"Resolving Conflicts at Work. Ten Strategies for Everyone on the Job" - это классический текст о том, как предотвращать и разрешать конфликты, недопонимания и разногласия на рабочем месте. Книга содержит десятки техник, которые помогут превратить непредвиденные конфликты в возможности для улучшения творческого потенциала, повышения продуктивности, укрепления морали и личностного роста. В третьем издании книги все главы дополнены новым материалом, обновленными примерами и новыми кейс-стади. Как и в предыдущих изданиях, в книге выделены основные стратегии предотвращения и разрешения как временных, так и хронических конфликтов на рабочем месте. Кроме того, в книге есть новое предисловие от Уоррена Бенниса, в котором он представляет свои самые последние мысли о принятии решений и откровенном общении на рабочем месте, а также новые главы о лидерстве, трансформационном конфликтном коучинге и организационном дизайне систем. Эта исчерпывающая и всеобъемлющая работа является удобным руководством для менеджеров, сотрудников, представителей профсоюзов, экспертов по управлению персоналом и консультантов, желающих поддерживать стабильность и продуктивность на рабочем месте.
Эта книга будет интересна руководителям, а также специалистам по управлению персоналом и консультантам, которые хотят создать стабильное рабочее место и добиться высокой производительности.
Электронная Книга «Resolving Conflicts at Work. Ten Strategies for Everyone on the Job» написана автором Kenneth Cloke в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9781118010815
Описание книги от Kenneth Cloke
The classic text on resolving workplace conflicts, fully revised and updated Resolving Conflicts at Work is a guide for preventing and resolving conflicts, miscommunications, and misunderstandings at work, including dozens of techniques for revealing how the inevitable disputes and divisions in the workplace are actually opportunities for greater creativity, productivity, enhanced morale, and personal growth. In the third edition of this text, all chapters are completely infused with additional content, updated examples, and new case studies. Like its predecessors, it identifies core strategies for preventing and resolving both intermittent and chronic conflicts in the workplace. In addition, the book Includes a new foreword by Warren Bennis, which represents his most recent thinking about judgment calls and candid communications in the workplace Presents new chapters on leadership and transformational conflict coaching, and organizational systems design This definitive and comprehensive work provides a handy guide for managers, employees, union representatives, human resource experts, and consultants seeking to maintain stable and productive workplaces.
