В современном быстро меняющемся цифровом мире ведение бизнеса больше не требует привязки к традиционному офису. Благодаря достижениям в области технологий предприниматели теперь могут эффективно управлять своей деятельностью, используя только мобильный телефон или планшет. Одним из ключевых инструментов, обеспечивающих такую гибкость, является телефонная система VoIP (передача голоса по интернет-протоколу). В этой статье мы рассмотрим преимущества и этапы ведения бизнеса с помощью мобильного телефона или планшета.
Телефонные системы VoIP произвели революцию в способах общения предприятий. Эти системы по существу являются беспроводными и основаны на технологии облачных вычислений, что делает их очень универсальными и доступными. Все, что требуется, — это подключение к Интернету или мобильному телефону, что позволяет предпринимателям принимать заказы, обеспечивать обслуживание клиентов и вести бизнес практически из любого места, будь то задний двор или пляж.
Одной из выдающихся особенностей облачных телефонных систем является интернет-факс. Эта функция позволяет пользователям отправлять и получать факсы в электронном виде, устраняя необходимость в традиционных факсимильных аппаратах и бумаге. Кроме того, эти телефонные системы предлагают другие ценные функции, такие как видеоконференции высокой четкости, возможности обмена текстовыми сообщениями и автосекретарь. Эти функции, которые когда-то были эксклюзивными для корпоративных телефонных систем высокого класса, теперь доступны по доступным ценам. Базовые планы обслуживания обычно варьируются от 8 до 30 долларов в месяц, что делает их доступными для предприятий любого размера.
Упадок традиционных систем фиксированной телефонной связи очевиден, поскольку функции маршрутизации вызовов, присущие системам VoIP, играют решающую роль в предоставлении исключительного обслуживания и использовании возможностей продаж. Вызовы могут быть эффективно перенаправлены на дополнительные телефоны или устройства, если первоначальный вызов остается без ответа после определенного количества звонков. Такая гибкость гарантирует, что важные звонки никогда не будут пропущены. Более того, звонки могут быть легко переадресованы в любое место по всему миру, где есть подключение к Интернету или телефону. Это означает, что даже если у вас есть деловой партнер или секретарь, который не может отвечать на звонки, их можно легко перенаправить к другому члену команды или партнеру по аутсорсингу.
Лично испытав преимущества телефонной системы VoIP, я в течение трех лет успешно руководил службой поддержки клиентов, продажами и технической поддержкой компании электронной коммерции, используя только свой мобильный телефон. Примечательно, что только с помощью этого мобильного телефона я осуществил продажи на сумму более миллиона долларов. Независимо от моего местоположения, пока у меня была телефонная связь, я мог эффективно управлять операциями по обслуживанию клиентов в компании. В тех случаях, когда я пропускал звонки, они легко перенаправлялись секретарю, находящемуся на другом конце света, который отвечал через Skype. Этот уровень мобильности и доступности действительно изменил мой способ ведения бизнеса.
Еще одним преимуществом использования телефонной системы VoIP является возможность защитить ваши личные телефонные номера. Эти услуги позволяют вам выбрать новый местный номер, получить бесплатный номер или даже перенести существующий номер на их платформу. Это гарантирует, что ваша личная контактная информация останется конфиденциальной, а вашим клиентам будет представлен профессиональный имидж.
Если вы планируете настроить систему служебной телефонной связи с помощью мобильного телефона или планшета, выполните следующие действия:
-
Найдите оператора связи и выберите свой план: изучите различных поставщиков услуг VoIP и выберите план, который соответствует потребностям вашего бизнеса. Планы часто различаются в зависимости от использованных минут, и для малого бизнеса полезно выбрать планы, которые предлагают возможности интернет-факса, видеоконференции HD и функции маршрутизации вызовов.
-
Выберите свой номер: выберите бесплатный номер или собственный местный номер, который будет служить контактным номером вашей компании. Это будет номер, который вы рекламируете своим клиентам.
-
Настройте автосекретаря. Автосекретарь — это виртуальный секретарь, который приветствует ваших клиентов и помогает в маршрутизации вызовов. Настройте его так, чтобы он отражал ваше рабочее время, перенаправлял вызовы на соответствующие расширения и предоставлял необходимую информацию звонящим.
-
Введите данные своего телефона: введите в систему номера своего телефона или Skype, выберите музыку в режиме ожидания, соответствующую вашему бренду, и определите свои личные часы ответа. Этот шаг гарантирует правильное перенаправление звонков и сохранение профессионального имиджа вашего бизнеса.
В заключение, ведение бизнеса с использованием только мобильного телефона или планшета теперь является жизнеспособным вариантом благодаря телефонным системам VoIP. Эти системы предлагают широкий спектр функций и возможностей, позволяющих предпринимателям обеспечивать превосходное обслуживание клиентов, проводить продажи и управлять своими операциями из любого места, где есть доступ к Интернету или мобильному телефону. Воспользовавшись удобством и гибкостью этих технологий, предприятия могут оптимизировать свои коммуникационные процессы и повысить общую эффективность в современной цифровой среде.
-
Куда Делась Моя Зарплата?
19 Oct, 24 -
Что Такое Концепция Авторизации Sap?
19 Oct, 24
