Фредерик В. Смит учился в Йельском университете и написал статью о концепции ночной доставки посылок. Профессор Смита не согласился с его футуристическими возможностями и поставил Смиту только тройку за статью.
Сколько раз мы позволяли чьему-то мнению отговаривать нас от того, что мы хотим? Сколько раз мы отдавали свою силу, позволяя мнению одного человека помешать нам достичь наших целей? Смит не позволил профессору колледжа остановить его. После того, как он был с честью уволен из морской пехоты, в 1971 году Смит открыл службу ночной доставки посылок. Его бизнес назывался Federal Express.
1. Смит никогда не отказывался от своей страсти к своей концепции неудовлетворенных потребностей.
За первые два года существования Fed Ex бизнес потерял 27 миллионов долларов и едва не обанкротился. Смит был близок к тому, чтобы потерять 80 миллионов долларов, которые он получил от инвесторов, включая личные деньги своих братьев и сестер. Смит смог пересмотреть условия некоторых кредитов.
Многие из нас испытывают финансовые проблемы. Смит был на грани потери десятков миллионов долларов, которые он собрал, чтобы реализовать свою страсть к неудовлетворенной потребности: доставке посылок в ночное время. Смит знал, что способен ответить на классический вопрос маркетинга: какова неудовлетворенная потребность? Смит очень хорошо ответил на вопрос и проявил настойчивость.
2. «Наивность тоже сыграла большую роль. Я не знал, что не смогу этого сделать».
Смит сказал это в интервью 1998 года. Многие ли из нас предъявляют к себе такие высокие требования и всегда думают, что произойдет самое худшее? Это страх перед неизвестностью? Неужели мы настолько привязаны к своей зоне комфорта? Также в интервью 1998 года Смит сказал, что «… валютой обмена в Fed Ex были просто деньги, а не руки и ноги людей или жизни». Эта цитата относилась к опыту Смита в морской пехоте во Вьетнаме. Судя по всему, философия Смита заключалась в том, что потерять деньги — это не то же самое, что потерять жизни. Многие ли из нас сталкиваются с ситуациями, в которых на карту поставлена жизнь? Медицинские работники могут столкнуться с ситуациями, в которых им необходимо спасать жизни. Может ли потеря денег сравниться с потерей жизней?
3. Смит никогда не терял уверенности
Смит не хотел подводить людей, подписавшихся на него ради создания Fed Ex. Его философия восходит к временам, когда он служил в морской пехоте. Он сказал: «Я знал, что собрал эту штуку правильно и что все будет в порядке». Вы закончили колледж? Если да, то вы составили план и добились успеха. Смит был уверен в своей страсти и придерживался своего плана. Он не позволил угрозе потери десятков миллионов долларов и банкротства помешать ему потерять доверие. Сталкивался ли кто-нибудь из нас с такими же финансовыми трудностями, как Смит? Смит также не позволил, чтобы оценка C за его работу в Йельском университете лишила его уверенности.
4. Смит воспользовался своими учебными ресурсами и имел отличных наставников.
Фредерик Смит сказал: «Корпус морской пехоты является лучшим, когда дело касается обучения людей тому, как руководить другими людьми». Смит максимально эффективно использовал свою военную подготовку, которая стала основой его окончательного успеха в формировании и поддержании FedEx. Чему мы научились из нашего опыта и как мы можем лучше его использовать? Кто из людей оказали на нас большое влияние? Штаб-сержант Джек Джексон и отец Винс Каподанно были двумя людьми, оказавшими большое влияние на Смита. Сержант Джексон был сержантом взвода Смита в корпусе. Когда Смит впервые встретил сержанта Джексона, он отрастил усы и курил сигары. Смит хотел выглядеть старше 22 лет. Сержант Джексон сказал Смиту: «Ну, во-первых, сбрей эти нелепые усы и хватит курить сигары — потому что ты выглядишь абсурдно — и будь самим собой». Сержант Джексон сказал Смиту, что он «выглядел как ребенок с гладким лицом, пытающийся быть кем-то, кем (он) не был». Смит сказал, что слова сержанта Джексона запомнились ему и по сей день.
Отец Каподанно был капелланом батальона Смита, получившим Почетную медаль Конгресса. В 1966 году отец Каподанно был направлен во Вьетнам в составе третьего батальона пятого полка морской пехоты. 4 сентября 1967 года он был убит в бою в долине Ке Сон. Он совершал последние обряды над ранеными и умирающими американцами в пылу боя. Отец Каподанно проявил максимум самопожертвования. Большинство людей, включая Смита, считали честью познакомиться с таким великим человеком.
Смит предложил молодым людям воспользоваться огромным доступом к информации, которая у нас есть, особенно в Интернете. Поддержка других может помочь нам в достижении наших целей. Поддержка других может помочь нам преодолеть барьеры, подобно «тройке», которую Смит получил на своей работе за идею Federal Express. Многие из вас обладают множеством замечательных идей. Не позволяйте скептикам обескуражить вас.
Смит мог бы «спланировать» будущее
Сколько раз мы позволяли чьему-то мнению удерживать нас от реализации нашей мечты? Как часто мы отказывались от своей власти, позволяя точке зрения одного человека мешать достижению нашей цели? Фредерик В. Смит, основатель компании Federal Express, служит вдохновляющим примером настойчивости и стойкости перед лицом критики и невзгод.
Во время своего пребывания в Йельском университете Смит написал статью о концепции ночной доставки посылок, идея, которая была встречена его профессором со скептицизмом. Несмотря на отсутствие энтузиазма у профессора и всего лишь оценку «тройка», Смит отказался отчаиваться. Он понимал потенциал своей идеи и был полон решимости воплотить ее в жизнь.
После увольнения с почетом из морской пехоты Смит в 1971 году взял на себя инициативу по внедрению службы ночной доставки посылок. Вначале компания Federal Express столкнулась с серьезными финансовыми проблемами. За первые два года своего существования компания понесла убытки на сумму 27 миллионов долларов, что поставило ее на опасную грань банкротства. Смит оказался на грани потери 80 миллионов долларов, которые он получил от инвесторов, включая личные вклады своих братьев и сестер. Однако он обладал непоколебимой верой в свою концепцию и сумел пересмотреть условия кредита, спасая компанию от грани краха.
История Смита находит отклик у многих людей, которые сталкиваются с финансовыми препятствиями, преследуя свои увлечения. Он был готов рискнуть миллионами долларов, чтобы удовлетворить неудовлетворенную потребность рынка: доставку посылок в ночное время. Смит понимал фундаментальный вопрос маркетинга — выявление неудовлетворенных потребностей — и упорствовал, несмотря на трудности.
Одним из ключевых факторов, способствовавших успеху Смита, была его наивность. В интервью 1998 года он откровенно признался: «Я не знал, что не смогу этого сделать». Часто мы обременяем себя добровольными ограничениями и тревогами, постоянно ожидая худших результатов. Способность Смита охватывать неизведанное и выходить за пределы своей зоны комфорта сыграла значительную роль в его достижениях. Он также провел поразительное сравнение ценности денег и человеческих жизней, опираясь на свой опыт службы в морской пехоте. Хотя финансовые потери могут быть разрушительными, Смит считал, что они меркнут по сравнению с жертвами, принесенными теми, кто оказался в ситуации жизни и смерти. Эта перспектива вселила в него чувство мужества и стойкости.
Непоколебимая уверенность Смита была еще одним важным компонентом его успеха. Он отказался подвести людей, которые присоединились к нему в реализации его видения. Опираясь на свой опыт работы в Корпусе морской пехоты, он заявил: «Я знал, что собрал все правильно, и что все будет хорошо». Способность Смита сохранять уверенность перед лицом потенциального финансового краха является свидетельством его непоколебимой решимости.
Кроме того, Смит подчеркнул важность использования имеющихся ресурсов и обращения за советом к наставникам. Он считал, что время, проведенное в Корпусе морской пехоты, сыграло важную роль в развитии его лидерских качеств. Военная подготовка, которую он получил, заложила прочную основу для его успеха в формировании и поддержании компании Federal Express. Смит также признал влияние двух важных фигур в его жизни: старшего сержанта Джека Джексона и отца Винса Каподанно. Их руководство и поддержка оказали на него неизгладимое влияние, сформировав его взгляд на лидерство и самоидентификацию. Опыт Смита подчеркивает важность изучения прошлого опыта и использования полученных знаний для прокладывания пути к успеху.
В мире, изобилующем информацией, Смит призвал молодых людей максимально использовать имеющиеся в их распоряжении ресурсы, особенно Интернет. Он осознал потенциал поиска поддержки у других для преодоления барьеров, что очень похоже на оценку «C», которую он получил за свою идею Federal Express. История Смита служит напоминанием о том, что скептики не должны подавлять великие идеи. Вместо этого их следует развивать и добиваться с непоколебимой решимостью.
Путешествие Фредерика В. Смита является свидетельством силы настойчивости, стойкости и веры в себя. Несмотря на первоначальные неудачи и финансовые проблемы, он отказался отказаться от своего видения и в конечном итоге произвел революцию в индустрии доставки посылок. Его история служит вдохновением для тех, кто сталкивается с невзгодами и разочарованиями на своем пути. Непоколебимая решимость и способность Смита преодолевать препятствия демонстрируют, что с энтузиазмом, уверенностью и поддержкой можно «создать» будущее, которое они себе представляют.
