Для покупателя в интернет-магазине (ИМ) очень важны рекомендации тех, кто уже купил, рейтинг товара, отзывы о нем.
Наверняка каждый пользовался Яндекс.
Маркетом и имеет представление, что это такое.
Небольшой скриншот для понимания
Что это дает клиентам?
Многие клиенты покупают что-то впервые и хотели бы прочитать отзывы о товаре от тех, кто его уже купил.Такая оценка вполне объективна, если, конечно, администраторы ИМ не удалят все негативные отзывы.
Покупка приносит гораздо больше удовольствия, когда товар имеет пятизвездочный рейтинг пользователей, согласитесь.
Плюс аффилированным клиентам могут быть предоставлены скидки и различные преференции в магазине.
Полезно для администрации магазина.
Но какие возможности это открывает перед ИТ-менеджерами! Во-первых, это создание какого-то сообщества вокруг магазина .
Люди делятся рейтингами и отзывами.
Все это они публикуют в социальных сетях.
сети, из которых можно получить новых клиентов.
Дальше - это практически бесплатный контент для страниц товаров .
Люди пишут отзывы, которые очень актуальны и полезны для поисковых систем.
Любой SEO-специалист это оценит. Да, даже критические отзывы тоже контент! Но модерацию таких вещей никто не отменял) Перекрестные продажи .
То есть этот покупатель купил еще и такой-то товар.
В связке с рейтингом и статусом покупателя это работает гораздо мощнее обычного «а еще с этого товара берут бла-бла» Появится дополнительный раздел для навигации покупателей.
Сортировка по рейтингу пользователей, по количеству отзывов.
Ну и дополнительная аналитика для уточнения покупательских ниш и сужения таргетированных предложений.
Кто будет делать это по-русски?
А теперь, собственно, о проблеме, которая побудила меня написать этот пост. Меня очень интересует такой модуль для моего магазина.я переписывался с ОценитьГолос , Обзоры мощности , БазарГолос .
Все они имеют отличный сервис для этих целей за разумные деньги (в среднем $80-150 в месяц).
Но у всех них есть серьезный недостаток – нет ни интерфейса, ни шаблонов на русском языке.
И никто не хочет переписывать это дело.
Видимо это действительно сложно и невыгодно.
Мне бы очень хотелось такой модуль (думаю я не один такой), готов за него заплатить.
В Рунете есть достойные стартапы.
Совсем недавно был запущен хороший копини.
Я не думаю, что это непомерно сложная работа для хороших программистов.
В общем, мне пришла в голову идея.
Если есть что-то подобное на русском, подскажите.
Если найдутся те, кто готов взяться за это, я буду рад продвинуть это и стать первым клиентом.
Теги: #отзывы покупателей #Чулан #рейтинг продукта #перекрестные продажи