Не так давно — в июне — несмотря ни на что, вновь прошла ежегодная IT-конференция VeeamON. Впервые он проходил в онлайн-формате, впервые билеты на него были абсолютно бесплатными, а «раздатку» можно было получить прямо на дом.
В общем, много нового, необычного и непривычного.
Представьте себе: согласно утвержденному плану проекта шла подготовка к очередному мероприятию – и тут снова! — когда до часа Х оставалось всего несколько недель, всё вдруг перевернулось на 180 градусов.
Мне стало очень любопытно, кто там, за кулисами этой сцены, и кто машет дирижерской палочкой над толпой участников? Как все это работает в Veeam? Как им удалось так быстро переключить мчащийся поезд на другие пути? И что из всего этого получилось? Мы раскрыли секреты приготовления и поделились инсайтами:
- О концепции, спикерах и содержании - Рик Вановер , руководитель отдела продуктовой стратегии
- О подготовке и участии в новом интерактиве - Veeamathon - Денис Чураев , руководитель группы технической поддержки
- О том, что «под капотом» (платформа, механика, статистика) — Владислав Матушев , руководитель отдела маркетинговых мероприятий
Начнем с самого начала: для тех, кто еще не знает, что такое VeeamON? Рик: Это ежегодная международная ИТ-конференция, которую Veeam Software проводит для своих существующих и потенциальных клиентов, дистрибьюторов, партнеров и технологических альянсов.
На VeeamON вы сможете узнать об итогах работы компании за прошедший год, получить свежую информацию о предстоящих релизах из первых рук, улучшить свои навыки работы с решениями Veeam и многое другое.
состоялась первая конференция в 2014 году в Лас-Вегасе , тогда были снова Вегас , Жители Нового Орлеана , Чикаго и Майами.
В 2020 году VeeamON должна была вернуться в Лас-Вегас.
Но мир изменился, и организаторам VeeamON и других подобных мероприятий пришлось адаптироваться, переведя их в онлайн.
Конференция проходила в течение 2 дней, каждый из которых начинался с обзорной презентации: в первый день это была бизнес-сессия с участием топ-менеджмента, во второй — более технический доклад о новых функциях, новых версиях и новых решениях Veeam. .
Затем состоялись тематические сессии.
Каждый временной интервал содержал три технических презентации и одну на бизнес-тему.
Да-да, технического контента в этот раз было гораздо больше — мы проанализировали опыт предыдущих конференций и уделили спикерам больше времени на технические темы.
Мы также уделили большое внимание нашим спонсорам и партнерам, всей «экосистеме» наших дистрибьюторов, реселлеров и поставщиков услуг.
Всем им мы помогли адаптироваться к новому формату: у каждого была виртуальная информационная стойка, некоторые выступили в роли спикеров.
Также были выступления наших системных инженеров и архитекторов с живыми демонстрациями.
Некоторые выступления транслировались в прямом эфире, некоторые записывались.
Все это было распределено на 4 потока по часовым поясам мира, чтобы охватить аудиторию в разных регионах.
Слушатель мог выбрать просмотр 4 сессий, а остальные можно было посмотреть в записи на сайте конференции.
Вся программа мероприятий и материалы доступны на странице veeamon.com .
Кроме того, в этом году мы подготовили Вииаматон — новый контент от инженеров техподдержки: 10 живых выступлений, рассказывающих (и показывающих), как диагностировать и настраивать продукты Veeam и решать различные интересные проблемы.
Все материалы были доступны во время мероприятия – доклады можно было скачать в формате презентации или PDF-файла.
Записи выступлений размещены в библиотеке, которая будет доступна всем зарегистрированным участникам в течение года (до следующей конференции).
На второй день всегда была крутая вечеринка, участники которой запомнились ей на целый год, вплоть до следующего VeeamON. И VeeamON 2020 не стал исключением — он закончился бесплатно онлайн-концерт известный художник Кит Урбан.
— У вас есть план, мистер Фикс?
Когда вы начали готовиться к столь масштабному мероприятию? Насколько заранее? Владислав: По традиции VeeamON был запланирован на первые числа мая, а с начала года уже шла полная подготовка, как и к физическим мероприятиям.Начинается за год, а то и раньше: выбор площадки, выбор подрядчика, разработка спонсорских пакетов.
Но потом случилось так, как случилось, и в конце марта и начале апреля мы все поняли, что что-то в этом мире идет не так, и нам, возможно, придется адаптироваться, и очень быстро.
Решение перевести мероприятие (и все мероприятия) в онлайн-формат мы приняли уже через несколько недель и месяцев после того, как поняли, что это настолько глобальный тренд и от него никуда не деться.
Подготовка первого онлайна VeeamON заняла около 2 месяцев, и это рекордные цифры.
А европейские мероприятия (6 «копий» американского VeeamON) были подготовлены за месяц! Если бы вы сказали мне полгода назад, что нужно будет организовать мероприятие такого масштаба за такой короткий период времени, я бы сказал, что это нереально.
Но тем не менее мы активизировали усилия, максимально задействовали все команды, все ресурсы, переобучили тех, кто занимался конференциями и выставками в привычном формате — быстро перепрофилировали их на подготовку онлайн-мероприятий.
Это тоже было вызовом для тех людей, которые делали это впервые: люди с большой экспертизой, которые, может быть, лет 10 работали в ивент-индустрии, а здесь в новом формате найма [новичок-сотрудник] работает над онлайн-мероприятие.
Это, с одной стороны, вызов, но с другой стороны, это очень интересно.
Рик: В апреле стало ясно, что конференцию придется провести онлайн.
Мы уже были заняты подготовкой контента, и к тому моменту на мероприятие уже зарегистрировалось довольно много людей.
Некоторые спикеры волновались и задавали вопросы, так как многие конференции вообще отменили.
Виртуальная конференция была нашим планом Б, но оказалось, что она стала планом А (и, замечу, все прошло даже лучше, чем мы ожидали).
Статистика показывает 150 стран, откуда были участники – это, конечно, колоссальный охват. Регистрация, как я понимаю, сначала была объявлена на офлайн-конференцию, а потом мне пришлось перейти на онлайн.
Как это повлияло на регистрацию слушателей? Владислав: Он вырос в геометрической прогрессии! Потому что люди, которые регистрируются на VeeamON, должны понимать, что им придется потратиться на билеты, на отель, на рейс в Лас-Вегас — даже если человек находится в Америке, ему все равно придется на это потратиться.
Однако с каждым годом у нас становится все больше участников физических мероприятий.
А когда наши клиенты и партнеры поняли, что, пожалуй, это первая и последняя возможность присоединиться к мероприятию из любой точки не только США, но и всей планеты, количество регистраций начало расти и превзошло наши самые оптимистичные ожидания.
Рик: С переходом к плану Б было решено, что участие станет бесплатным.
Все, кто уже приобрел билеты, получили возврат средств.
А после того, как мы объявили о переходе в онлайн, количество регистраций невероятно возросло: в итоге у нас было зарегистрировано более 28 000 участников из 148 стран! И это не считая тех, кто зарегистрировался позже для просмотра материалов.
При этом люди пришли очень заинтересованные: целых 6 часов с нами было более 6000 человек – и это только на репортажах, не говоря уже об онлайн-концерте Кита Урбана! 
“Перво-наперво — самолеты”
Какая техническая поддержка требовалась? Рик: Нам нужны были очень хорошие камеры и высочайшее качество видео.Большинство платформ вроде Zoom, GoToMeeting и т. д. оптимизированы для прямой передачи контента, и под наши запросы такие системы не очень подходили.
Ведь нам нужно было не только стримить, но и обеспечить хранение материалов в течение года.
Так сказать, «доступность данных в действии» :).
Мы искали платформу, которая могла бы обеспечить такую масштабируемость без каких-либо ограничений.
В ходе презентации инженерам пришлось не только продемонстрировать решения нетривиальных задач, но и ответить на вопросы в прямом эфире.
Интерфейс платформы позволял слушателю удобно настраивать оконные панели, загружать слайды презентации и задавать вопросы.
Денис: Имелся довольно удобный веб-интерфейс.
Что еще приятно, так это то, что в течение недели нам предоставили полную демо-версию платформы и даже провели тестовую конференцию, чтобы каждый специалист мог убедиться, что все в порядке.
Кроме того, сама платформа предоставляет специалиста поддержки.
Если что-то пойдет не так, вы можете напрямую связаться со специалистом в специальном чате, чтобы он помог.
Но все прошло вполне гладко.
Единственное, у кого-то были проблемы с интернетом - не у тех, кто представлял, а у тех, кто смотрел.
(Наверное, сейчас все очень активно сидят в Интернете из дома, так что это было ожидаемо.
) Но в процентном отношении жалоб было очень мало, так что в принципе платформа себя показала.
Не знаю, воспользуемся ли мы им в следующем году, потому что опять же не имею никакого отношения к тем, кто принимает решение.
Владислав: Именно эту платформу мы использовали на VeeamON Virtual в прошлом году, и тогда все сложилось достаточно хорошо, мероприятие было интересным, успешным, с большим количеством участников.
И в этом году было принято логичное решение перейти [работать] с этой же платформой — ведь всегда удобно работать с вендором, который уже знает заказчика, понимает некоторые важные нюансы и имеет представление о том, что мы делаем.
хотеть.
Поэтому мы решили заключить договор с одним подрядчиком на все 7 мероприятий — 6 европейских и одно глобальное VeeamON. Но подрядчик, как оказалось, взял на себя ношу, с которой не смог справиться - не хватило персонала и времени, ведь помимо глобального они взяли на себя организацию 6 наших европейских мероприятий, работая от часового пояса центральной части США, а также для организации целой серии онлайн-мероприятий для других клиентов.
И в итоге оказалось, что нужно очень многое сделать на нашем бэкенде, чтобы мероприятия состоялись (и, что удивительно, они прошли успешно).
Не буду вдаваться в подробности, но в будущем посмотрим, какие еще вендоры есть.
«Школа жизни – школа капитанов»
Владислав: С точки зрения запуска мероприятия и управления проектом сюда сразу включились те, кто занимался физическими мероприятиями: ивент-команды, команда выездного маркетинга.Мы просто подключились и начали работать.
Да, без особого опыта работы с этим [форматом], не особо надеясь на подрядчика, но веря, что всё получится, что всё будет хорошо.
Мне пришлось самому погрузиться в этот вопрос.
Но в результате мы прошли такую школу! Наверное, не каждый университет дает такое образование за 4 года, как нам нужно было получить за 2 месяца.
И эти люди легко могут пойти завтра-послезавтра и запустить, например, шоу на CNN. Потому что все уже поняли, какие форматы видео бывают, как работает стриминг, какие нюансы во всей этой истории.
То есть это была по сути команда по физкультуре, и весь маркетинг активно поддерживался: кто-то отвечал за работу на «виртуальном стенде», кто-то отвечал за живые вопросы в рамках сессий.
Также были привлечены отделы продаж, чтобы ответить на вопросы участников в день мероприятия – и этих вопросов было много.
Что касается продукта, то в разработке контента участвовала вся команда по маркетингу продукта и стратегии продукта.
Здесь, с их точки зрения, мало что изменилось по сравнению с тем, как они готовятся к любому физическому мероприятию – для онлайна ничего менять не нужно.
Рик: Я всегда стараюсь привнести что-то кардинально новое, а не просто копировать прошлогоднее мероприятие, «переклеивая обои».
Я пытаюсь сделать что-то непохожее на других.
Потому что участников конференции привлекает уникальность: контент, который больше нигде не достанешь, практический опыт, который можно получить только здесь.
К тому же, как вы понимаете, в этом году всем, кто проводил подобные мероприятия, нужно было адаптироваться к новым реалиям.
Нам, конечно, пришлось приложить немало усилий.
Это касалось и контента — ведь когда мы делали самый первый VeeamON, продуктов в линейке Veeam было немного, а теперь их намного больше! И обо всех нужно было рассказать за отведенное время.
Что касается спикеров, то каждый год мы приглашаем известных спикеров, которых уже знает публика, и обязательно новых спикеров.
Планирование было похоже на сбор пазла из сотен деталей: мне пришлось раздать 75 отчетов, соблюдая баланс между бизнес-презентациями и техническими темами.
Равномерно перемежались презентациями и выступлениями, в том числе живыми демо.
При этом также необходимо было помочь спикерам, представляющим компании-партнеры, адаптироваться к новому формату мероприятия.
Еще один момент, который следует учитывать, — это время: мы планировали конференцию с учетом часовых поясов в США (Запад США, Восток США), Центральной Европе (CET (Центральная Европа) и Сингапуре, чтобы люди со всего мира могли общаться.
То есть для трансляции в каждой из этих зон был получен непрерывный поток вещания.
В целом формирование столь гибкой и всеобъемлющей повестки дня во всем ее богатстве и разнообразии далось мне нелегко; Я потерял последние волосы.
В итоге у нас было 20 сессий, часть контента была записана заранее, а сама трансляция длилась 2 дня в 3-х регионах: Америке, Европе, Азии и Океании.
Каждый слушатель имел возможность прослушать в ходе сессии 4 доклада: 3 технических и 1 бизнес-презентацию.
И вы могли выбрать интересующую тему технических отчетов — они были посвящены различным продуктам: Veeam Backup & Replication, Agents, Office 365. Плюс у нас были отчеты, включающие живые демо — их представляли наши системные инженеры и архитекторы.
Любой, кто зарегистрировался на конференцию или хочет просмотреть материалы с нее, получит бесплатный доступ ко всем докладам в течение года.
Это действительно очень удобно.
Ведь не всегда на офлайн-конференцию могли прилететь люди, например, из Новой Зеландии, Филиппин или стран СНГ.
И здесь каждый имел возможность в своем регионе увидеть то, что его интересует. Причем это было удобно и слушателям, и участникам: то есть спикер из Австралии мог выступить с докладом для Канады или России, не выходя из дома.
Денис: Да и [для спикеров] это было сделано достаточно грамотно: каждому спикеру давали сессию в удобное время, и она просто ретранслировалась в другие часовые пояса.
Соответственно, мы могли бы потом вернуться к списку вопросов и пройти его офлайн.
И люди могли вернуться позже, через день, и найти ответы на вопросы, которые они задавали раньше.
Более того, там был интересный интерфейс: все сеансы были «в очереди», и было написано, сколько часов и минут осталось до следующего сеанса.
И вы можете нажать кнопку, чтобы получить письмо в Outlook о том, что сеанс скоро состоится.
То есть было очень удобно планировать свой просмотр самостоятельно.
В этом плане интерфейс оказался очень крутым.
График был такой большой, что было очень удобно следить.
«Понравился стенд, вопросы, призы»
Кто был «виртуальным ведущим» в этом сезоне? Рик: На этот раз мы позвонили парню, который снимает эти забавные видео — его зовут Трипп Кросби (а вот его знаменитое видео» Конференц-связь в реальной жизни ").Он был конферансье, делал всякие забавные "подключения".
Конечно, заранее записывал свою приветственную речь, но все остальное было чистой импровизацией.
Перекочевали ли какие-то особенности офлайн-мероприятий в онлайн-формат? Было ли живое общение? Владислав: Да, было и живое общение, не только какие-то сеансы (в записи или в прямом эфире), но и возможность задать вопрос прямо во время сеанса.
А технические [эксперты] — системные инженеры — также были онлайн на протяжении всех мероприятий, чтобы отвечать на вопросы.
Был еще формат «цифрового стенда», цифровой «кабины» (стенда), где можно делать примерно то же самое, что и на реальном физическом «киоске», например, на VMWorld: можно посмотреть какой-нибудь white paper, посмотреть живую демонстрацию, задать вопрос техническому специалисту или маркетологу, то есть была возможность пообщаться на «стенде».
Результатом стало полное взаимодействие с компанией.
У спонсоров также были свои «виртуальные стенды».
Плюс некоторые эксклюзивные материалы, доступные посетителям этого «киоска», и даже мерч.
Как вы распределяли товар? Владислав: Мы его разослали.
Для мероприятия мы разработали геймификацию: за определенные действия люди получали бейджи.
(Поэтому мы подталкивали их к большей активности в рамках конференции — не просто приходить и слушать сессию, а задавать вопросы, заполнять анкету, смотреть демо.
) И чем больше такой активности человек проявляет, тем выше его рейтинг в виртуальной системе показателей, которую видят все.
Это элемент геймификации — людям нравится, когда они видят свое имя на вершине турнирной таблицы.
И исходя из этого мы раздавали призы — отправляли мерч после мероприятия.
Существуют специальные сервисы, которые позволяют доставить его получателю.
Был даже такой вариант: на немецком VeeamON первому пришедшему на мероприятие предлагался ваучер на доставку пиццы.
Пришёл первым — возьми пиццу, ешь и наслаждайся событием.
Вы сами разрабатывали механику этой геймификации или использовали уже готовые? Владислав: В основном сами.
У нас было несколько шаблонов реализации на этой платформе.
Потом мы задумались: что для нас самое важное, чтобы человек сделал в рамках этого мероприятия? Чтобы мы понимали, что наша продукция интересует именно его, а не просто проходящего мимо «охотника за подарками», как это бывает на физкультурных мероприятиях.
(Здесь, конечно, этот момент нивелируется: если человек присоединился к онлайн-конференции, то вряд ли он ничего не знает о Veeam и не интересуется нашими продуктами.
) Мы разработали собственные рекомендации и шаблоны для геймификации.
Например, мы создали отдельную викторину, которая работала онлайн: можно было нажать кнопку, и начинался счетчик баллов, а участник должен был какое-то время отвечать на вопросы о Veeam. А в дашборде были оценки тех людей, которые лучше знают нашу продукцию и т.д. Все в формате онлайн-игры, потому что людям нравится не только что-то слушать, но и играть, и соревноваться.
«Контент с жары, с жары»
Можно подробнее об отчетах? Рик: Здесь здесь есть список всех выступающих.В первый день прошла обзорная сессия с участием топ-менеджеров Veeam: генерального директора Билла Ларджента и директора по маркетингу Джима Крюгера.
Во второй день прошла крутая техническая сессия, подготовленная Мелиссой Палмер, Дэнни Алланом (директором по развитию технологий), Антоном Гостевом ( theRealГостев ) и Майкл Кейд. Они представили будущие выпуски продуктов Veeam. Так, например, в решении Резервное копирование Veeam для Office 365 Планируется полная поддержка резервного копирования и восстановления Microsoft Teams. Сейчас, когда многие специалисты работают удаленно, когда коммуникации в компаниях переходят в цифровую форму, Teams становится все более популярным решением, и мы не можем это игнорировать.
В версии 11 нашего флагманского продукта Veeam Резервное копирование и репликация Были анонсированы следующие новинки:
- Непрерывная защита данных
- Поддержка облачного хранилища Google
- Работа с уровнем архива: Amazon Glacier/Deep Archive и Azure Blob Archive
- Мгновенное восстановление
- из любой резервной копии на Hyper-V
- Поддержка резервного копирования NAS в качестве файлового ресурса
- Поддержка баз данных MSSQL и Oracle.
Он рассказал о том, как делаются снимки с учетом работы приложений, как передаются данные SVT, как происходит взаимодействие с прокси.
Все это позволяет делать резервные копии с минимальным риском влияния на производство.
Майкл Кейд и Дмитрий Попов (@angrydoc) рассказали о тонкостях работы и глубине архитектуры резервного копирования NAS. Эту функциональность пользователи с нетерпением ждали уже несколько лет. Но при реализации сценариев резервного копирования нельзя забывать о правиле «3-2-1».
Поэтому коллеги подробно объяснили, как устроена политика долговременного хранения в облаке, как рекомендуется организовать хранение различных файлов и как настроить архивирование.
Поклонники Linux-систем не могли пропустить выступление нашего замечательного профи Тома Сайтлера — на этот раз он рассказал о репозиториях на базе Linux: каковы особенности архитектуры, на что следует обратить внимание при подготовке к развертыванию, насколько быстро реализуется клонирование, как «Устойчивость к вирусам» была улучшена.
Я очень рекомендую его посмотреть.
И, конечно, всеми любимый вопрос о планировании ресурсов (в цифрах и картинках): как их посчитать и почему в жизни все не так, как есть на самом деле? Этот доклад представили инженеры, которые искали ответы на эти вопросы в «боевых условиях»: Тим Смит — архитектор в команде системных инженеров США, ранее он был участником проекта Veeam Vanguards, и Нил Хендерсон — старший инженер в группу технической поддержки.
Вот слайд из их отчета, там же есть математические расчеты.
Как я могу просмотреть отчет, который вас интересует? Идти к www.veeam.com/veeamon , зарегистрируйтесь и получите бесплатный доступ почти на целый год (до следующей конференции).
Марафон? Хакатон? Виматон!
Знаю, что помимо обычных докладов в этом году появился совершенно новый формат — Veeamathon. Что это? Денис: Действительно, мы уже давно практикуем секционные сессии, когда известные спикеры доносят до публики новые возможности продукта или рассказывают о каких-то интересных деталях существующих технологий, которые мы используем.Это возможность для компании оповестить клиентов и заинтересованных людей о том, что мы можем сделать и что сможем делать в будущем.
В этом формате, как правило, были задействованы системные инженеры и очень известные ораторы — скажем так, определённый слой компании, но на поддержку это почти не влияло.
А поддержка — это достаточно крупный отдел во всем мире, в котором работает очень много людей, и мы непосредственно сталкиваемся с проблемами и их решениями.
Новая идея пришла от Каринн Биссет – это наша сотрудница из США, которая все это организовала и нам очень помогла.
Каринн всегда придумывает что-нибудь интересное :)
Идея заключалась в том, чтобы подключить поддержку непосредственно к участию в конференции, создав дополнительную часть, связанную с решением проблем (траблшутингом).
И они сделали Вииаматон — это такой блиц для инженеров, чтобы продемонстрировать, что еще можно сделать с нашим продуктом и какие у нас крутые ребята.
Короче говоря, людям из команд технической поддержки было предоставлено определенное количество времени, чтобы продемонстрировать свои знания и навыки.
Рик: Изначально мы хотели сделать что-то вроде хакатона, но мне не нравится слово «хак», извините.
И вот они придумали это название.
Вииаматон — это живые занятия со службой технической поддержки, на которых люди могут научиться настраивать продукты и решать любые проблемы при работе с продуктами Veeam. Производственная группа искала новые форматы; мы хотели добавить больше технического контента.
В конце концов, наши пользователи — гики, им всегда хочется больше технической информации.
В принципе, наши материалы обычно рассчитаны на разные уровни подготовки: начальный, средний и продвинутый.
А для нового Veemathon нужно было подготовить 10-12 коротких скриптов специально для продвинутого уровня, например «Как работать с виртуальными дисками через командную строку» и т. д. Мы обсудили эту идею со службой поддержки, которая сейчас насчитывает несколько сотен человек — около 700. Очевидно, у них есть масса технического контента по существующим продуктам.
Так что им было чем поделиться с участниками Veeamathon. Например, были следующие темы:
- Как узнать, какие антивирусы мешают нормальной работе резервного копирования?
- Как настроить подключение к Microsoft Office 365, чтобы резервное копирование выполнялось максимально быстро?
- Как использовать специальные сценарии (до замораживания и после размораживания) для создания согласованных резервных копий приложений Linux?
Например:
- Возможность сделать что-то нестандартное: казалось бы, в программе не хватает какого-то функционала, но это можно компенсировать каким-то обходным или другим способом.
- Креативное использование существующего функционала: сделать что-то, что может быть очень полезно компании, но об этом никто не подумал — например, как восстановить файлы Teams, которые в теории непонятно, как бэкапить, но в то же время MS Teams уходит корнями в SharePoint, SQL Server и Exchange. Соответственно, если сохранить компоненты по отдельности на диск, а затем восстановить их, то теоретически можно получить определенную информацию.
Денис начинает свое выступление в Veeamatho н
«Все на свете было не зря, все было не напрасно!»
Как участники мероприятия оценили вашу работу? Что вы можете сказать о конференции VeeamON 2020, оглядываясь назад? Владислав: С точки зрения самого мероприятия, формата, конечного результата – это, конечно, колоссальный успех, я бы сказал.Особенно в нынешних условиях, во время пандемии, когда вообще сложно представить, как и где взять новых клиентов, как вообще организовать какое-либо мероприятие, когда каждый вендор «бомбит» свои [клиентские] базы бесконечными вебинарами, зум-встречами.
и всякие какие-то идеи.
Конечно, у нас была довольно сложная задача [цели по посещаемости], но когда мы ее перевыполнили во много раз, это было, конечно, очень приятно.
А география просто огромна.
Например, когда проводится «физическое» мероприятие, то вы приглашаете, скажем, в Германию только тех, кто живет в Германии, а также только в Мюнхене или Франкфурте или их окрестностях — потому что другие не пойдут. И вот, проводя немецкий VeeamON в Европе, мы пригласили всех людей, говорящих по-немецки: и из Германии, и из Швейцарии, и из Австрии, и сотни из них с удовольствием приняли наше приглашение, то есть этот формат оказался интересен каждый.
Более того, несмотря на то, что мы запустили 6 локальных мероприятий (на русском, испанском, итальянском, немецком, турецком и французском языках), некоторые все же предпочли поехать на большое глобальное мероприятие.
Потому что это масштаб, это 2 дня сессий, контент «горячий-горячий».
Это было действительно интересно и сломало все границы.
NPS (net Promoter Score – готовность рекомендовать другим) – 99 баллов из 100. Рик: Отзывы были очень положительными! Да и собирать было гораздо проще, что тоже плюс.
Онлайн-формат помог снять барьеры и сделал конференцию доступной для всех желающих (как спикеров, так и слушателей).
Участвовать можно было из любого уголка мира.
Сейчас у Veeam более 4000 сотрудников в разных странах, мы международная компания и имеем возможность приглашать спикеров из разных регионов.
Если в прошлые годы и спикеры, и участники были в основном из Америки (что можно объяснить логистикой), то в этом году они были из Европы, Латинской Америки и Австралии.
Конечно, если бы я начинал готовиться сейчас, я бы обязательно сделал что-то иначе — например, привлек бы больше людей к ответам на вопросы.
Денис: Формат очень интересный, так как зачастую проблема заключается в том, чтобы привезти в определенное место определенных людей (потенциальных спикеров) – ведь это их время, их работа и деньги компании.
Это первое.
Во-вторых, некоторые ограничения все же есть, например, могут возникнуть проблемы с визой и так далее.
А если у людей будет возможность прийти в онлайн-часть, то мы сразу расширим «количество мозгов», то есть круг спикеров сильно расширится, количество интересных тем увеличится – и, соответственно, привлечет более крупная аудитория.
В результате получается саморазвивающаяся, самосовершенствующаяся система.
Полное интервью с Денисом Чураевым о том, как инженеры техподдержки готовились к участию в Vimaton, о лайфхаках, знаниях и ценном опыте — в следующей статье.
Что еще
Теги: #Виртуализация #Сделай сам или Сделай сам #Системное администрирование #Конференции #veeam #veeamon #veeamonforum #интернет-конференции-
Эффективные Знакомства
19 Oct, 24 -
Почему Agile Больше Не Понадобится В Будущем
19 Oct, 24 -
Я Подарю Тебе Квартиру На Тверской!
19 Oct, 24 -
Брендинг, Брендинг — 2
19 Oct, 24 -
Как Проверить Децентрализацию?
19 Oct, 24 -
Ардуино Против Ардуино
19 Oct, 24
