После завершения каждой аукционной сделки покупатель и продавец могут оценить друг друга.
Оценка может быть нейтральной, положительной или отрицательной, с коротким текстовым комментарием.
Рейтинг является двусторонним, что означает, что он позволяет покупателю и продавцу одновременно улучшать свои рейтинги.
Нетрудно догадаться, что такая система репутации допускает возможность манипулирования, ведь продавец и покупатель могут накачивать свои рейтинги, совершая фиктивные сделки.
Академические исследования системы репутации eBay провели ученые из Беркли ( пресс-релиз ).
Их работа «Репутация на интернет-аукционах: рынок доверия» опубликовано в последнем номере журнала «Обзор управления Калифорнии» (осень 2006 г.
).
В ходе исследования, проведенного в июне-декабре 2005 года, аукционные площадки обнаружили 6526 дешевых или практически бесполезных лотов от 526 продавцов.
Все эти лоты явно предназначались для проведения фиктивных сделок.
В результате 76% лотов (5127 штук) были успешно куплены и получили положительные отзывы.
Дополнительное исследование, проведенное в 2006 году, показало, что рынок репутации на eBay все еще существует. С 25 апреля по 30 мая на площадке было зарегистрировано 398 фиктивных лотов.
Поддельные лоты легко распознаются.
Более 80% таких лотов в 2005 году и 88% в 2006 году продавались с возможностью досрочного завершения торгов (функция «Купить сейчас») по цене в один цент, а также имели соответствующие названия, например , Электронная книга «Положительная обратная связь».
За каждую транзакцию продавец платит eBay фиксированную комиссию в размере 25 центов плюс 5 центов за использование функции «Купить сейчас».
То есть он продает товар себе в убыток.
Эти деньги он на самом деле платит владельцам eBay. покупка репутации .
Накачка рейтингов заведомо вредна для всей репутационной системы.
Побочным эффектом является то, что барьер входа на eBay повышается, и «народный» аукцион становится больше похож на супермаркет с дорогими бутиками.
Кроме того, возрастает риск мошенничества.
На первый взгляд, разработчики eBay могли бы легко решить проблему, если бы добавили в алгоритм расчета репутации переменную, зависящую от размера транзакции.
Таким образом, одноцентовые сделки практически не окажут влияния на рейтинг продавца.
Однако по каким-то причинам разработчики не вносят изменения в алгоритм.
Теги: #рейтинг #накачка #ebay #мошенничество #репутация #Чулан
-
Советы По Выбору Лучшего Интернет-Провайдера
19 Oct, 24 -
Забота О Сетевом Мониторинге
19 Oct, 24 -
Обновления В Средстве Просмотра Журналов
19 Oct, 24 -
Modern Warfare 2 — В Клубе Миллиардеров
19 Oct, 24 -
Хаос И Порядок: Мирное Сосуществование
19 Oct, 24 -
Зачем Приложению Win32 Нужен Манифест?
19 Oct, 24
