Эта книга представляет собой краткое изложение книги “Серьезный разговор об ответственности”. Авторы книги - Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер и Дэвид Максфилд. В книге обсуждаются проблемы, связанные с невыполненными обязательствами, обманутыми ожиданиями и некорректным поведением, и даются инструменты для решения этих проблем в семье и на рабочем месте. Книга предлагает практические советы и кейсы для улучшения отношений между людьми. Она поможет вам понять, как правильно общаться с людьми и избегать конфликтов.
Все мы нарушаем обещания и подводим других людей. Как правильно обсудить проблему и выйти из ситуации с наименьшими потерями? Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и другие специалисты по психологии и конфликтологии уверены, что главное в серьезном разговоре об ответственности — уметь прощать и идти на компромисс. Эта книга поможет вам справиться с любыми трудностями, возникающими в семье и на работе.
Аудиокнига «Ключевые идеи книги: Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, невыполненными обещаниями и некорректным поведением. Керри Паттерсон и др.» написана автором Smart Reading в 2020 году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
Серии: Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари
Описание книги от Smart Reading
Этот текст – сокращенная версия книги Керри Паттерсона, Джозефа Гренни, Рона Макмиллана, Эла Свитцлера и Дэвида Максфилда «Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, невыполненными обещаниями и некорректным поведением». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга «Серьезный разговор об ответственности» предлагает инструменты для оздоровления отношений на рабочем месте и в личной жизни. За проблемами, с которыми трудно справиться семье и рабочему коллективу, чаще всего стоят люди, которые нарушают обещания. Не соблюдаются правила, горят сроки, близкие люди отказываются от взятых на себя обязательств. Все это выбивает из колеи, приносит обиды и разочарования. В результате люди высказывают друг другу недовольство, ссорятся и создают новые наборы проблем. Научные исследования доказывают, что разочарования разрушают общественные устои, снижают эффективность работы организации на 20–50% и приводят к 90% разводов. В книге собраны стратегии для сложных дискуссий дома и на рабочем месте, даже если собеседник замкнут, обидчив или облечен властью. Зачем слушать • Построить конструктивный диалог с любым собеседником. • Разрешать проблемы, возникающие на рабочем месте, в общении с друзьями и близкими людьми. • Ознакомиться с результатами 30-летних разработок в области конфликтологии и психологии межличностных отношений. Об авторе Керри Паттерсон – известный мормон, коуч, автор многочисленных статей, нескольких успешных обучающих программ. Преподавал в университете Бригама Янга. Соучредитель компании Interact Performance Systems, которая занимается стратегиями развития лидерства. Основатель коучинговой компании VitalSmarts, которая впервые применила принципы мормонов для построения корпоративной культуры. Избран «Наставником года» в университете Бригама Янга. Обладатель докторской степени Стэнфордского университета. Джозеф Гренни – известный мормон, спикер и консультант компании VitalSmarts, которая занимается консультированием и корпоративными тренингами по развитию лидерства и межличностной коммуникации. В течение 20 лет занимается разработками и реализацией идей, направленных на улучшение корпоративной культуры. Соучредитель некоммерческой организации Unitus, которая помогает людям за чертой бедности во всем мире достичь экономической самостоятельности. Рон Макмиллан – известный мормон, выпускник университета Бригама Янга, сотрудник компании VitalSmarts. Востребованный спикер, консультант по проблемам лидерства и межличностных коммуникаций. Соучредитель Центра лидерства Стивена Кови, в течение нескольких лет занимал в нем должность вице-президента по исследованиям и разработкам. Организовывал семинары для топ-менеджеров и руководителей корпораций. Эл Свитцлер – известный мормон, консультант, спикер. Выпускник университета Бригама Янга. Руководил обучением и управленческими инициативами в десятках компаний Fortune 500 по всему миру. Преподавал в нескольких университетах США, включая Мичиганский университет, университет Кентукки и др., лауреат нескольких университетских премий за инновации и выдающиеся достижения в преподавании. Дэвид Максфилд – известный мормон, лектор и консультант, психолог-исследователь, специализируется на изучении причин и способов преодоления жизненных неудач. Получил докторскую степень в Стэнфордском университете. Преподавал в Стэнфордском университете и школе менеджмента Марриотт в университете Бригама Яна, лауреат премии корпоративного университета Motorola за достижения в преподавании и премии декана Стэнфордского университета за инновации в обучении.
