Поскольку компании сталкиваются с проблемой повышения производительности и эффективности при постоянно сокращающихся бюджетах, растет потребность в аутсорсинге некоторых операций. И по иронии судьбы, хотя цифровые технологии становятся все более важными в бизнесе, идея безбумажного офиса кажется еще более отдаленной, чем когда-либо.
Фактически, Билл Гейтс провозгласил, что безбумажный офис — это «один из тех феноменов, которые, кажется, никогда не наступят в любой момент… Бумажная работа увеличивается быстрее, чем цифровые технологии могут ее устранить».
В результате аутсорсинг управления документами и визуализацией стал большим бизнесом. Компании, желающие сканировать свои бумажные документы, все чаще обращаются к поставщикам услуг, поскольку это дешевле, чем нанимать постоянный персонал.
Согласно отчету исследовательской компании IDC, в 2003 году отрасль достигла 13 миллиардов долларов, и ожидается, что в течение следующих трех лет совокупный годовой темп роста составит 19,7 процента.
Фактически, крупные компании, такие как General Electric, теперь используют преимущества так называемого аутсорсинга бизнес-процессов, или BPO – делегирования оперативной ответственности за выполнение и производительность бизнес-процессов. Это касается не только документальной работы, но и различных организационных задач.
«Семьдесят процентов наших бизнес-процессов следует передать на аутсорсинг», — сказал бывший председатель и главный исполнительный директор Джек Уэлч. Стратегия GE по аутсорсингу обеспечила рост прибыльности в течение 26 кварталов, несмотря на нестабильность рынка и постоянно меняющиеся условия.
Quintek Technologies Inc. — компания, специализирующаяся на решениях BPO и предоставляющая услуги, позволяющие корпорациям из списка Fortune 500 и Global 2000 сократить расходы и максимизировать свои доходы.
Преимущества услуг BPO включают: сокращение затрат за счет снижения накладных расходов и повышения эффективности процессов; позволяя организациям сосредоточиться на своей основной деятельности; и предоставление доступа к масштабируемым операциям и ресурсам по требованию.
Большинство процессов BPO начинаются с организации данных в цифровые форматы, и это увеличивает потребность в поддержке со стороны таких компаний, как Quintek.
Таким образом, хотя безбумажный офис кажется далекой целью, это оставляет достаточно места для роста рынка BPO. Согласно одному из отчетов Forrester Research, ожидается, что рынок BPO вырастет с 19 миллиардов долларов в 2004 году до 146 миллиардов долларов в 2008 году.
В современном бизнес-среде компании сталкиваются с постоянной проблемой повышения производительности и эффективности при работе с ограниченными бюджетами. В результате тенденция аутсорсинга некоторых операций значительно выросла. По иронии судьбы, несмотря на растущую важность цифровых технологий в бизнесе, идея безбумажного офиса кажется более неуловимой, чем когда-либо.
Соучредитель Microsoft Билл Гейтс однажды заявил, что безбумажный офис — это явление, которое, похоже, никогда не материализуется. Он отметил: «Бумажная работа увеличивается быстрее, чем цифровые технологии могут ее устранить». Это наблюдение подчеркивает тот факт, что, несмотря на достижения в области цифровизации, компаниям по-прежнему приходится иметь дело со значительным объемом физической документации.
Следовательно, область аутсорсинга управления документами и обработки изображений превратилась в процветающую отрасль. Компании, стремящиеся преобразовать свои бумажные документы в цифровые форматы, все чаще обращаются к поставщикам услуг как к экономически эффективной альтернативе найму постоянного персонала. Согласно отчету исследовательской компании IDC, в 2003 году стоимость индустрии аутсорсинга управления документами и изображениями достигла 13 миллиардов долларов, а в последующие три года прогнозировалось, что совокупный годовой темп роста составит 19,7 процента.
Крупные корпорации, такие как General Electric (GE), приняли концепцию аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), которая предполагает делегирование эксплуатационных обязанностей за различные бизнес-процессы внешним поставщикам услуг. Эта практика выходит за рамки бумажной работы и охватывает широкий спектр организационных задач. Джек Уэлч, бывший председатель и главный исполнительный директор GE, однажды заявил: «Семьдесят процентов наших бизнес-процессов следует передать на аутсорсинг». Инициативы GE по стратегическому аутсорсингу привели к увеличению прибыльности в течение 26 кварталов подряд, продемонстрировав потенциальные преимущества BPO на нестабильном и постоянно меняющемся рынке.
Quintek Technologies Inc. — известная компания, специализирующаяся на решениях BPO и обслуживающая корпорации из списка Fortune 500 и Global 2000. Их услуги позволяют предприятиям сократить расходы и максимизировать доходы за счет использования внешнего опыта. Преимущества услуг BPO разнообразны. Во-первых, они позволяют организациям снизить накладные расходы и повысить эффективность процессов. Передавая непрофильные задачи на аутсорсинг, компании могут сосредоточить свои внутренние ресурсы на основных бизнес-функциях, тем самым способствуя росту и инновациям. Кроме того, BPO обеспечивает доступ к масштабируемым операциям и ресурсам по требованию, позволяя компаниям более эффективно адаптироваться к колебаниям рынка и спроса.
В основе большинства процессов BPO лежит организация и оцифровка данных. Растущая потребность в поддержке управления данными еще больше усилила спрос на такие компании, как Quintek, и других поставщиков услуг, специализирующихся на BPO.
Хотя идея безбумажного офиса остается далекой целью, она открывает широкие возможности для роста рынка BPO. Согласно отчету Forrester Research, рынок BPO, по прогнозам, вырастет с 19 миллиардов долларов в 2004 году до ошеломляющих 146 миллиардов долларов в 2008 году.
В заключение отметим, что тенденция аутсорсинга набирает обороты, поскольку компании стремятся сократить расходы и повысить операционную эффективность. Несмотря на постоянно растущее присутствие цифровых технологий, отказ от бумаги на рабочем месте остается проблемой. Однако эта проблема проложила путь к процветающей индустрии аутсорсинга управления документами и обработки изображений. Более того, принятие комплексных стратегий BPO крупными корпорациями, такими как GE, продемонстрировало потенциал аутсорсинга для повышения прибыльности и успеха. Поскольку предприятия продолжают преодолевать финансовые ограничения, ожидается, что тенденция аутсорсинга сохранится, что будет способствовать росту и развитию рынка BPO в ближайшие годы.
-
Важные Стратегии Seo Для Нового Веб-Сайта
19 Oct, 24 -
Сработает Ли Ваша Бизнес-Идея
19 Oct, 24 -
Важные Функции И Использование Вакуумметров
19 Oct, 24
