Когда объявили об отмене мобильного рабства, я решил перенести свой номер из сети СкайЛинк в сеть Билайн, чтобы наконец-то иметь возможность пользоваться нормальными сотовыми телефонами, потому что ассортимент телефонов CDMA450 очень скуден.
Об актуальности данных по старому контракту
В первую неделю декабря (точную дату не помню) я обратился в один из московских офисов Билайн и попросил принять заявку на перенос номера.Они были готовы это сделать, но попросили убедиться, что у SkyLink теперь есть мои текущие паспортные данные — это обязательное требование для переноса номера.
Оказалось, что таких данных у них нет. Началась переписка со СкайЛинком на тему изменения паспортных данных в договоре, в связи с чем процесс переноса номера затянулся на неделю.
О страхе принимать заявления
После того, как мои паспортные данные обновились в СкайЛинке, я снова пошёл в тот же офис Билайн.Но там уже был другой сотрудник, который отказался принять заявление.
Она обосновала это тем, что другие сети пока не готовы к MNP, и в переносе номера в любом случае будет отказано.
Она также отказалась принять заявление на более поздний срок (не на ближайшие 8 дней, а на конец января).
Я позвонил в поддержку, чтобы проверить информацию.
Но по телефону сказали, что в офисе допустили ошибку и я могу подать заявление.
Хорошо, попробуем в другом офисе.
Не все офисы подключены к системе
Через несколько дней я зашёл в другой офис Билайн.Но мне сказали, что эта контора еще не подключена к системе MNP и посоветовали адрес ближайшей, куда я могу подать такое заявление.
Ну, пойдем туда.
Приложение - попытка номер один
Вот мою заявку наконец приняли.Процедура заняла около получаса.
Необходимо было приобрести сим-карту за 200 рублей, с которой в дальнейшем будет списано 100 рублей за перевод. Но чуда не произошло.
На следующий день мне пришло СМС-сообщение о том, что в переносе моего номера отказано.
По причинам попросили связаться с оператором-донором, то есть СкайЛинком.
Я позвонил им и получил довольно странный ответ, который звучал примерно так: «К нам поступило отсканированное заявление от Билайн.
Мы открыли его, но он был неразборчив.
Нам нужно было проверить паспортные данные, но по скану мы их не смогли разобрать.
Поэтому мне пришлось отказаться.
Подайте заявку еще раз.
Через некоторое время, гуляя по центру, я наткнулся на офис Билайн и решил сделать то, что советовал СкайЛинк, то есть подать заявку еще раз.
Но там мне сказали, что делать этого не нужно, и на 15 января все отклоненные заявки будут автоматически отправлены повторно.
Я в этом сомневался, но приближались новогодние праздники, и я пока отказался от этой идеи.
Приложение - попытка номер два
После новогодних праздников я зашёл в офис, где подавал первую заявку, и попросил показать скан, который прислали в СкайЛинк.Сделали распечатку, на которой очень четко были показаны все данные, причем напечатанные, а не написанные от руки (так что проблема неразборчивого почерка снята).
Он спросил, что мне делать.
Я получил ответ, что мне нужно подать заявку еще раз.
Что я и сделал сразу.
На этот раз процесс длился менее 10 минут и завершился победой - на следующий день мне пришло сообщение, что операция переноса номера одобрена, и 17 января 2014 года в 23:00 номер будет в сети Билайн.
И как это работает?
В указанное время при звонке со SkyLink робот начал говорить что-то вроде «Вы находитесь вне зоны покрытия сети оператора, где вас обслуживают».Исходящие звонки от Билайна сбрасывались сразу.
При попытке дозвониться по номеру мне сказали, что он набран неправильно (если звонить с МТС), или не обслуживается (если звонить с МГТС, МТТ или Скайп).
Входящая СМС не пришла даже от самого Билайна.
В 23:15 я снова попробовал сделать исходящий звонок.
Случилось.
Также получилось отправить СМС-сообщение.
Но входящие звонки и СМС по-прежнему были недоступны.
Помня о шестичасовом лимите связи, о котором написано в описании услуги на сайте Билайн, я решил подождать до утра.
Утром начали работать входящие звонки от МТС.
При МГТС, МТТ и Скайпе все равно пишет, что номер не обслуживается.
Входящие СМС по-прежнему не приходят (пароль от личного кабинета, например, поэтому получить невозможно).
При звонке на переведённый номер нет робота, который должен сообщать, что номер переведён, он просто сразу подключается.
100 рублей за услугу MNP со счета не списаны.
В общем, вот и все.
Посмотрим, что будет дальше, возможно, сегодня днём всё будет работать.
UPD: Проверил оплату через мобильное приложение ТКС Банка.
Прошедший.
Деньги появились на счету.
UPD2: Позвонил в абонентскую службу Билайн и спросил, почему не проходят звонки от МГТС и СМС отовсюду.
Они извинились и сказали, что это распространенная проблема и нам остается только ждать, пока специалисты ее исправят. УПД3. Звонки с Мегафона проходят. Теги: #MNP #перенос номера #Билайн #скайлинк #мнп в России #Развитие систем связи
-
История Развития Asterisk В Деталях
19 Oct, 24 -
Резюме Программистов. Часть 1 (Плохая)
19 Oct, 24
