"Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта" - это монография, которая представляет результаты исследования и предложения, направленные на улучшение качества общественного транспорта в городе Москва. Книга содержит результаты количественных и качественных исследований удовлетворенности пассажиров московского метро, МЦК (Московской центральной кольцевой железной дороги) и железнодорожного транспорта. Полученные данные и рекомендации могут быть полезны органам управления города Москвы, юридическим лицам и предпринимателям, занимающимся предоставлением услуг транспортного обслуживания пассажиров на рельсовом транспорте.
В исследовании принимали участие 30 сотрудников кафедры маркетинга ФГБОУ ВО "РЭУ им. Г.В. Плеханова" и 110 студентов факультета маркетинга. Книга посвящена 30-летию создания первой российской кафедры маркетинга и ее основателю, профессору Борису Александровичу Соловьеву.
Эта монография предназначена для государственных служащих, предпринимателей, преподавателей вузов, научных работников, аспирантов, магистрантов и студентов, интересующихся вопросами маркетинга транспортных услуг в процессе функционирования и развития предпринимательских структур. Книга может использоваться в качестве учебного пособия по различным курсам, таким как "Маркетинг", "Маркетинговые исследования", "Управление маркетингом", "Маркетинг малого и среднего бизнеса", "Маркетинговое управление бизнес-процессами", "Маркетинг транспорта", "Управленческое консультирование", "Маркетинговое консультирование" и другим.
Электронная Книга «Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.» написана автором Мария Дмитриевна Твердохлебова в 2021 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 9785406028513
Описание книги от Мария Дмитриевна Твердохлебова
Представлены результаты количественного этапа исследования и предложения, направленные на повышение качества транспортного обслуживания на рельсовом внутригородском транспорте города Москвы. По результатам исследований представлены итоги количественных и качественных исследований удовлетворенности пассажиров Московского метрополитена, МЦК и железнодорожного транспорта. Результаты исследования могут быть полезны органам управления города Москвы, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим предоставление услуг транспортного обслуживания пассажиров рельсовым транспортом во внутригородских перевозках. В НИР принимали участие 30 сотрудников кафедры маркетинга ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова» и 110 студентов факультета маркетинга. Издание посвящено 30-летию создания первой российской кафедры маркетинга и ее основателю профессору Борису Александровичу Соловьеву. Для государственных служащих, предпринимателей, преподавателей вузов, научных работников, аспирантов, магистрантов и студентов, интересующихся вопросами маркетинга транспортных услуг в процессе функционирования и развития предпринимательских структур. Может быть использована в качестве учебного пособия по курсам «Маркетинг», «Маркетинговые исследования», «Управление маркетингом», «Маркетинг малого и среднего бизнеса», «Маркетинговое управление бизнес-процессами», «Маркетинг транспорта», «Управленческое консультирование», и «Маркетинговое консультирование» и др.
