Все, что здесь написано – чистейшая правда.
Вот как работает ВТБ24. Ультрасовременный банк.
Для оплаты покупок на PayPal часто приходится посещать Сбербанк для пополнения дебетовой карты.
Стоя полчаса в очереди и глядя на логотип с надписью «Основано в 1841 году», так и хочется добавить «… и с тех пор ничего не изменилось!» ) Оказывается, Сбер – не худший выбор.
Хочу поделиться практикой получения пополняемой кредитной карты в ВТБ24. Это произошло в этом году.
28 января : Захожу на сайт ВТБ24 и приятно удивляюсь наличию онлайн-формы заказа кредитной карты.
Я заполняю и отправляю.
29 января : Утром перезванивает приятная девушка из банка и спрашивает, хочу ли я еще заказать карту.
Конечно, я говорю да.
Она сообщает, что я могу отправить ей необходимые документы по электронной почте.
После гимора со Сбером я очень удивлён)) В этот же день я отправляю ей скан паспорта, военного билета и справки НДФЛ-2 разными буквами из-за большого объёма.
30 января : Она перезванивает и говорит, что случайно удалила одно из моих писем.
Я отправляю ей это снова.
Она получила все документы и просит меня заполнить форму по телефону.
Отвечаю на три десятка вопросов.
Он сообщает мне, что в течение трех-пяти дней мою заявку рассмотрит кредитная комиссия и мне перезвонят. Она сказала, что могут быть задержки.
Меня это сразу насторожило, так как на сайте черным по белому написано, что срок обработки заявок составляет ровно 3 дня.
19 февраля : Прошло больше двух недель.
Я потерял нервы.
Пишу этой девушке, спрашиваю, что происходит с моей картой.
Приходит ответ: «Добрый день.
Советую обращаться в отделения Банка с пакетом документов».
Я понятия не имею, что происходит. 20 февраля : Я иду в отделение банка.
Я описываю ситуацию.
Мне говорят, что ничем помочь не могут, что карту мне еще не выдали и говорят позвоните на горячую линию.
Они дают вам номер телефона.
Звоню, объясняю оператору проблему, и зависаю почти 20 минут, слушая музыку.
Оператор отвечает, что они потеряли(!) мои документы и мне нужно пойти в отделение банка и заново все зарегистрировать офлайн.
21 февраля : Делаю копии всех документов (устал сидеть за ксероксом).
Я иду в отделение банка.
Я объясняю ситуацию.
Говорят, что нужно заполнить бумажную форму (около 10 страниц, информацию нужно прописать в графах).
Они дают вам форму.
Я заполняю форму и возвращаю ее.
Оператор говорит, что дала мне старую форму и мне нужно заполнить новую.
Не выдержу, беру с собой анкету и еду домой.
27 февраля : Я прихожу с заполненной формой.
Оператор фотографирует меня.
И сообщает, как и прежде, «в течение трех-пяти дней мою заявку рассмотрит кредитная комиссия и мне перезвонят».
Примерно 12 марта : Это занимает около двух недель.
Мне перезванивают и сообщают, что мне выдали кредит и карту оформят через пять дней.
Их «обрадовало», что кредитный лимит по неизвестным причинам сократили в 2 раза.
Около 20 марта : Проходит больше недели, прихожу за картой.
Оператор сообщает, что с моей фотографией произошло что-то странное.
Делает еще одно фото.
Выдает карту.
Вуаля! Теги: #Это #банки #кредитные карты #высокие технологии #ВТБ24 #платежные системы
-
Брелок
19 Oct, 24 -
Есть Ли Жизнь После Amazon?
19 Oct, 24
