Видеоконференции: Будущее Уже Здесь

Все мы смотрели фильм «Назад в будущее 2», где Марти МакФлай беседовал с другими персонажами фильма, стоя перед монитором.

В то время это казалось фантастикой.

Теперь это реальность.



Видеоконференции: будущее уже здесь

Меня зовут Сергей Минаев, я представляю компанию ООО " ВИСТЛАН «, и сегодня мне бы хотелось поговорить о возможностях и преимуществах современной видеоконференцсвязи.

Мне довольно часто задают вопросы о том, зачем нужно такое подключение и чем оно отличается от конференций Skype или других подобных бесплатных программных решений.

Даже опытные бизнесмены не всегда понимают преимущества этого вида связи и почему крупные компании предпочитают использовать подобные решения.

Поэтому я решил написать эту статью, к которой планирую в будущем обратиться ко всем, кто задается, как показывает практика, очень популярным вопросом: «Зачем нам видеоконференцсвязь? В чем его преимущества перед Skype или видеочатами?

Что такое видеоконференция?

Важно понимать, что корпоративная видеоконференцсвязь – это гораздо больше, чем просто сочетание видеокамеры, компьютера и программного обеспечения.

Для этого вида связи выделено специальное помещение, в котором расположены:

  1. Видеокамера высокого качества с картинкой высокого разрешения, со светочувствительностью, настроенной специально для данного помещения, с хорошей насыщенностью цветов, с регулировкой цвета, которая также осуществляется в момент установки оборудования.

    При общении вы получаете не просто изображение своих собеседников, а очень качественное изображение.

    Например, картинка не дает бликов, отвлекающих внимание от собеседника.

    Скорее всего, вы сами замечали, как при общении в скайпе у человека часто блестит и даже блестит как-то странно.

    Причин этому две: плохое качество изображения и плохое освещение.

    При использовании видеоконференцсвязи вы получаете качественную детализацию, столь же качественное, продуманное освещение.

    В результате ничто не отвлекает вас от общения и не мешает воспринимать человека и его слова так, как будто он находится рядом.

  2. Микрофоны , характеризующийся высокой чувствительностью.

    Размещение микрофонов (как и камер) продумано специально для этого помещения с учетом того, что человек там может перемещаться во время общения или выбирать разные места для установки кресла, проектора и других аксессуаров для разных сеансов общения.

  3. Высококачественная звуковая система.

    Звук настраивается таким образом, что человек, находящийся в комнате, чувствует, что отображаемый на экране собеседник словно стоит за этим экраном.

    Качество, направление и уровень громкости звука также тщательно рассчитываются заранее.

  4. Акустика помещения.

    Этот пункт напрямую связан с предыдущим.

    Без хорошей акустики невозможно добиться эффекта присутствия на уровне звука.

    В какой-то степени правильная акустика зависит от выбора помещения, но по большей части она создается в процессе ремонтных работ, во время которых грамотно подбираются материалы для покрытия стен, пола и потолка.

  5. Внутреннее освещение.

    Оно должно быть таким, чтобы камера показывала вашему собеседнику максимально естественное и реалистичное изображение.

  6. Экраны.

    Они расположены таким образом, что вы и ваши собеседники при общении находитесь «на одном уровне».

    Ваша конференция должна быть максимально похожа на встречу в реальности, где собеседники просто сидят за одним столом.

    Подобным образом синхронизируются не только экраны, но и камеры, чтобы собеседники также получали максимально реалистичную картинку, которая создавала бы ощущение, будто они все сидят за одним столом.

  7. Интерьер.

    Расстановка мебели в комнате также немаловажна и продумывается еще в процессе проектирования конференц-зала.

    Столы, стулья, ширмы – все это должно быть расположено так, чтобы создать максимальный эффект присутствия.

    А вспомогательные предметы интерьера и дополнительное оборудование не должны снижать акустические характеристики помещения или мешать правильному освещению.

Корпоративный видео-конференция — это сочетание различных технологий, которые в совокупности позволяют вывести удаленное общение на качественно новый уровень, при котором достигается эффект присутствия.

В результате ощущения собеседников во время общения мало чем отличаются от реальной встречи.

Это позволяет сэкономить огромное количество времени и денег, которые отнимают поездки и работа по организации встреч.

Кроме того, становятся возможными качественные оперативные переговоры или встречи с коллегами, которые в данный момент находятся за тысячи километров от вас, максимально приближенные к реальности, что тоже очень важно в любом бизнесе.

Важно: для организации конференц-связи вам понадобится качественный высокоскоростной интернет-канал.

Никакое оборудование не поможет создать эффект присутствия, если из-за низкой скорости интернет-соединения ваши собеседники начали зависать на экране или заикаться.

Мы, как системные интеграторы, предлагаем не только полную установку и настройку корпоративной видеоконференцсвязи, но и работаем над настройкой распределенной сети.

Таким образом, мы поможем вам подготовить инфраструктуру для видеоконференцсвязи от начала и до конца: от поставки оборудования и программного обеспечения до настройки маршрутизаторов для качественной передачи данных через интернет-соединения.



Почему видеоконференции лучше?

Корпоративная видеоконференцсвязь была разработана специально для повышения эффективности обмена информацией между сотрудниками, клиентами и партнерами за счет создания максимально захватывающего опыта.

Все мы активно пользуемся телефонной связью и общаемся с помощью голосовых и видеозвонков в Skype. Но, тем не менее, при решении важных вопросов люди и сегодня стремятся по возможности организовывать личные встречи и общаться вживую.

Причина такого выбора очевидна и понятна: при личном общении гораздо легче достичь взаимопонимания, поскольку в процессе общения задействованы все органы чувств.

Ученые доказали, что человек воспринимает информацию не только на слух, но и ориентируясь на движение губ говорящего, исходя из его мимики, жестов, позы и других невербальных сигналов.

Именно поэтому мы все стремимся к реалистичным вариантам общения, и сегодня нет ничего лучше личной встречи.

Корпоративная видеоконференцсвязь – решение, позволяющее вывести удаленное общение на более качественный уровень и максимально приблизиться к эффекту присутствия.

Таким образом, корпоративная конференц-связь — пока единственная реальная альтернатива личной встрече, при которой уровень восприятия информации максимально приближен к тому, который происходит при общении в реальности.

Для сравнения видеозвонков в Skype или других мессенджерах и современных конференций я часто использую следующую аллегорию: Представьте себе, что вы смотрите фильм дома по телевизору, пусть даже с большим экраном и качественным звуком, или тот же фильм, но в кинотеатре, где экран огромный и стереоэффект звука работает на профессиональном уровне, т.е.

звучит слышны буквально с разных сторон тебя.

Естественно, во втором случае погружение в фильм будет гораздо большим, вы глубже окунетесь в сюжет, ощутите все спецэффекты, почувствуете «внутри» происходящего на большом экране.

То же самое справедливо и при использовании корпоративных конференций.

Это не просто повышенное качество, это совершенно другой уровень общения и восприятия по сравнению с традиционными вариантами удаленного общения.

Ваше погружение в процесс обсуждения вопроса будет намного больше, и, как следствие, восприятие информации станет гораздо глубже, а уровень взаимопонимания заметно приблизится к уровню личной встречи.

Таким образом, корпоративная видеоконференцсвязь позволяет практически полностью заменить личные встречи, благодаря чему можно существенно сэкономить время, что является очень важным фактором в бизнесе.

И, конечно же, такой способ общения помогает достичь максимального взаимопонимания при общении между специалистами, находящимися на больших расстояниях друг от друга.



Виды видеоконференций

Для разных целей конференц-связь настраивается разными способами, но существует всего 6 основных типов (вариантов, режимов) видеоконференцсвязи:
  1. Один на один.

    Связь между двумя абонентами, которые одновременно видят и слышат друг друга.

    Если не считать качества и уровня комфорта при общении, он мало чем отличается от привычного Skype.

  2. Видеоконференция с голосовой активацией.

    При таком виде связи камера и микрофон реагируют на звук, т. е.

    человек начинает говорить, и изображение автоматически фокусируется на нем.

    Все участники конференции могут слышать друг друга одновременно, но на экранах всех будет виден только тот, кто в данный момент говорит. Конференция такого типа была предназначена для проведения тренингов, вебинаров, курсов, где выступает один или два спикера, но «аудитория» может задавать вопросы.

    Этот вид связи практически не используется.

    Причины негативного отношения к данному виду общения: любой посторонний звук (движение стула, кашель, телефонный звонок и т. д.) служит сигналом к смене имиджа.

    В результате, чтобы это общение работало хорошо, все участники должны сидеть как можно тише, а это сложно и неудобно для людей, особенно если общение планируется на длительное время.

  3. Симметричная видеоконференция .

    По сути, это во многом напоминает классические телеконференции, которые до недавнего времени были очень популярны в телевизионных программах.

    Суть конференции такого типа в том, что все участники могут слышать и видеть друг друга одновременно.

    Этот тип конференции наиболее удобен для проведения дистанционных встреч или мозговых штурмов, где все участники имеют равную возможность высказать свои мысли, общение и обмен мнениями происходит в разговорном режиме, а правила регламентируются менеджером по мере необходимости без использование технических средств.

  4. Выборочная видеоконференция.

    Здесь все могут слышать говорящего одновременно.

    Они обычно видят на экранах того, кто выступает. И одновременно может говорить только один человек.

    В этом случае организатор конференции управляет регламентом вручную.

    Очень удобный вариант, например, для вебинаров или дистанционных курсов.

    Организатор предоставляет слово выступающим по одному.

    Их всех слышат и видят, каждого в отведенное ему время.

    Но при этом никакие разговоры не мешают чтению доклада (лекции), после чего слово предоставляется следующему участнику.

  5. Конференция «один ко многим».

    В этой версии есть один динамик и много слушателей.

    В этом случае говорящего видят и слышат все, он может слышать каждого из участников в отдельности, но слушатели не могут видеть и слышать друг друга.

    Этот тип конференции часто используется для дистанционного обучения, чтения лекций и т. д.

  6. Видеотрансляция .

    В этом случае говорящего видят и слышат все участники, он никого не видит и не слышит, и участники не могут общаться друг с другом.

    Этот вид общения можно сравнить с видеочатом в реальном времени: человек знает, что у него есть зрители и слушатели, но связи с ними у него нет.

Современные видеоконференции уже давно вышли за рамки просто аудио и видео.

Все они дополнены текстовым чатом, обменом файлами и другими функциями.

Таким образом, при качественной корпоративной конференции вы получаете эффект присутствия, но при этом всегда можете быстро и легко отправить документ одному из участников или даже всем сразу, написать какой-то сложный термин или важный слоган.

в чате время и место мероприятия или любая другая важная информация.

Еще одной важной особенностью конференц-связи является кроссплатформенность.

Участвовать в конференции можно не только с настольных компьютеров или из специальной комнаты, но и подключиться с планшета или даже смартфона.

Конечно, полного эффекта присутствия вы не получите, но принять участие в важной встрече или прослушать нужный доклад вы все равно сможете, даже находясь в дороге или вдали от рабочего места.



Корпоративная видеоконференцсвязь: дорого ли это?

Многие владельцы малого и среднего бизнеса считают, что видеоконференцсвязь — очень дорогое решение, доступное только крупным корпорациям.

На самом деле это не так.

Уже сегодня существуют варианты решений, позволяющие добиться вполне приемлемого качества при относительно небольшом бюджете.

При этом вы получаете достойную, удобную видеоконференцсвязь, обладающую всеми перечисленными выше преимуществами.

В результате вы получаете заметную экономию времени и денег за счет исключения значительного количества встреч и поездок.

Поэтому качественные видеоконференции – это будущее, которое наступило уже сегодня.

А завтра такое общение станет таким же распространенным, как компьютеры или мобильные телефоны.

В следующей статье я планирую рассказать о видеоконференцсвязи на базе продуктов Cisco и Polycom, об оборудовании и технологиях, которые используют Cisco и Polycom для работы с видеоконференцсвязью.

Теги: #Развитие систем связи #Видеоконференцсвязь #видеосвязь #современные технологии #конференцсвязь
Вместе с данным постом часто просматривают: