Организации, нуждающиеся в решении службы поддержки
О Знанах
Оформление билетов часто предполагает работу с широким спектром различных классов данных. Заявка может содержать что угодно: от общих запросов до конфиденциальных данных о персонале. Именно поэтому у Знаний есть детальная концепция прав и ролей, которая регулирует доступ к отдельным областям. В качестве центра вашего общения с клиентом Znuny использует различные объекты для взаимодействия. Znuny предлагает возможность связать бизнес-процессы и заявки воедино. Таким образом, бизнес-процессы можно сначала спроектировать в системе, а затем реализовать в рамках заявок. Эта база данных знаний также интегрирована в портал самообслуживания клиентов, и клиенты могут получить к ней доступ в любое время.
Цены
Начальная цена: Бесплатно Бесплатная версия: Доступна бесплатная версия.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5
Это программное обеспечение еще не было рассмотрено. Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Znuny Основан: Германия, 2012 г. www.znuny.org/en
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Представляем платформу экосистемной интеграции
Современный способ интеграции B2B.
74% компаний, занимающихся цепочками поставок, потеряли доход из-за плохой интеграции в 2020 году, но решение уже близко.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Документация Поддержка онлайн
Знаны Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Znuny?
Znuny работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.
Вопрос: Какие языки поддерживает Znuny в своем продукте?
Znuny поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Znuny?
Znuny предлагает поддержку через Интернет.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Znuny?
Znuny проводит обучение в виде документации.
Вопрос: Сколько стоит «Знуны»?
Цены на Znuny начинаются с Бесплатно.
Знания Особенности продукта
Служба поддержки
Живой чат Форумы сообщества Портал самообслуживания Автоматизированная маршрутизация Несколько брендов/продуктов База знаний Управление инцидентами Управление билетами
