В конкурентном мире бизнеса создание лояльности клиентов имеет решающее значение для долгосрочного успеха.
Программы лояльности стали для ритейлеров популярным методом привлечения и удержания клиентов.
Эти программы просты в использовании, экономичны и удобны для пользователя, что делает их привлекательной стратегией для миллионов предприятий по всему миру.
В этой статье мы рассмотрим семь лучших программ лояльности 2019 года, которые послужили источником вдохновения для многих брендов, стремящихся разработать собственные системы лояльности клиентов.
-
Старбакс:
Starbucks Reward Stars, несомненно, является одной из самых известных программ лояльности в мире.
Starbucks, насчитывающая около 11 миллионов участников по всему миру, заслужила свою репутацию, предлагая простую и гибкую систему вознаграждений.
Каждый раз, когда клиент совершает покупку, он зарабатывает звезды, которые можно обменять на бесплатные напитки и эксклюзивные предложения.
Популярность программы является свидетельством ее эффективности в повышении вовлеченности и удовлетворенности клиентов.
-
Найк:
Nike, известная компания по производству спортивных товаров и услуг, внедрила членство NikePlus в качестве своей программы лояльности.
Эта программа предоставляет участникам эксклюзивные преимущества, такие как доступ к новейшим продуктам, рекомендации экспертов и награды на день рождения.
Кроме того, участники NikePlus могут воспользоваться быстрой и бесплатной доставкой, а также 30-дневной проверкой на износ, чтобы гарантировать удовлетворенность клиентов своими покупками.
-
Кооператив РЭИ:
REI Co-op, специализирующаяся на верхней одежде и снаряжении, ввела членство в Co-op, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
За членский взнос в размере 20 долларов клиенты получают различные преимущества, включая персональные занятия, туры и мероприятия.
Участники также пользуются специальными ценами на аренду и имеют возможность получать ежегодные дивиденды, которые дают им долю в годовой прибыли компании.
-
Американские авиалинии:
Программа лояльности American Airlines AAdvantage успешно стимулировала клиентов выбирать свой бренд для авиаперелетов.
Программа позволяет клиентам зарабатывать мили за каждый полет, которые впоследствии можно обменять на дополнительные услуги, такие как аренда автомобилей, проживание в отелях или розничные продукты.
Удобство и вознаграждения, предлагаемые программой AAdvantage, привлекли значительное количество пользователей, что способствовало успеху авиакомпании.
-
Тарт Косметика:
Tarte Cosmetics, популярный косметический бренд, внедрил привлекательную программу лояльности, известную как «которая любит вас в ответ».
Клиенты могут зарабатывать баллы за покупки в магазинах и за взаимодействие с брендом в Интернете, например, приглашая друзей, подключая учетные записи в социальных сетях или делясь адресами электронной почты.
Эти баллы можно обменять на различные преимущества, включая ранний доступ к новым поступлениям, эксклюзивные подарки на день рождения и предложения по доставке.
-
Барнс и Ноубл:
Barnes & Noble, известный книготорговец в США, предлагает платную программу лояльности.
За годовую плату в размере 25 долларов участники получают скидки на покупки, бесплатную доставку заказов на BN.com и доступ к эксклюзивным предложениям для участников.
Программа оказалась успешной, привлекая любителей книг и предоставляя им убедительные стимулы оставаться верными бренду.
-
Марриотт:
Marriott, глобальная сеть высококлассных отелей и курортов, внедрила эффективную многоуровневую программу лояльности.
Имея комплексную систему, Marriott предлагает возрастающие вознаграждения и привилегии по мере продвижения клиентов по различным уровням членства.
Эта программа поощряет клиентов неоднократно выбирать Marriott для своих поездок, поскольку они могут пользоваться большими преимуществами и безупречным обслуживанием на более высоких уровнях.
Истории успеха семи лучших программ лояльности 2019 года демонстрируют эффективность таких программ в увеличении продаж и вовлеченности клиентов.
Внедряя хорошо продуманную программу лояльности, адаптированную к их уникальным предложениям, компании могут рассчитывать на значительное улучшение лояльности клиентов и общей производительности.
Присоединяйтесь к движению программ лояльности сегодня и станьте свидетелем преобразующего воздействия, которое оно может оказать на ваш бизнес.
-
Муха И Окно Возможностей
19 Oct, 24 -
3 Фактора Успеха Или Провала Блога
19 Oct, 24 -
Модные Каталоги: Обратный Отсчет Начался
19 Oct, 24 -
Wie Macht Man Eine Online Bewerbung
19 Oct, 24 -
Электронные Книги – Тихий Вкладчик Денег
19 Oct, 24
