Прежде чем отправлять что-либо этому покупателю, возможно, вам захочется с ним познакомиться, особенно если вы продаете ему дорогой товар, который вы не можете себе позволить потерять. Даже если покупатель заплатил, транзакция PayPal все равно может быть отменена, оставив вас без средств. Так как же понять, можно ли доверять своему покупателю?
Посмотрите на их отзывы о других. Перейдите на их страницу отзывов и нажмите «Оставлено для других». Если они оставляют много негатива своим продавцам, то вам следует постараться уйти от них как можно быстрее — если вы все же имеете с ними дело, постарайтесь не оставлять свой отзыв первым. Вы должны считать, что негатив, оставленный кем-то, так же плох, как и негатив, оставленный для него.
Посмотрите отзывы продавцов. Нажмите «От продавцов». Вы можете обнаружить, что жалоб от продавцов больше, чем от покупателей, а может быть и наоборот. Некоторые люди действительно лучше продают, чем покупают, и наоборот.
Обратите внимание на отказы от ставок. Если у них большое количество отказов от ставок, вы должны расценивать это как красный флаг, говорящий о том, что что-то может быть не так.
Посмотрите, что еще они купили. Когда кто-то переходит от покупки товаров стоимостью 1 доллар к внезапной покупке чего-то стоимостью 1000 долларов, вы можете относиться к нему с некоторым подозрением.
Посмотрите, на что они сейчас делают ставки. Если они никогда раньше не проявляли интереса к вашим товарам, а теперь внезапно делают ставки на многие из них, то это повод для беспокойства. Вы также должны с подозрением относиться к кому-то, кто, кажется, тратит много денег сразу – немногие покупатели могут потратить тысячи денег на eBay одновременно.
Проверьте историю их идентификации. Люди, сменившие удостоверение личности, часто пытаются уйти от тех, кто пытается их найти. Это еще один предупреждающий знак: будьте особенно осторожны с теми, кто совсем недавно сменил удостоверение личности.
Будьте любезны с новыми покупателями. Настоящие новые покупатели, скорее всего, будут иметь имя, заканчивающееся цифрой, и оценку отзыва 0 — не всегда думайте, что эти люди — мошенники. Как это ни парадоксально, но люди, пытающиеся совершить мошенничество, почти никогда не сделают этого, если их оценка обратной связи равна 0 – они подумают, что это слишком очевидно. Однако у новых покупателей часто возникают проблемы из-за неопытности на eBay, и вам, возможно, придется помочь им, например, открыть учетную запись PayPal.
Напишите им по электронной почте! Если вы хотите познакомиться со своим покупателем на eBay, почему бы не поговорить с ним немного о товаре и о том, что он планирует с ним делать? Скажите, откуда вы знаете, что им это понравится, и спросите, можете ли вы еще что-нибудь для них сделать. Немногие покупатели, которые кажутся болтливыми и милыми, в конце концов таковыми не оказываются.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с покупателями, и вы не хотите выигрывать дорогостоящие аукционы в последнюю секунду, вы можете использовать функцию eBay «предварительно одобренный покупатель». Следующее письмо покажет вам, как это сделать.
-
Важность Остаточного Дохода
19 Oct, 24 -
Постройте Бизнес В Сетевом Маркетинге
19 Oct, 24 -
Каковы Различные Типы Печати
19 Oct, 24 -
Поиск Возможностей Домашнего Бизнеса
19 Oct, 24 -
Мошенничество С Купонами
19 Oct, 24
