Если вы открываете интернет-магазин, вам наверняка захочется добавить его на Яндекс.
Маркет. Внимательно прочитав правила и выполнив массу инструкций, вы теоретически можете рассчитывать на одобрение вашей заявки.
Но не всегда! Даже если вы все сделали правильно и не нарушили ни одного правила! Служба качества (QS) может иметь собственное мнение о вашем магазине.
Никто не будет оправдывать это перед вами.
Просто скажут: «Ваш магазин — это дубликат сайта-витрины…» И не важно, что это сайты конкурентов и вас с ними ничего не связывает. Страховая компания просто решила, что ваш сайт — очередной клон одного из конкурентов.
«Как так?! Я же независимый магазин!», — возмутитесь вы.
«Критерии проверки не разглашаются!» - СК ответит и предложит написать официальное письмо (на фирменном бланке, с печатью), со своими аргументами.
Наивно полагая, что письмо решит проблему, вы потратите 30-60 минут рабочего времени на подробное описание фактов, подтверждающих вашу непричастность к указанным сайтам.
Прикрепите сканы документов, подтверждающих реальное существование вашей компании.
Даже пригласите их к себе в гости, чтобы сотрудники Яндекс.
Маркета могли убедиться, что вы физически не находитесь там, где находятся ваши конкуренты.
Ответ будет прост: «Мы провели повторную проверку.
Ваш магазин — это дублирующая витрина сайтов.
».
Критерии проверки не разглашаются.
Имена инспекторов не разглашаются.
Остается только позвонить по телефону и объяснить, что они не правы.
Что не все идеально в критериях проверки.
Это что-то должно измениться.
К сожалению, на звонок ответит биоробот (так я называю людей из службы поддержки, которые могут только говорить и делать то, что написано в инструкции).
Неописанный в инструкции вопрос или запрос приведет к кратковременному зависанию биоробота и окончательному ответу «Доступ запрещен!» Что вы будете делать дальше, для меня загадка.
Например, я написал эту статью.
Может быть, кто-нибудь из пользователей хабра (в том числе и сотрудники Яндекса) подскажет, какие еще аргументы мне следует привести, чтобы СК наконец мне поверил? Вот аргументы, которых НЕ достаточно:
- У меня независимая организация (печать+сертификаты прилагаются)
- Физически я нахожусь по другому адресу
- У меня есть другие телефоны, некоторые из них зарегистрированы по указанному адресу (номер МГТС, не мобильный, не виртуальный)
- Ассортимент моего магазина отличается от ассортимента конкурентов по наиболее важным позициям.
- У меня разные цены (даже на одни и те же товары)
- Меня знают основные производители и поставщики (названия компаний и контакты прилагаются)
- Я согласен на удаление сайта конкурентов из Маркета и оставление только моего (если мы один и тот же человек, то зачем мне это делать)
- И наконец, полгода назад мой сайт уже участвовал в Маркете, был проверен ИК и одобрен, тогда никаких вопросов не возникало.
Проверяет наличие товара у продавцов, актуальность цен, качество работы магазина и т. д. Раньше без этого творился полный бардак: чтобы принять звонок, продавцы выкладывали несуществующие товары, устанавливали низкие цены, и т. д. Но видимо в России везде так: хуже нарушителей закона люди только их опекуны.
Теги: #Яндекс #маркет #Качественный сервис #служба поддержки #идиотизм #ИТ-компании #ИТ-компании
-
Seo-Пакеты – Они Должны Быть Гибкими
19 Oct, 24 -
Виоль, Жюль
19 Oct, 24 -
Загадочное Число 6174.
19 Oct, 24 -
Джанго И Форум
19 Oct, 24 -
Можете Ли Вы Отличить Науку От Псевдонауки?
19 Oct, 24 -
Проксирование И Автошардинг В Tarantool/Box
19 Oct, 24
