensions -- learning and growth -- is poorly understood, underutilised, and applied ineffectively. This book helps change that.