Книга "Сила понимания людей: Ключ к укреплению отношений, увеличению продаж и улучшению организационной эффективности" объясняет, как построить продуктивные отношения через значимое общение. Успешные отношения являются критически важными для нашего успеха как в личной, так и в профессиональной жизни. Книга поможет вам установить и развить чрезвычайно эффективные отношения, предоставив вам методики, которые помогут лучше идентифицировать и понимать внутренние потребности других людей. В результате вы достигнете лучшей динамики команд, увеличенных продаж и удовлетворенности клиентов, более высоких уровней вовлеченности и эффективности сотрудников, а также более удовлетворительных браков и дружб.
Книга предоставляет инструменты для понимания уникального стиля коммуникации других людей, а также вашего собственного. В ней содержится подробный совет по адаптации к различным стилям коммуникации, разработке унифицированного языка для организации и лучшему соответствию мотивационных методов членам команды. Автор Дэйв Митчелл помогает вам приобрести понимание своего собственного уникального стиля взаимодействия и обучает, как успешно общаться, мотивировать, продавать и обслуживать, независимо от типов личностей, с которыми вы имеете дело, используя истории и практические упражнения.
Книга также предоставляет информацию о поведенческих индикаторах и вопросах, которые нужно задавать, чтобы лучше понимать предпочтения взаимодействия человека. Она объясняет, как улучшить ваши усилия по продажам, лучше нацеливая ваше бренд-сообщение на стиль клиента, чтобы ваши продукты/услуги резонировали с ними больше. Книга рассматривает стратегии создания высокопроизводительной рабочей среды и достижения большей отличности в обслуживании клиентов. Она также содержит стратегии по урегулированию конфликтов, включая то, как эффективно разрешать разногласия внутри команды, между рабочими единицами, с клиентами и даже в личной жизни.
Благодаря способности интерпретировать поведение людей вокруг вас, вы достигнете большего успеха на работе и дома, узнавая также, как лучше справляться с трудными ситуациями, связанными с людьми в вашей жизни.
Узнайте, как понять людей и укрепить с ними отношения, увеличить продажи и повысить эффективность в работе. Управляйте конфликтами и развивайте отношения для достижения личного и профессионального роста. Эта книга научит вас основам общения и продаж, лучшим стратегиям для укрепления рабочей атмосферы и отношения с клиентами и окружающим миром.
Электронная Книга «The Power of Understanding People. The Key to Strengthening Relationships, Increasing Sales, and Enhancing Organizational Performance» написана автором Dave Mitchell в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9781118726891
Описание книги от Dave Mitchell
How to build lasting connections through meaningful communication Developing successful relationships is critical to our success in both our personal and professional lives. The Power of Understanding People shows you how to establish and develop extremely effective relationships by providing you with techniques to better identify and understand the intrinsic needs of others. As a result, you will achieve better team dynamics, increased sales and client satisfaction, higher levels of employee engagement and performance, and even more satisfying marriages and friendships. This book provides the tools to understand others' unique communication style as well as your own. Get detailed advice on how to adjust to diverse communication styles, develop a unifying language for the organization, and better match motivational techniques to team members. Through storytelling and experiential exercises, author Dave Mitchell helps you gain insight into your own unique interaction style and teaches you how to communicate, motivate, sell, and service more successfully no matter the personality types involved. Offers insight into the behavior cues and questions to ask to better understand someone's interactive preferences Explains how to enhance your sales efforts by better targeting your brand message to the client's style so that your products/services resonate with them more Examines strategies for creating a high performing work environment and achieve greater customer service excellence Contains conflict resolution strategies, including how to effectively work out differences within a team, between work units, with customers, and even in your personal life Armed with the ability to interpret the behavior of the people around you, you will achieve greater levels of success at work and at home while also learning how to better handle the difficult situations involving people in your life.
