Поскольку экономика США остывает и приближается к возможной рецессии, отделы продаж могут столкнуться с трудностями в достижении своих целей и создании нового бизнеса. Однако у компаний есть способ оставаться на шаг впереди и сохранять темпы продаж даже в трудные времена: холодные звонки.
Холодные звонки, которые когда-то считались пережитком прошлого, снова становятся мощным инструментом продаж. Поскольку времена легких продаж подходят к концу и предприятия сталкиваются с более жесткой конкуренцией, холодные звонки могут помочь им назначить встречи, увидеть больше перспектив и заключить больше сделок.
Умные компании, которые инвестируют в создание собственных программ холодных звонков, могут процветать в трудные времена. Вместо того, чтобы ждать, пока что-то произойдет, эти компании заставляют их происходить по четкому графику. Холодные звонки позволяют продавцам напрямую обращаться к потенциальным клиентам, строить отношения и создавать возможности, которых в противном случае могло бы не быть.
Многие компании сегодня считают, что их будущее связано с цифровым маркетингом, например, с настройкой своего веб-сайта или оплатой кликов Google. Однако холодные звонки могут быть более эффективным и экономически выгодным подходом, особенно в условиях экономики охлаждения, где конкуренция за онлайн-внимание является жесткой. Хотя рассылка по электронной почте и прямой почтовый маркетинг могут быть эффективными, они также могут быть дорогостоящими и отнимать много времени. Сети и выставки на выставках также ценны, но без кропотливой работы по хорошо продуманному и выполненному телефонному звонку они не смогут принести достаточную прибыль.
Одним из преимуществ внутренних программ холодных звонков является то, что они позволяют предприятиям контролировать качество своих коммерческих звонков. Аутсорсинг иностранных колл-центров может показаться экономически эффективным решением, но на самом деле он может привести к плохим результатам. Многие иностранные работники колл-центров испытывают трудности с идиоматическим общением и, возможно, не смогут «выдать себя» за американцев во время разговоров в реальном времени. Напротив, американские торговые представители более эффективно налаживают отношения с потенциальными клиентами и заключают сделки.
Тенденция возвращения рабочих мест в колл-центрах в США является положительным знаком для американского бизнеса. Такие компании, как Netflix, открыли колл-центры в США вместо аутсорсинга в более дешевых странах, признавая ценность общения американских торговых представителей с американскими клиентами.
Инвестиции в первоклассное обучение торговых представителей по телефону могут дать компаниям преимущество в предстоящие трудные времена. Лучшие практики в области переговоров, продаж, обслуживания клиентов и обучения телемаркетингу могут помочь продавцам развить навыки, необходимые для достижения успеха в холодных звонках и других видах продаж.
В заключение, поскольку экономика США остывает, холодные звонки могут стать ценным инструментом для компаний, стремящихся создать новый бизнес и оставаться впереди конкурентов. Инвестируя во внутренние программы холодных звонков и первоклассное обучение торговых представителей по телефону, компании могут создать возможности для роста и успеха даже в трудные времена.
-
Выбор Среди Множества Торговых Услуг
19 Oct, 24 -
Импортеры Приносят Это Домой
19 Oct, 24 -
Сила Рукопожатия
19 Oct, 24 -
Вождение Со Спущенной Шиной
19 Oct, 24
