Современные Офисные Коммуникации: Ms Exchange

В жизни меня очень интересуют все новые коммуникационные технологии и я регулярно покупаю новые коммуникационные игрушки, когда в них появляются новые технологии или идеи.

Но большинство людей покупают одни и те же игрушки, даже не осознавая их реального потенциала.

Этот текст о том, как раскрыть этот потенциал.

В принципе, все «коммуникации» примитивны и легко делятся на несколько направлений: текст, голос, видео.

С «видео» пока хорошо только на компьютерах; все остальное реализовано в большинстве телефонов.

В «Голосе» расскажу о: VoIP/SIP в мобильных телефонах WM5-6, Nokia N и E, Android, Fring и OCS, Asterisk. Я сам все использовал в работе и связывал с Cisco CME, шлюзами, SER и sysnet. В видео пока говорить не о чем: Скайп уже все знают, разве что про MS OCS и видео Cisco. Для передачи теста используются три класса технологий: SMS, электронная почта, мессенджеры.

Причем СМС не стоят операторам совершенно никаких реальных денег (с учетом трафика получается минимум 260 долларов за ОДИН МБ), из других минусов - невозможно прочитать кроме как с телефона; ограниченный размер сообщения; периодически чудовищный РОУМИНГ.

Плюс в том, что ею могут пользоваться даже самые пенсионеры, хоть читать, и вообще никаких настроек не требуется.

Электронная почта доступна во ВСЕХ без исключения телефонах (выпущенных менее 10 лет назад), стоит по тарифам GPRS Интернета на мобильных телефонах и бесплатна на Wi-Fi/WiMAX. Может инкапсулировать ЛЮБОЙ контент, от обычного текста до видеофайлов.

Подтипы мобильной электронной почты: обычный smtp/pop3; IMAP; MS Exchange. Не думаю, что найдется хабрчанин, который не знает о smtp-pop3-imap, в т.ч.

Я расскажу вам только о MS Exchange, который часто считают новинкой.

Основные идеи, присущие Exchange: все работает через одно авторизованное зашифрованное соединение с сервером; все «лежит» на сервере, а все клиенты только синхронизируются; синхронизируемые данные - почтовые папки, контакты, задачи, календарь.

Все устройства Windows Mobile имеют встроенный клиент, но на Nokia необходимо установить родной клиент: europe.nokia.com/support/download-software/mail-for-exchange/compatibility-and-download .

Примеры настроек для Mobile можно посмотреть на сайте хостинг-exchange.ru/setup .

Там же, кстати, можно «потестировать» уже готовую услугу: в течение часа оказывают полноценную услугу и денег не просят, а через пару недель ты либо подписываешься, либо отказываешься.

Основные «хитрости», из-за которых вся моя почта лежит на эксчендже: 1. синхронизация календаря на мобильном телефоне.

Очень удобно, когда коллеги назначают встречу, рассылая ее всем по электронной почте, и уже через минуту она отображается как «следующее событие» на дисплее их мобильных телефонов в режиме ожидания).

2. доступ к почте/контактам/календарю через веб-интерфейс, выглядит точно так же, как обычный Outlook. Это называется ОВА.

Причем подключаться к нему по честному зашифрованному HTTPS, во что я до сих пор верю.

3. синхронизация почты с мобильным телефоном - одно удовольствие чистить спам и читать письма, когда убиваешь время в ожидании своей очереди в каком-нибудь заведении.

Потом открываешь на книге - а там все необходимое уже прочитано, все ненужное удалено.

Раньше у меня почта на мобильник отправлялась через поп3, я два раза все читал/удалял - раздражало.

4. скорость и конфиденциальность отправки сообщений с мобильного телефона на мобильный - никаких проблем СМС, быстрее СМС, да и стоит на много порядков дешевле.

и не фиксируется и не анализируется никакими властями (в это верят только самые наивные) тайна общения через мобильных операторов).

Раньше я часто пользовалась СМС, но сейчас отправляю по 2-3 в месяц, потому что.

всех, с кем общалась, я уже перевела на эксченджу.

Если вы хотите, чтобы никто не читал вашу почту, либо установите VPN на каждом устройстве — это ужасная уловка, либо используйте стойкое шифрование, например SSL/HTTPS. У меня осталось мало VPN, потому что.

большинству нужно было только закрыть почту.

Сколько стоит и как продается? Существует три типичных варианта развертывания сервиса: 1. Сделайте это сами и разместите у себя в офисе.

Для этого вам понадобится: надежный сервер с производительностью, пропорциональной количеству пользователей, об организации внешних резервных копий и надежной системе хранения — об этом я даже не говорю, и так понятно.

Надежная аппаратная система фильтрации трафика (в виде отдельного устройства перед АТС, например Cisco PIX, или Linux-сервера, но уж точно не Zyxel/d-link).

Знания/компетенции, возможность «оставить все по умолчанию» — от лукавого, обернутся большими простоями и огромными затратами на обслуживание.

Компетентность в escchange должна сопровождаться очень хорошим уровнем сетевой безопасности и четким пониманием того, какие данные куда идут — без этого выпустить Windows в Интернет, а тем более Windows со всеми контактами и почтой, просто невозможно.

В технологиях нет дыр и ошибок, они случаются только в конкретных реализациях, в виде ошибок конкретных людей.

и чаще всего ошибки администраторов хуже ошибок программистов.

Лицензии на программное обеспечение.

Требуемые лицензии: Windows Server, Exchange, лицензии CAL, аккаунт на несколько тысяч баксов.

При этом срок жизни ПО (от версии к версии) составляет около 2 лет. 2. Разверните себя в центре обработки данных.

Аренда VPS (Например, в e-StyleISP) В этом случае вы можете получить готовый VPS с предустановленным Windows Server и лицензиями.

Это решение намного надежнее аппаратного сервера, потому что.

VPS работают на отказоустойчивых кластерах и данные хранятся на надежном хранилище, все оборудование и каналы зарезервированы.

Лицензии в форме SaaS (e-StyleISP Microsoft Gold Partner, поставщик SPLA) дешевле и удобнее, чем простая покупка программного обеспечения (общие затраты в течение срока службы продукта меньше).

С точки зрения необходимой компетентности требования немного ниже только в отношении сетевой безопасности.

В дата-центре по вашему запросу вам с крупным оператором Cisco отфильтруют все, что вы попросите, а конкретно в e-StyleISP еще и проконсультируют, что и как фильтровать конкретно для сервиса Exchange, ибо знаете и умеете.

.

3. Получите размещенную службу Exchange. Всего четыре компании в России предоставляют полноценную хостинговую биржу (одна из них — eStyleISP, подробнее см.

хостинг-exchange.ru ) .

Сервис Exchange развернут на отдельной стойке новых мощных серверов, за которыми следят высококвалифицированные специалисты.

Серверы расположены в надежном дата-центре.

Выглядит все очень просто: вам дают логин/пароль в панель управления, где вы можете администрировать свои учетные записи пользователей, управлять доменами, управлять DNS и вообще всем необходимым, но при этом все пользователи полностью изолированы друг от друга.

.

В общем надо тестировать, все не опишешь.

В одной из наших компаний «администратор» аккаунта на самом деле является секретарем; мне хватило всего 20 минут объяснений, чтобы освоить панель.

с тех пор я обращался к админам всего два раза.

Что интересно, у e-StyleISP есть агент и программа WhiteLabel, с помощью которой вы можете сами перепродавать услугу под своим брендом, а e-StyleISP выступает в роли невидимого OEM-производителя.

Многие хостеры уже так работают. развертывание собственного Exchange-хостинга — это ужасно долго и дорого, поэтому хостеры подсаживаются.

Агентская программа скорее для многосайтовых администраторов, вместо того, чтобы разворачивать все на каждый офис из десятка человек, они подключают ее к хостинговому сервису.

С одной стороны, они уполномочены управлять всем хозяйством и получать деньги, но с другой – все всегда работает и не нужно тратить свое время.

Что касается денег, то обычно за год вы накапливаете больше денег, чем можете получить за один раз при «настройке по умолчанию».

Следующий текст будет про ГОЛОС, будет интереснее, читайте.

Теги: #хостинг #хостинг-обмен #vps #sms #sms #датацентр #датацентр #связь #электронная почта #Чулан

Вместе с данным постом часто просматривают: