Сегодня утром происходит то, о чем так долго говорили большевики и что можно было предсказать: у Билайн возникла проблема с доставкой (части) СМС, и внезапно для клиентов Билайн сломалась авторизация по СМС.
Мы все знаем, как это неприятно, когда большая система перестает работать должным образом.
И чем больше система, тем сложнее ее потом будет запустить.
Проблема с СМС как минимум с утра, и, наверняка, инженеры компании в этот раз не сидят без дела - но сотни и тысячи людей, которые не могут зайти в сервисы (потому что у них включен 2FA), не могут совершать платежи онлайн (потому что используется «3-D Secure» и ему подобные), они могут не получать уведомления о переносе рейса в аэропорту, или уведомления от своего же Zabbix — эти люди хотят сказать тихое, доброе слово, или даже несколько.
Но я пишу не просто для того, чтобы обвинить Билайн в чем-то.
СМС исправят, как только смогут, я в этом уверен.
Мне гораздо интереснее сама ситуация: мы с вами настолько полагаемся на 2FA и вообще «проверки через другой канал», что забываем, что этот канал должен быть надежным, а в идеале еще и дублированным.
В противном случае мы просто добавляем в систему еще один не совсем надежный компонент, и вероятность сбоя системы при 2FA оказывается равной больший чем нам хотелось бы.
Да, 2FA безопаснее, но (как показывает данная ситуация) нет, он не надежнее.
Думается, сотовым компаниям стоит задуматься о резервировании доставки СМС через push-уведомления, или еще как-то (кроме отправки через Почту России, конечно).
Кстати, интересно, что я не смог зайти в аккаунт Альфа-банка (смс не пришло), но в аккаунт Сбербанка зашёл нормально (смс пришло).
Возможно, мне повезло, конечно.
Характерно, кстати, что в Альфе и Тинькове (например) у меня включены push-уведомления, но 3-D Secure не использовал их при попытке подтвердить платеж - только СМС.
На фото «полосатая муха, вид сзади».
Лично для меня ситуация сегодня выглядит именно так.
UPD: В «Билайне» сообщили, что они «просто» разобрались с проблемой.
Но очередь на отправку еще какое-то время будет очищаться, и только тогда новые СМС будут отправлены без задержек, а пока лучше набраться терпения.
UPD2: По поводу ответов типа «Если у вас есть жалобы на работу банка или другого сервиса, вы можете обратиться в поддержку этого сервиса или прекратить его использование», могу сразу уточнить: проблема не в одном банке, а в самом деле.
что один элемент (оператор сотовой связи) может (и может) нарушить работу многих людей, т.к.
при его выходе из строя подтверждение никак не передается другим способом.
И тут особо не виноват конкретный банк; они используют СМС как данность, веря в их надежность – так же, как и многие другие компании, не только банки.
В опросе могут участвовать только зарегистрированные пользователи.
Войти , Пожалуйста.
Затронула ли вас эта ситуация? 31,3% Да 77 43,5% Нет 107 25,2% Не уверен: в последнее время не жду СМС ни от каких сервисов 62 Проголосовали 246 пользователей.
49 пользователей воздержались.
Теги: #информационная безопасность #Системное администрирование #безопасность #Финансы в ИТ #надежность #Билайн #2FA #как жить #срочно нужно
-
Порядок Слов
19 Oct, 24 -
Алистер Коберн: Командное Развитие И Agile
19 Oct, 24 -
Вот Идея От Одного Стартапа:
19 Oct, 24 -
Аниш Капур В Raa, Лондон
19 Oct, 24 -
Определены Лучшие Медиаменеджеры 2006 Года
19 Oct, 24 -
Виды Знаний Программиста И Как Их Улучшить
19 Oct, 24
