Все, наверное, знают, что такое Валуй.
Один из самых дешевых хостеров с массой недостатков (хаки, еле живой MySQL, техподдержка и т.д.).
Единственное их преимущество, помимо дешевизны, это то, что на одном контракте можно иметь 6 сайтов.
Вот почему некоторые из моих клиентов до сих пор пользуются услугами этого провайдера.
Не могу не поделиться парочкой забавных историй из моего взаимодействия с Валуйами.
История 1. О потере домена.
История 2. Домен в зоне ru - цена 18$.
в месяц.
В конце 2004 года мы заказали домен в биз-зоне через Валуева.
Дали год и продлили.
Все ок.
В конце 2006 года приходит счет на продление домена (9$).
Платим и ждем.
Деньги дошли до Валуевых, все расслабились.
Через неделю (недели за 2-3 до окончания срока) приходит письмо от регистратора (DomainPeople) - мол, уважаемые господа, если вы не заплатите за свой домен, вы его потеряете.
Я звоню Валуяму.
Я слышу следующее: — Видите ли, мы больше не поддерживаем отношения с этим регистратором, поэтому не сможем перевести им деньги.
:[] - НО МЫ ВАМ ПЛАТИЛИ! НА ТО ЖЕ СЧЕТ, КОТОРЫЙ ВЫ ВЫДАЛИ!!! - Ну, типа того, случилось так.
Будем считать эти деньги месяцем хостинга.
Хорошо, пусть будет так.
По телефону договорились о хостинге на месяц.
Но тот же самый оплаченный счет продолжает приходить на почту каждый божий день — оплатите, и все.
Пишу письмо – ладно, думаю, телефонный разговор – это просто слова.
Письменные соглашения обязательны.
В письме пишу: «Договорились по телефону, учтите наши 9 баксов, продлите хостинг».
Получаю ответ: «Да-да, мы договорились, продлим».
Прошла неделя, ХОСТИНГ ОТКЛЮЧЕН! Я звоню.
Рассказываю о буквах и называю тикер.
Письма найдены, хостинг включен.
Но счет на 9 долларов продолжает приходить.
Каждый день (представляете, как это раздражает?) Я звоню.
— Да-да, сейчас отметим.
По следу.
в тот день, когда снова выпадет тот же счет. Письмо.
Проходит два дня.
Счет помечен как оплаченный.
Прошло полтора месяца.
Кстати, дозвон в техподдержку Валуева сам по себе задача нетривиальная и требует терпения.
Там есть адекватные люди.
Но немного.
У меня даже выработался особый тон – терпеливый, спокойный, неторопливый, как разговаривают с недоразвитыми детьми.
Иначе боюсь развалиться :) Судьба домена протекала не менее интересно, и хотя это история о DomainPeople, я вам расскажу.
Мы заплатили за домен кредитной картой (50 долларов!).
Ждем.
Девушка, на кота.
Я зарегистрировал домен, уволился с работы, поэтому, когда мне пришло письмо с просьбой подтвердить оплату, я просто.
стер его.
Домен не был продлен.
В течение того месяца, в течение которого домен еще не включен в пул доступных, мы переписывались с регистратором (на английском языке), девушка раскаивалась, пыталась исправить ситуацию, все безрезультатно.
Регистратор запросил штраф в размере 150 долларов США.
В итоге плюнули на уплаченные 50$, дождались освобождения домена и купили его через руцентр (регистратор тот же DomainPeople, я уже боюсь.
Но к руцентру у меня претензий нет, так что может и так будет) тренировка).
История 2. Домен в зоне ru - цена 18$.
в месяц.
Соглашение другое, история аналогичная.
Домен в зоне ru. Счет на продление приходит в декабре.
Платим в декабре.
Счет помечен как оплаченный.
В январе приходит новый счет за продление того же домена.
Я звоню.
Я говорю: — Что такое, вам теперь придется каждый месяц продлевать домен? Отвечают (просто редкий случай присутствия на линии адекватного человека): «Вот так мы работаем…» И вздох.
- Сейчас удалим.
Хорошо, такое случается.
Аккаунт удален.
Проходит неделя.
ДРУГОЙ счет приходит на тот же домен! Я звоню.
Девушка на связи: - Не волнуйтесь, раз вы заплатили, все в порядке.
— Вы перечислили деньги регистратору? - … Еще нет… - И почему? - Ну срок истекает только в феврале.
(неужели вы, малыши, не понимаете, что мы используем ваши деньги до последней минуты?) — Откуда берется дополнительный счет? - Сейчас удалим.
Занавес.
Теги: #Хостинг #хостеры #valuehost
-
Как Купить Читалку Электронных Книг?
19 Oct, 24 -
Amazon Мгновенный Android
19 Oct, 24 -
Советы О Том, Как Вести Блог Более Успешно
19 Oct, 24 -
Стартап Дня (Октябрь 2017 Г.)
19 Oct, 24 -
Биткойн – Цена Революции
19 Oct, 24
