Книга Laddering. Unlocking the Potential of Consumer Behavior предлагает новые подходы к маркетингу и разработке продуктов в условиях фрагментированной экономики. Автор Эрик В. Хольцклоу утверждает, что традиционные правила маркетинга больше не работают, поскольку потребитель сам выбирает, где и как получать рекламные сообщения. Книга помогает понять, что важно для ваших клиентов, чтобы создавать успешные продукты, маркетинг и опыт использования. Автор предлагает использовать метод ладдеринга для более глубокого понимания ценностей клиентов, задавая им правильные вопросы и анализируя данные. Книга поможет вам понять, почему потребители покупают ваш продукт, а также предоставит инструменты для оценки соответствия маркетинговых сообщений, кампаний и опыта использования. Автор является CEO и основателем User Insight, фирмы по исследованию пользовательского опыта, и Laddering Works, консалтинговой фирмы по маркетинговой стратегии. Книга поможет вам понять, что действительно важно для ваших клиентов, чтобы построить отношения с ними и добиться успеха в новой экономике, где многие-ко-многим.
Книга Laddering. Unlocking the Potential of Consumer Behavior поможет вам лучше понимать поведение потребителей, чтобы успешно продвигать свой бизнес в условиях раздробленной экономики. Эрик В.
Электронная Книга «Laddering. Unlocking the Potential of Consumer Behavior» написана автором Eric Holtzclaw V. в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9781118652978
Описание книги от Eric Holtzclaw V.
Marketing and product development best practices for a fragmented economy The rules for marketing and product development have changed forever. You no longer control where and how consumers receive marketing messages. The consumer is in charge, with ever-growing choices and a shrinking decision window. Therefore, it is crucial to understand what drives customer behavior to design products, marketing, and experiences that will succeed. Laddering explains how to better understand your customers' core values. Learn to ask the right questions from your customers, use it to analyze your data, and unlock the true potential of your product or service. Use Laddering techniques to map your customer's DNA and understand why consumers buy from you. Helps you look at your customers in a new way and as a result maximize your profits and reduce your support costs Provides a framework for evaluating what marketing messages, campaigns and experiences are appropriate Author Eric V. Holtzclaw is CEO and founder of User Insight, a user experience research firm and Laddering Works, a marketing strategy and consulting firm. His weekly radio show, The 'Better You' Project, shines a spotlight on entrepreneurs' business journeys, his column Lean Forward appears weekly on INC.com and he is regularly contributor to CMO.com. You must understand what is truly important in order to build relationships with consumers and to market for success in the new many-to-many economy. Laddering offers the tools and knowledge you need to thrive.
