Компании, заинтересованные в комплексном программном решении для управления службой поддержки и удаленного подключения.
О сервискемпе
Добавьте servicecamp в свою учетную запись TeamViewer, чтобы создать комплексное решение для управления службой поддержки и удаленного подключения. Решайте больше запросов на поддержку быстрее, включив полнофункциональную службу поддержки servicecamp на платформе удаленного доступа и управления TeamViewer. Храните все общение в одном месте, чтобы запросы в службу поддержки, заметки агентов и разговоры с клиентами централизованно документировались. Мгновенно инициируйте подключения для удаленного управления из заявки, чтобы получить доступ к соответствующему устройству, или сотрудничайте со своей командой над конкретными запросами, чтобы быстрее находить решения. Сосредоточьтесь на предоставлении отличных услуг вместо трудоемких процессов благодаря простой настройке servicecamp. Оптимизируйте простые и повторяющиеся задачи, такие как запросы оборудования или сброс пароля, с помощью создания форм заявок. Затем опубликуйте их на своем клиентском портале. Соберите всю необходимую информацию с помощью первоначального запроса и избегайте громоздких двусторонних коммуникаций для сбора всей необходимой информации.
Цены
Бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
См. Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5
Это программное обеспечение еще не было рассмотрено. Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание TeamViewer: Германия, 2005 г. www.teamviewer.com/en-us/solutions/support-ticket-system/
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
VxWorks® — первая и единственная в мире операционная система реального времени (RTOS), поддерживающая развертывание приложений через контейнеры.
Используется во всех основных секторах критической инфраструктуры ведущими мировыми производителями, системными интеграторами, предприятиями и правительствами.
На протяжении почти 35 лет VxWorks используется для обеспечения безопасности, безопасности и надежности, необходимых для проектирования и создания критически важных встроенных систем, которые просто обязаны работать.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Android Обучение Документация Онлайн-поддержка Онлайн-часы работы
часто задаваемые вопросы по сервисному лагерю
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает servicecamp?
servicecamp работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.
Вопрос: Какие языки поддерживает продукт servicecamp?
servicecamp поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает servicecamp?
servicecamp предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет.
Вопрос: С какими еще приложениями или сервисами интегрируется servicecamp?
servicecamp интегрируется с: Active Directory, MobileIron, Amazon WorkSpaces, AppTec EMM, Atlassian Insight, Microsoft Azure, Cherwell HR Service Management, Synology DiskStation Manager, Microsoft Dynamics 365, Freshsales, IBM MaaS360, IBM Maximo, Lineup Ninja, Microsoft Intune, Microsoft Teams , Okta, Salesforce, ServiceNow, Sophos Central Device Encryption, SysAid, TeamViewer, Zendesk и Zoho Analytics.
Вопрос: Есть ли у servicecamp мобильное приложение?
Да, у servicecamp есть мобильное приложение для Android.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет servicecamp?
servicecamp обеспечивает обучение в форме документации и в режиме онлайн.
Вопрос: Предлагает ли servicecamp бесплатную пробную версию?
Да, servicecamp предлагает бесплатную пробную версию.
Особенности продукта servicecamp
Служба поддержки
-
Ulysses — Написание Программного Обеспечения
19 Oct, 24
