Как директор брендингового агентства я рассказываю, почему стартапам в начале пути лучше тратить бюджет на тестирование гипотез, а не на разработку позиционирования и платформы бренда.
Не путайте брендинг с идентичностью
Многие предприниматели ошибочно полагают, что брендинг компании — это ее логотип.На самом деле визуальный дизайн — это лишь верхушка айсберга в брендинге, а сам этот процесс гораздо глубже и касается в первую очередь разработки позиционирования компании и ее стратегической платформы.
Таким образом, одним из сильнейших брендов автопрома является Mercedes-Benz. Все, что создает Mercedes, направлено на поддержание индивидуальности бренда в глазах покупателей: от особенностей названий моделей автомобилей до обслуживания в дилерских центрах.
Впечатления от общения с маркой и ощущение принадлежности к престижному «клубу» автовладельцев Mercedes заставляют людей в дальнейшем рассматривать приобретение автомобилей только этой марки, желая ездить на элитном автомобиле высокого класса.
Другими словами, нельзя говорить о брендинге, создавая только логотип, потому что бренд запоминается людям больше по эмоциям и переживаниям, которые он вызывает, а не по внешним признакам.
Эффективный брендинг не остается просто красивыми словами на бумаге, он облегчает жизнь компании.
Брендинг упрощает задачу:
- строить продажи: понимая позиционирование, можно создавать сценарии, которые помогут менеджерам правильно донести до клиента ценность продукта;
- разработать дизайн: когда дизайнер знает, как компания должна восприниматься аудиторией, ему становится понятно, каким должен быть дизайн, чтобы усилить впечатление о бренде и решить бизнес-задачи компании;
- строить маркетинг: сформулировав характер бренда и его ценности, выбрать тон голоса гораздо проще.
Также легче понять, где искать целевую аудиторию и как сформировать предложение для клиента.
Классический бизнес против стартапа
В классическом бизнесе больше определенности: даже в открытом доступе есть рабочие пошаговые планы открытия продуктового магазина, пиццерии или салона красоты.Такие бизнесы уже исследовали свою целевую аудиторию, имеют представление о том, какой айдентика подойдет и какое позиционирование позволит им дифференцироваться от конкурентов.
Доход также можно спрогнозировать достаточно точно.
Другими словами, бери и делай.
В стартапе нет готового решения, поэтому на первом месте стоит проверка разных гипотез.
Предсказать, что сработает, довольно сложно: на ранних стадиях стартап находится в поиске той самой формулы, которая позволит ему масштабироваться в будущем.
Развитие стартапа может претерпевать существенные изменения, пока он не превратится в полноценный бизнес или не уйдет с рынка: на языке предпринимателей эти изменения называются «поворот».
Каждый такой «поворот» — это уже повод начать процесс брендинга.
После пивота для стартапа может измениться практически все: целевая аудитория, позиционирование, каналы коммуникации.
Почему стартапам не нужен брендинг
Первая причина: вы выпускаете совершенно новый продукт. На первых этапах своего существования продукт зачастую еще сырой: в нем много непродуманных моментов, а потому логичнее направить ресурсы молодой компании на его усовершенствование.В такой ситуации предприниматель должен иметь общее представление о стратегии продвижения продукта, с разработкой которой сможет справиться команда стартапа.
Для тестирования и пробных запусков достаточно проработанного визуала: логотипа и фирменного стиля, который будет нанесен на точки контакта — ситуации и места, где пользователь соприкасается с компанией.
Контактными точками могут быть веб-сайт, социальные сети, фирменный бланк или визитная карточка.
Вторая причина: у вас пока нет конкурентов Если у продукта нет конкурентов, уникальность какое-то время будет тем самым локомотивом, который выведет его в топ.
Но это до первых конкурентов: когда возникнет необходимость перестройки, вопрос брендинга встанет сам собой.
Например, на заре своего существования Airbnb был стартапом, который представил новую бизнес-модель на рынке аренды жилья.
Проект был запущен с сине-белым логотипом, а в 2014 году провёл ребрендинг, который позволил выделиться среди конкурентов и показать, что Airbnb — это не дешёвое жилье в отличие от отелей, а нечто совершенно иное: путешествие, которое позволяет почувствовать себя причастным к жизни местных жителей.
Нужна ли стартапам идентичность?
Если брендинга стоит ждать, то не следует откладывать разработку айдентики.На старте проекта стартаперы вкладывают в продукт большую часть денег, и большинству не по карману логотип и фирменный стиль даже за 100 тысяч рублей (минимальная стоимость разработки айдентики в известной студии).
В таких случаях выбор стоит между двумя вариантами:
- обратитесь к фрилансеру.
Логотип и фирменный стиль обойдутся в 15–20 тысяч рублей.
- обратитесь в небольшую дизайн-студию.
Логотип и фирменный стиль можно заказать за 30–50 тысяч рублей.
Просматривайте презентации и кейсы, созданные для других клиентов.
В противном случае вы можете получить некачественную работу за значительную сумму денег для стартапа.
Переходим к развитию брендинга
Приступать к разработке брендинга следует после первых практических результатов.Обычно к этому моменту у стартапа есть представление о портрете целевой аудитории, конкурентах, работающих и неработающих каналах маркетинга.
Бренд создается для конкретной аудитории.
Нельзя запустить продукт неженатым мужчинам 40+, а потом использовать эту же доставку продукта женской аудитории 20-25 лет. У каждой аудитории свой архетип, цвета и характер бренда.
Смена платформы бренда — достаточно затратный шаг для стартап-проекта.
Дайте ему время прогреться.
Большинство успешных стартапов на начальном этапе фокусируются на решении проблем пользователей за счет улучшения продукта.
Такой подход оправдан, но в дальнейшем ему потребуется брендинговая поддержка, чтобы выделиться на рынке.
Сразу заниматься брендингом стоит только тогда, когда продукт полностью готов и компания не предвидит глобальных изменений в позиционировании и стратегии.
Если вы все еще не уверены в этом, лучше подождать.
Если вы только планируете запустить стартап, попробуйте сделать это с логотипом и простым фирменным стилем, а через год, когда станет понятно, в каком направлении развивается проект, займитесь брендингом: разработайте позиционирование и выберите архетип.
Теги: #стартап #брендинг #дизайн #лого #лого #разработка стартапа #брендинг #дизайн
-
Тайны Тьмы: Храм Ночи
19 Oct, 24 -
Почему Люди Победят Киборгов
19 Oct, 24
