Почему компании обязательно следует обновить свою ERP-систему В сегодняшней высококонкурентной среде компаниям необходимо оставаться на шаг впереди и быстро адаптироваться к изменениям на рынке.
Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) являются одним из инструментов, которые компании используют для повышения производительности, сокращения затрат и улучшения обслуживания клиентов.
ERP — это набор приложений, которые объединяют различные отделы, такие как финансы, производство, продажи и маркетинг, а также цепочку поставок и логистику.
Эти приложения позволяют компаниям автоматизировать многие бизнес-процессы, такие как обработка заказов, управление запасами, управление взаимоотношениями с клиентами и т. д. ERP-системы позволяют организациям просматривать полную картину своего бизнеса и принимать обоснованные решения на основе этих данных.
Такие компании, как McKinsey, утверждают, что внедрение ERP может привести к повышению доходности их инвестиций более чем на 47%.
Но зачем компаниям обновлять свою ERP-систему? Есть много преимуществ, как непосредственных, так и долгосрочных.
Вот пять ключевых причин, по которым компаниям следует инвестировать в модернизацию ERP: 1. Повышение производительности.
Хорошо функционирующая система ERP повышает производительность за счет автоматизации рабочих процессов и оптимизации задач.
Например, приложение CRM может помочь компаниям отслеживать информацию о клиентах и взаимоотношениях, выявлять возможности для роста продаж и оптимизировать маркетинговые кампании.
2. Экономия затрат. Современная ERP-система может помочь компаниям сократить расходы, связанные с ручным трудом и процессами.
Это может высвободить ресурсы для более ценной работы, создавая дополнительные потоки доходов для оптимизации денежных потоков.
3. Улучшение качества обслуживания клиентов.
Обновленные ERP-системы предлагают мощные аналитические возможности для оценки удовлетворенности клиентов и прогнозирования поведения покупателей, информируя о разработке продуктов и стратегиях продвижения.
Знание потребностей клиентов позволяет компаниям лучше согласовывать тактику и стратегию, превращая их в ценностные предложения и добиваясь улучшения репутации бренда.
4. Оптимизированные бизнес-процессы.
Улучшение связей между взаимосвязанными отделами становится необходимостью, поскольку автоматизация выигрывает в оперативности и гибкости, отдавая предпочтение ресурсам над таблицами Excel. 5.Бизнес за пределами стен.
Благодаря интеграции ERP через SaaS — каковы бы ни были предпочтения — расширенный охват услуг и доступ к рынку вступают в бой быстрее, еще больше устраняя «дилерские границы» и позволяя колл-центру оптимально оттачивать сроки разговора.
SMS и чат-боты дополняют эту инициативу.
Эффективная, захватывающая, но взвешенная функция управления персоналом с профилями ресурсов и взаимодействием сотрудников, естественным образом координируемым ERP. Удаленная или гибридная работа повышает производительность без необходимости обучения; функционирует как источник потенциальной внутренней мобильности или стимулирования набора персонала.
-
Обзор Восстановления Жесткого Диска
19 Oct, 24 -
Понятие О Магнитном Поле
19 Oct, 24 -
От Юриспруденции К Развитию Больших Данных
19 Oct, 24
