Книга "Фидбэк. Получите обратную связь!" посвящена теме обратной связи с клиентами и партнерами в бизнесе. В ней содержится более 50 способов получения отзывов и оценок от потребителей через все возможные точки контакта. Книга описывает, как правильно использовать эти инструменты, чтобы слушать своих клиентов, радовать их вниманием и оперативностью и, в конечном итоге, зарабатывать больше. Особенностью книги является высокая степень детализации, а также множество историй и примеров из российской практики. Она будет особенно полезна маркетологам и руководителям малых и средних предприятий.
Отличная книга для всех, кто занимается маркетингом и бизнесом. Игорь Манн предлагает прочитать эту книгу всем, кто хочет научиться получать обратную связь от клиентов и партнеров. Но книга полезна и для тех, кто не имеет прямого отношения к маркетингу и бизнесу.
Это книга о том, как получать обратную связь по всем фронтам от ваших клиентов и бизнес-партнёров. Здесь описано 50 конкретных способов узнать мнение клиентов по всем «точкам контакта» с вами, а так же методика грамотного использования этого ценнейшего ресурса.
Электронная Книга «Фидбэк. Получите обратную связь!» написана автором Игорь Манн в 2015 году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
ISBN: 9785000574041
Описание книги от Игорь Манн
Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.
Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью – и в конечном счете зарабатывайте больше!
Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.
