Психологам важно знать, как наладить общение с клиентом с самого начала – сразу после получения запроса. К сожалению, многие из них пренебрегают этой техникой, упуская момент и теряясь, к ним сразу возникает подозрение в некомпетентности. Коммуникация с клиентами — это целая наука, которая поможет стать вам ценным сотрудником в любой компании, где бы вы ни работали. Данная книга открывает нам секреты мастеров общения, которые развили свои способности с течением времени практики. Вы также сможете найти на страницах издания советы по налаживанию связей в бизнесе, в медицине, политике и других сферах, о которых вы ранее и не подозревали. Ознакомиться с секретами ведения бизнеса будут полезны современным предпринимателям и тем, кто только задумывается о собственном бизнесе.
Идя в ногу с современными тенденциями и ориентируясь на запрос профессионального сообщества психологов, Г.В.Старшенбаум написал это замечательное издание. Его книга является настольной библией для каждого психолога, желающих улучшить уровень своей квалификации и углубить свои навыки построения коммуникации с клиентами.
Автор описывает стратегии консультирования, которые помогут специалисту прийти к более конструктивным решениям при общении с клиентами, стараясь при этом держаться естественных гармоний бытия личности. Также вы найдете подробное описание современных исследований развития и поддержания отношений с вашими пациентами и их возможности влиять на вашу работу, и узнаете как этого избежать.
Я рекомендую эту книгу всем желающим начать свой путь в психологии или усовершенствовать уже имеющиеся навыки и знания. Она может стать отличной базой для самостоятельной практики любого начинающего специалиста и точкой направления движения для профессионалов с опытом.
Электронная Книга «Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом» написана автором Геннадий Старшенбаум в 2022 году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
Серии: Психология. Высший курс
ISBN: 978-5-17-145778-5
Описание книги от Геннадий Старшенбаум
Эта книга – настоящая энциклопедия общения с клиентом. Автор книги, известный практикующий врач-психотерапевт Г. В. Старшенбаум, предлагает пятиступенчатую стратегию консультирования клиентов с использованием экзистенциально-гуманистического, когнитивно-поведенческого подходов, а также психодинамическую и гештальт-терапию.
Автор обобщает современные исследования по выстраиванию отношений с клиентами и делится собственным многолетним опытом. Работая с книгой, специалисты сумеют с помощью несложных тестов выявить ошибки, допускаемые ими в отношениях с клиентами. Соответствующие упражнения помогут выработать нужные навыки, а также повысить свою устойчивость по отношению к негативному влиянию и избежать профессионального выгорания.
Издание будет полезно обучающимся и практикующим психологам и врачам-психотерапевтам, а также всем, кто интересуется вопросами эффективного общения.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
