Книга "Сначала скажи "нет". Секреты профессиональных переговоры" автора Елены Бровко кратко описывает основные идеи и техники, используемые в переговорных процессах. Она также затрагивает некоторые важные темы, такие как влияние эмоций на переговоры, принцип "победы-победы" и важность ответственности при принятии решений.
Книга разделена на две части. В первой части автор рассматривает основные принципы переговоров и иллюстрирует их примерами из фильмов. Во второй части автор предлагает 12 принципов "жёсткой" системы Джима Кампа, которая поможет переговорщику вести успешные переговоры.
В целом, эта книга предоставляет практические советы и рекомендации по ведению переговоров, которые могут быть полезны как переговорщикам, так и людям, которые хотят улучшить свои коммуникативные навыки.
Книга «Сначала скажите "нет". Секреты профессиональных переговорщиков» рассказывает о профессиональном подходе к ведению переговоров. Автор излагает принципы новой системы ведения переговоров с жесткими принципами, которые позволят стать хорошим переговорщиком.
Электронная Книга «Краткое содержание «Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков»» написана автором Елена Бровко в году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
Серии: КнигиКратко
Описание книги от Елена Бровко
Этот текст – сокращенная версия книги «Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
В кинофильме «Прогулка со львами» главный герой (его играет Ричард Харрис) живёт в Восточной Африке на лоне дикой природы и «дружит» с дикими животными. Один из его друзей – лев. Однажды герой поскользнулся на склоне холма и упал. Лев мгновенно прыгнул на него. Хищник есть хищник! К счастью, герой успевает выстрелить, чтобы отпугнуть животное, после чего их «дружба» продолжается. Урок прост: если хищник чувствует слабость, он нападает, такова его природа, ничего личного.
Мы постоянно встречаем «хищников» на своём пути и должны договариваться с ними о разных вопросах. Чтобы не стать «добычей», нужно вести себя адекватно ситуации. На переговорах неуместны сантименты. Автор книги начинал карьеру в военно-воздушных силах. Возможно, поэтому его подход выглядит жестче, чем другие методики ведения переговоров. Например, он яростно отрицает эффективность модели «выиграть – выиграть», считая, что она слишком основана на эмоциях, а поиск компромисса в конечном счёте всегда приводит к проигрышу слабой стороны (а иногда – обеих сторон). В качестве альтернативы он предлагает модель переговоров, основанную на дисциплине и решениях.
Один из центральных принципов его подхода – поощрять оппонента говорить «нет» в начале переговоров. Дело в том, что «нет» – это решение, за которое переговорщик чувствует ответственность и которое способен объяснить (а значит – с ним можно строить дальнейший диалог). Если же в начале переговоров вы слышите «да», будьте начеку: очень вероятно, что это – уловка «хищника». Ответ «может быть» тоже не должен вас обнадёживать – он ничего не значит и, скорее всего, ни к чему не приведет. Работать можно только с «нет». Оно даёт пищу для следующего вопроса и помогает удерживать контроль над ситуацией.
В нашем обзоре мы расскажем о 12 принципах «жёсткой» системы Джима Кэмпа, которые сделают из вас отличного переговорщика.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
