Это история Мэри Джейн Медлок, девушки, число постоянных клиентов которой за последние 36 месяцев выросло с 11 до 7029. Из них на сегодняшний день, 26.07.06, она лично спонсировала 2362. Она только сейчас начинает набор персонала.
Вы можете послушать, как она (эпизоды 1, 2 и 18–19) рассказывает, как она нашла своих первых клиентов и как она удерживает их всех вместе теперь, когда их число выросло до более чем 6000. Для меня это охрененная история.
«В июле 2003 года моя посторонняя подруга увидела, что я изо всех сил пытаюсь продать продукт, который мне понравился и который добился большого успеха. Она предложила мне пройти этот телефонный курс, чтобы научиться использовать сценарий… Я действительно этого не сделал. даже хочу пойти. Я подумал: «Как совершенно незнакомый человек может помочь мне продавать МОЮ СОБСТВЕННУЮ продукциюЭ» Я пошел на этот урок, но не без пыхтения, пыхтения, пинков и криков!
По мере приближения дня я продолжал думать про себя… «Я, должно быть, сошел с ума, если тратил свое время и энергию на этот курс». Мне просто не хотелось идти, и, честно говоря, я мало что знал. об этом бизнесе тоже… на самом деле я даже не знал, что означает МЛМ или даже что такое сценарий в то время… это было совершенно не в моей стихии… Я был категорически против этого… Я имею в виду, с чего бы это Я хочу заплатить деньги, чтобы пройти курс по продаже продукта, который мне нравится?
Я не думал, что мне нужны какие-либо консультации, тренировки или какие-либо занятия, чтобы продать продукт… Я думал, что ты либо продаешь его, либо нет. Зачем мне посещать курсы по написанию сценариев. Я никогда не буду использовать сценарии. Что ж. позвольте мне рассказать вам, что произошло.
Я ждал у телефона начала звонка. Женщина заговорила и представилась Ким Клавер…. Слушая ее речь, я сразу понял, что она веселый человек, и мне сразу стало легче, однако я все еще был настроен очень скептически. Она попросила добровольцев начать разговор, но никто сразу ничего не сказал, поэтому я вспомнил, что подумал: «Какого черта, я пойду первым… покончим с этим, а потом повесим трубку».
Ну, Ким начала задавать мне много вопросов о моем бизнесе, и я отвечал ей. Если бы ей не понравился мой ответ, она бы, так сказать, прыгнула мне прямо в лицо, и мы бы закончили дебаты, но конечным результатом было фактическое создание моего сценария, основанного на моей личности и моих характеристиках. Я был просто поражен тем, как все сложилось. мы закончили мой сценарий за 15 минут, и Ким перешла к следующему человеку.
Пока Ким обучала следующего человека, я получил электронное письмо от потенциального клиента. Я подумал про себя: «Думаю, я попробую этот свой новый сценарий». Я вырезал, вставил этот новый сценарий в электронное письмо и отправил его точно так, как мы его написали… Я не изменил ни слова.
Через пять минут я получил электронное письмо от этого человека, и она сказала: «Это похоже на меня. Я думаю, что эта программа подойдет не только мне, но и моему мужу она бы тоже понравилась… как мне заказатьЭ»
Я отправила ей ссылку на мой сайт, она зарегистрировалась и оформила заказ. к моему удивлению, она заказала не только для себя, но и для своего мужа.
Заказ был на 400 долларов, а я заработал 140 долларов. Оплата за занятие в течение первых 15 минут.
УХ ТЫ!! Это было удивительно!!
С тех пор я использую этот сценарий. Оно стало мной. Я стал этим. Спасибо, спасибо." - Мэри Джейн Медлок, 25 июля 2006 г.
Приветствуются чудеса и ужасы клиентов. Напишите мне: Ким[at]bananamarketing[dot]com. (Используйте обычные символы – это для обмана спамеров.)
В мире продаж и маркетинга поиск правильных слов может сыграть решающую роль между успехом и неудачей. Для Мэри Джейн Медлок, девушки, число постоянных клиентов которой за последние 36 месяцев выросло с 11 до 7029, овладение искусством общения стало переломным моментом. Это ее история.
Еще в июле 2003 года Мэри Джейн столкнулась с проблемой. У нее был продукт, который она любила и в который верила, но ей было трудно его эффективно продать. Именно тогда ее подруга предложила ей пройти телефонный курс, чтобы научиться пользоваться сценарием. Мэри Джейн поначалу сопротивлялась этой идее. Она не могла понять, как совершенно незнакомый человек мог помочь ей продавать ее собственную продукцию. Она неохотно записалась на курс, хотя и с изрядной долей скептицизма.
По мере приближения дня курса сомнения Мэри Джейн росли. Она поставила под сомнение необходимость тратить свое время и энергию на изучение сценария. В конце концов, думала она, либо ты продаешь товар, либо нет. Зачем беспокоиться о классе, где преподают сценарии? Она даже не подозревала, что ее точка зрения вот-вот изменится.
Курс начался, и Мэри Джейн разговаривала по телефону с женщиной по имени Ким Клавер, которая проводила занятие. Несмотря на свой первоначальный скептицизм, Мэри Джейн почувствовала веселый и доступный характер Ким, что мгновенно успокоило ее. Ким попросила добровольцев начать звонок, и Мэри Джейн, решив покончить с этим, решила пойти первой.
Ким углубилась в дела Мэри Джейн, задавая ей многочисленные вопросы. Всякий раз, когда Мэри Джейн давала ответ, который не одобрял Ким, начинались дебаты. Однако результат был ошеломляющим. В ходе обсуждения они создали сценарий, адаптированный к личности и характеристикам Мэри Джейн. Для Мэри Джейн это стало откровением: она стала свидетелем того, как все складывалось гладко. Всего за 15 минут ее сценарий был готов.
Когда Ким перешла к обучению следующего человека, Мэри Джейн получила электронное письмо от потенциального клиента. Воодушевленная своим новым сценарием, она решила попробовать. Не изменив ни единого слова, она скопировала и вставила сценарий в свой ответ по электронной почте. К ее удивлению, через пять минут потенциальный клиент ответил, выразив, насколько хорошо ей понравился сценарий. Мало того, что она хотела присоединиться к программе, но ее муж тоже был заинтересован. Она с нетерпением попросила информацию о том, как сделать заказ.
Мэри Джейн тут же поделилась ссылкой на свой сайт, и покупательница разместила заказ не только для себя, но и для своего супруга. Общая стоимость заказа составила 400 долларов США, а Мэри Джейн получила комиссию в размере 140 долларов США. Всего за 15 минут она окупила стоимость занятия.
Влияние этого момента было глубоким. Мэри Джейн продолжала использовать сценарий, который она создала вместе с Ким, и он стал неотъемлемой частью ее подхода к продажам. Сценарий больше не был просто инструментом продаж; оно стало продолжением самой Мэри Джейн. Она открыла для себя силу эффективного общения благодаря руководству и опыту Ким Клавер.
История Мэри Джейн является свидетельством того, как важно находить правильные слова в сфере продаж и маркетинга. В нем подчеркивается, как инвестиции в самосовершенствование и обучение у экспертов могут оказать существенное влияние на успех. Иногда мы не осознаем того, чего не знаем, пока не выйдем из зоны комфорта и не освоим новые знания и навыки.
Если вы продавец или маркетолог, история Мэри Джейн послужит напоминанием о необходимости постоянно искать способы улучшить свои коммуникативные способности. Речь идет не только о продукте или услуге; речь идет об общении с клиентами на личном уровне. Поиск правильных слов может произвести неизгладимое впечатление и привести к замечательным результатам.
У вас есть собственная история чудес или ужасов для клиентов? Будь то вдохновляющая история успеха или сложный опыт, я буду рад услышать ваше мнение. Пожалуйста, пишите мне по адресу Kim[at]bananamarketing[dot]com (используя обычные символы, чтобы обмануть спамеров). Ваши истории могут дать ценную информацию и уроки другим, кто ориентируется в мире продаж и маркетинга.
Помните, силу слов никогда нельзя недооценивать. Дело не только в том, что вы говорите, но и в том, как вы это говорите, что может иметь решающее значение в мире бизнеса.
-
Поиск – Изменение Образа Жизни
19 Oct, 24 -
Удивительные Секреты Успеха В Млм
19 Oct, 24 -
Топ Домашнего Бизнеса В 2010 Год?
19 Oct, 24 -
Как Улучшить Свои Навыки Письма
19 Oct, 24 -
Упражнения По Корпоративному Тимбилдинг?
19 Oct, 24