Предлагаемое к рассмотрению издание представляет собой монографию автора Галины Владимировны Довжик, содержащую результаты исследований, выполненных в рамках студенческого проекта.
В контексте рассматриваемой темы авторами проводится подробное рассмотрение маркетинговых средств реализации бренда туристической компании. Одним из направлений работы стало исследование вопроса о влиянии медиаакций на деятельность туристических агентов. Также рассматривается технология процесса лояльности к бренду услуги туристического агентства посредством цифровых технологий и представлена пошаговая схема контент-анализа рекламных кампаний четырех знаменитых косметологических торговых марок: чистая линия, avon, nivea и la roche-posay.
Применение факторного анализ позволил выявить три самых значительных фактора, влияющих на предпочтение потребителя, покупающего косметическую продукцию для ухода лица. Осуществлена оценка эффективности используемой схемы формирования лояльности потребителей.
Электронная Книга «Факторный анализ как метод исследования бренда. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.» написана автором Галина Владимировна Довжик в 2021 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 9785436588797
Описание книги от Галина Владимировна Довжик
В монографии представлены результаты исследования процесса принятия потребителем решения о покупке услуг туристического агентства и формирование лояльности посредством digital-активностей на примере брендов уходовой косметики при помощи метода факторного анализа. В первой главе было проведено комплексное изучение маркетинговой модели принятия потребителем решения о покупке услуг туристического агентства, внешние и внутренние факторы, влияющие на принятие решения о покупке на туристическом рынке. Авторами была сформирована маркетинговая модель принятия решения о покупке услуг туристического агентства, отражающая вероятность приобретения туристического продукта в зависимости от степени совпадения реальной и идеальной моделей туристического продукта. Были описаны особенности личностной коммуникации потребителя с представителем туристического агентства. Во второй главе монографии была разработана технология формирования лояльности посредством digital-активностей на примере брендов уходовой косметики, теоретическая модель и алгоритм формирования лояльности посредством digital-активностей. Авторы провели контент-анализ рекламных активностей в Интернете брендов: Чистая линия, Avon, Nivea, La Roche-Posay, Librederm и Vichy. В результате проведенного факторного анализа были выявлены три группы факторов, наиболее сильно влияющих на выбор косметического продукта по уходу за кожей лица. Апробация технологии формирования лояльности была проведена с помощью метода экспертного опроса. Монография будет интересна специалистам, занимающимся изучением данной проблематики, студентам, преподавателям ВУЗов. Также тем, кто имеет бизнес, связанный со сферой туризма, и интересуется проблемой организации процесса коммуникации туристического агентства с потребителями и предпринимателям, которые запускают свой косметический бренд и хотят сформировать лояльную аудиторию.
