Меня озадачил следующий вопрос.
Существуют ли какие-либо SaaS-решения, такие как служба поддержки, система отслеживания ошибок и тому подобное? Я столкнулся с проблемой, когда требуется следующее: Разместите форму обратной связи на сайте (а затем и на других).
На вопросы формы отвечает специальный человек, который должен иметь доступ к базе вопросов с любого компьютера.
Также необходимо контролировать вопросы, какой на них был дан ответ и какие действия были предприняты.
В общем, все просто — можно написать самому, либо подменить существующий скрипт службы поддержки.
Но тут появляются следующие проблемы: 1. Требуется технический специалист, который установит программное обеспечение на сервер и настроит его.
2. Скорее всего не получится разместить форму обратной связи на разных сайтах с разными доменами.
3. Хороший скрипт платный и цена не зависит от количества информации, которая пройдет через скрипт. Возможно, сообщество подскажет быстрые готовые решения? Теги: #saas #служба поддержки #служба поддержки #служба поддержки #веб-приложение #Чулан
-
Хороший Реестр — Окажет Мне Большую Услугу
19 Oct, 24 -
Полезные Шпаргалки Nexign Analyst Meetup #5
19 Oct, 24 -
Байесовский Ниндзя
19 Oct, 24 -
Скрипты Python Против Bash
19 Oct, 24 -
Почему «Iq» Для Веб-Сайтов — Плохая Идея
19 Oct, 24
