Важность обучения конечных пользователей использованию вашего программного обеспечения для экспедирования грузов
Сегодняшний мир, основанный на технологиях, требует от предприятий внедрения инновационного программного обеспечения и процессов, чтобы оставаться конкурентоспособными. Однако внедрение новых технологий в организации часто предполагает обучение ее сотрудников понимать и использовать предоставляемые продукты и услуги. Четкий акцент на обучении конечных пользователей может значительно повысить эффективность, производительность и общую производительность вашей экспедиторской компании. В этой статье будет обсуждаться важность обучения конечных пользователей для вашей службы доставки единичных товаров, а также факторы, которые следует учитывать при реализации успешной программы обучения.
Количество тренингов и сроки. Важным моментом, который следует учитывать, является количество обучаемых пользователей, а также продолжительность программы обучения. В настоящее время отраслевые тенденции определяют «сначала обучение», а затем внедрение. В зависимости от окончательного количества обученных пользователей можно выбрать внутреннее обучение или сотрудничество с поставщиками обучения. Кроме того, должен быть представлен подходящий краткосрочный график факультативного обучения с частичной занятостью, а также наблюдение за эргономикой в течение фактических часов обучения. Как компания, ориентированная на людей, ваши сотрудники должны обладать набором навыков, чтобы быстро и легко ориентироваться в приложении транспортно-экспедиторской компании, включая модули выставления счетов и финансовой отчетности, процедуры настройки и функции обработки ресурсных материалов. Недостаточный объем обучения может привести к возникновению узких мест, таких как сбои во время пиковых объемов, что приведет к неудовлетворенности пользователей и потере динамики процесса. Однако слишком интенсивное обучение, которое в значительной степени соответствует традиционному корпоративному плану обучения, скорее всего, снизит производительность. Обеспечение качественного обучения в разумных темпах может обеспечить позитивное формирование эффективной и гибкой рабочей силы. Это высвободит много времени, которое затем можно будет потратить на циклы внедрения и разработки продукта. Еще одним важным выводом из этого контекста является создание среды обучения, которая отражает повседневные обстоятельства вашего учреждения и помещает каждого пользователя в сценарий ролевой игры по мере его прогресса. Демография, физическое расположение и другие переменные должны влиять как на структуру курса, так и на механику обучения. При четком подходе к обучению тренеров тренеры и преподаватели должны интерпретировать учебные советы как приемы, облегчающие выполнение сценария, в то время как на онлайн-рынке должны предлагаться многогранные онлайн-уроки и дополнительные учебные материалы, независимо от ваших текущих бюджетных возможностей. Поощрение взаимного обучения также может помочь заполнить пробелы — на самом деле каждый строитель, участвующий в проекте по благоустройству дома, должен провести менее опытного товарища по команде прямо в безопасный магазин. Ограничения вашего бюджета могут нейтрализовать важнейшую часть планирования комплексного внедрения, как для достижения цифровизации для конечных пользователей в удаленных параметрах, так и для подготовки к использованию новых технологий для свинг-команд с самым высоким риском, в то время как полностью подготовленные, высококвалифицированные сотрудники осваивают предыдущие приложения и стать ранними пользователями. Эти два типа доставки поездами неизменно обеспечивают высокий уровень удержания сотрудников на протяжении всего пути следования. Наем новых кандидатов по мере увеличения размера вашего класса — это просто дополнительная профессиональная морковка, которую ищут, оставаясь на борту, вместо этого полагаясь только на внешнее партнерство, всеохватывающее культурное признание (ваша специфическая культура стартапа) и здоровую текучесть кадров, а не на высокий отток сотрудников. При определенных пороговых значениях количества и сложности обученных клиентов, привлечение советов директоров к ответственности за обеспечение качества обслуживания.
-
Входящий Маркетинг – Что Это?
19 Oct, 24 -
Хостинг Веб-Сайтов — Простое Руководство
19 Oct, 24 -
Веб-Хостинг – Инвестиции Или Расходы?
19 Oct, 24 -
Необходимость Упрощения Лидерства. Часть Ii
19 Oct, 24
