В быстро меняющемся мире бизнеса, где эффективность и продуктивность часто занимают центральное место, легко упустить из виду важность личных связей и влияние, которое они могут оказать на сотрудников. История Кэмерона Тимпсона, генерального директора среднего предприятия по сборке электроники, подчеркивает важность признания и оценки людей на личном уровне.
Еженедельная награда Кэмерона лучшему сборщику на заводе демонстрирует его понимание силы признания. Однако, казалось бы, незначительная оплошность омрачает момент, когда он по ошибке называет Лавинию Арго неправильным именем, Давиной Уркарт. Пока Кэмерон отмахивается от этого, уверяя Давину не беспокоиться об этом, ее улыбка не доходит до ее глаз. Этот инцидент служит напоминанием о том, что даже малейшие ошибки в личном признании могут оказать глубоко демотивирующее воздействие на сотрудников.
Признание выходит за рамки формальных церемоний награждения или денежных вознаграждений; оно вплетено в ткань межличностных отношений внутри организации. Дейл Карнеги в своей знаменитой книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» подчеркивает значение имени человека. Запоминание чьего-то имени, особенно если вы нечасто общаетесь, показывает, что этот человек важен для вас. И наоборот, забывание или неправильное запоминание имени посылает сообщение о безразличии или пренебрежении.
Кто-то может возразить, что невозможно запомнить каждое имя в организации, учитывая ее размер. Однако возможности человеческого мозга гораздо больше, чем мы часто думаем. Поскольку объем памяти оценивается в диапазоне 10, за которым следует 8741 нуль в битах, потенциал запоминания и сохранения имен огромен. Для сравнения: гигабайт, который считается существенным с точки зрения компьютерной памяти, представляет собой всего лишь 10, за которыми следуют 8 нулей в битах. Таким образом, не существует никаких внутренних ограничений, мешающих менеджерам узнавать имена сотен или даже тысяч людей в своей организации. Единственным препятствием является то, считают ли они это важным.
Более того, выход за рамки имен и ознакомление с личными данными, такими как адреса, имена супругов, детей и хобби, могут превратить менеджера в мотивационный центр. Создавая надежную базу данных о сотрудниках, руководители могут создать среду, в которой люди будут чувствовать, что их видят, ценят и ценят за их уникальный вклад.
Признание не должно ограничиваться только отдельными лицами; это распространяется и на проектные команды. Часто проекты страдают от недостатка внимания со стороны высшего руководства, что приводит к недостаточному финансированию или нехватке персонала и неудовлетворительным результатам. Находить баланс между микроменеджментом и мотивацией — важнейший навык для вдумчивых лидеров.
Точно так же, как отдельные люди жаждут признания, проектные команды преуспевают в коллективном признании. Похвала всей команды за совместные усилия может быть более эффективной, чем выделение отдельного члена команды для индивидуального признания. Это способствует укреплению духа товарищества, повышает моральный дух и укрепляет идею о том, что успех — это результат командной работы.
Возвращаясь к истории Давины/Лавинии, мы видим, что, хотя она ценила признание генерального директора за ее упорный труд, его надзор за ее именем уменьшил влияние. Оно служит напоминанием о том, что подлинное признание включает в себя детали, которые делают каждого человека уникальным, и демонстрирует приверженность лидера развитию значимых связей.
В заключение отметим, что признание является мощной силой внутри организаций. Оно выходит за рамки формальных церемоний и зарплат, пронизывая межличностные отношения, которые составляют основу процветающего рабочего места. Ценя и признавая людей на личном уровне, лидеры могут использовать мотивационный потенциал своих команд. Запоминание имен, ознакомление с личными данными и коллективное признание совместных усилий — все это способствует формированию культуры признательности и расширения возможностей. Итак, в следующий раз, когда вы окажетесь в позиции лидера, найдите минутку, чтобы задуматься о значении признания и спросите себя: «Что в имениЭ» Ответ может быть ключом к раскрытию всего потенциала вашей команды.
-
Создание Фундамента Для Роста Вашего Бизнеса
19 Oct, 24 -
Компенсационный План И Информация В Арбонне
19 Oct, 24 -
Выбирайте Плитку Oxfordshire
19 Oct, 24 -
Защита Вашей Домашней Бизнес-Идеи
19 Oct, 24
