Колл-центры
О СмартЭкшен
SmartAction объединяет лучшие в своем классе технологии и услуги для предоставления диалогового искусственного интеллекта как полностью управляемого процесса. Имея более 100 развертываний у клиентов, мы кое-что знаем об автоматизации диалогов, которые способствуют вовлечению и решению проблем. Зачем доверять своему CX чему-то меньшему? Создание виртуального агента и управление им еще никогда не было таким простым, потому что мы делаем все это за вас. Команда SmartAction CX поддерживает вас на каждом этапе пути к диалоговому ИИ, начиная с проектирования диалога, его внедрения и непрерывной оптимизации. Поскольку каждое взаимодействие с клиентом отличается, SmartAction адаптирует свою систему распознавания естественного языка (NLU) вопрос за вопросом, чтобы достичь максимально возможной точности. Такой подход позволяет нашим интеллектуальным виртуальным агентам работать наравне, а иногда даже лучше, чем живые агенты.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5
Это программное обеспечение еще не было рассмотрено. Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
SmartAction Основана: 2002 г., США www.smartaction.com
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Пакет контроля качества данных Мелиссы
Наш пакет Data Quality Suite предлагает глобальную проверку адреса, имени, телефона и электронной почты в одном простом в использовании решении.
Что такое пакет качества данных Melissa? С 1985 года Мелисса объединяет опыт управления адресами и качества контактных данных с новейшими инновациями, чтобы помочь предприятиям вести бизнес лучше за счет чистых контактных данных клиентов.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Учебная документация Живая онлайн-поддержка Круглосуточная онлайн-поддержка
SmartAction: часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает SmartAction?
SmartAction работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.
Вопрос: Какие языки поддерживает SmartAction в своем продукте?
SmartAction поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает SmartAction?
SmartAction предлагает круглосуточную поддержку в реальном времени.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет SmartAction?
SmartAction обеспечивает обучение в форме документации и в режиме онлайн.
Особенности продукта SmartAction
Колл-центр
Смешанный колл-центр IVR / распознавание голоса Отчеты/аналитика чата в реальном времени Регистрация вызовов Запись вызовов Создание сценариев вызовов Управление кампаниями Управление эскалацией Центр входящих вызовов
-
Finblox - Крипто-Сберегательные Счета
19 Oct, 24
