Исследование, проведенное в Университете Огайо, показало, что люди меньше всего готовы помогать тем коллегам, которые играют аналогичную роль в компании.
Об этом пишет Компания Фаст. 
Исследователи бизнес-школы Университета Огайо выяснили, что люди наиболее охотно помогают коллегам, чей статус отличается от их собственного — либо выше, либо ниже.
Авторы исследования отмечают, что оно дает новое понимание того, как различный иерархический статус влияет на рабочие отношения.
Для исследования было проведено два эксперимента.
В первом студентам предлагалось представить, что они работают в команде из 15 специалистов по продажам.
Им сказали, что один из членов команды был близок к заключению крупной сделки, но ему нужна помощь.
Затем их спросили об их готовности помочь этому человеку.
Первой группе студентов сказали, что тот, кто нуждается в помощи, имеет такой же статус, как и они.
Второй группе сказали, что статус человека умеренно отличался.
Третьей группе сказали, что их статус существенно различается.
Участники охотнее всего выражали готовность помочь, когда разница в статусе была умеренной.
Во втором эксперименте участвовали работники крупного колл-центра.
Каждому из них был предоставлен подробный отчет о продажах, в котором отражалась эффективность работы каждого сотрудника.
Они обнаружили, что с большей готовностью помогали тем коллегам, чьи показатели продаж несколько отличались от их собственных.
«Особую угрозу представляют самые близкие вам по статусу люди.
Если вы поможете им работать лучше, это поможет им опередить вас и увеличить разрыв между вашими статусами.
С другой стороны, помощь тем, чей статус значительно выше или ниже вашего, может потребовать гораздо больше времени и усилий, и это скажется на вашей собственной продуктивности», — описывает поведение участников эксперимента Сара Дойл.
эксперимент. По ее словам, это те люди, у которых трудовой статус настолько разный, что взаимопомощь возможна, а потенциальная угроза невелика.
«Люди не видят в коллегах, умеренно отличающихся по статусу, угрозы.
Им легче всего продемонстрировать чувство командной работы», — объясняет Дойл.
По словам Дойла, результаты исследования могут быть полезны менеджерам, которые поручают сотрудникам обучать других или работать в парах.
«Важно осознавать, какой уровень в корпоративной иерархии занимает каждая пара.
Общие задачи лучше давать не слишком близким по статусу сотрудникам.
Умеренная дистанция вдохновит их на продуктивную совместную работу».
По ее словам, не стоит поручать недавно принятому сотруднику знакомить новичков с бизнесом.
«Если этот недавний сотрудник беспокоится о своем статусе в организации, он не сможет сильно помочь другому новичку, который потенциально может добиться большого успеха.
Кто-то умеренно успешный, но не один из лучших, добьется лучших результатов».
По словам Дойла, для тех организаций, которые отрицают иерархию, это исследование также может быть полезным.
«Многие компании сейчас выбирают плоскую структуру, но наше исследование показывает, что иерархию не следует рассматривать в черно-белых терминах.
Это может быть гораздо сложнее, чем кажется».
-
Процессор В Файле? Нет, Я Не Слышал
19 Oct, 24 -
Цвет Как Фактор Производительности Труда
19 Oct, 24 -
Проблемы Безопасности Современных Ос
19 Oct, 24 -
Виза -> Яндекс Деньги И Т.д.
19 Oct, 24
