3 классические ошибки интернет-магазинов
С момента зарождения электронной коммерции интернет-магазины преследуют определенные ошибочные модели мышления. Говорит Лиза Суттора из http://WhatDoISell.com: «Я вижу, что люди делают очень и очень распространенные вещи, [которые] действительно мешают им развивать свой бизнес и получать желаемую прибыль». Правильное мышление при поиске и продаже вашей продукции имеет решающее значение для того, чтобы избежать типичных, к сожалению, ошибок продавцов.
Ошибка 1: я собираюсь продавать ТОЛЬКО продукт X — это все, что мне нужно.
При сосредоточении внимания на одном продукте возникают две основные проблемы:
Во-первых, рынки цикличны и колеблются. Продукт X может работать очень хорошо в мае, но плохо в октябре. Вы хотите вести бизнес круглый год, а не только в течение одного конкретного сезона продаж.
Во-вторых, вы упускаете много возможностей для продаж. Вам нужны постоянные клиенты и повторный бизнес, что означает предоставление вашим клиентам выбора и предоставление им полной и законченной линейки продуктов. Вам необходимо окружить свой основной продукт широким выбором вспомогательных продуктов — продуктов, которые имеют к нему отношение и которые также могут быть интересны вашему целевому рынку.
Ошибка 2. Мои продукты будут продаваться сами по себе — покупатели автоматически предпочтут их продуктам моих конкурентов.
Вам необходимо выделить свой интернет-магазин и выделить его среди всех других магазинов, продающих то же самое. Это называется повышением ценности вашего веб-сайта. Один из лучших и простых способов сделать это — предоставить информацию, имеющую отношение к вашей линейке продуктов и вашему целевому рынку:
Если вы продаете посуду, вы можете поделиться рецептами.
Если вы продаете доски для дартса, вы можете предоставить своим клиентам правила различных игр, в которые вы можете играть.
Если вы продаете лыжное снаряжение, вы можете включить статьи о лучших склонах страны.
Это ставит вас в уникальное положение в сфере продаж: клиенты возвращаются на ваш сайт, чтобы получить желаемые знания. И они с гораздо большей вероятностью возьмут тот товар, который им так хотелось, находясь на вашем сайте, чем перейдут на другой сайт и купят его там.
Ошибка 3: Если я не получаю за вещь Х чистую сумму, ее не стоит носить с собой.
Представьте себе компьютерный магазин: они продают настоящие компьютеры с минимальной прибылью. Именно аксессуары — шнуры, кабели, принтеры и т. д. — приносят высокую прибыль. Без компьютеров никто бы вообще не пошел в магазин. Но без этих других продуктов магазин не смог бы продолжать свою деятельность.
Если вы исключите каждый продукт, который не очищает определенную сумму, вы упускаете общую картину. Суттора напоминает: «Цель вашего бизнеса — получение долгосрочной и устойчивой прибыли». Как мелкосерийные высокодоходные товары, так и крупносерийные низкорентабельные товары вносят свой вклад в общую линейку продуктов. Каждая единица товара, который вы покупаете, приносит разный процент прибыли, и все они в совокупности создают ваш общий поток дохода.
В быстро меняющемся мире электронной коммерции успех зависит не только от эффективных стратегий и тактик, но и от правильного мышления. У интернет-торговцев существуют общие стереотипы мышления, которые могут препятствовать росту бизнеса и прибыльности. В этой статье мы рассмотрим три классические ошибки интернет-торговцев и обсудим, как изменение вашего мышления может привести к лучшим результатам в динамичном мире онлайн-продаж.
Ошибка 1: я собираюсь продавать ТОЛЬКО продукт X — это все, что мне нужно.
Одним из наиболее распространенных менталитетов среди интернет-торговцев является узкая ориентация на один продукт. Хотя может показаться логичным сосредоточить усилия на конкретном вопросе, этот подход сопряжен с неизбежными рисками. Рынки цикличны и подвержены колебаниям. Продукт, который работает исключительно хорошо в один сезон, может испытывать снижение спроса в другой. Чтобы построить устойчивый бизнес, крайне важно диверсифицировать свои продуктовые предложения и удовлетворять различные потребности и предпочтения клиентов.
Расширяя линейку продуктов и предлагая дополнительные товары, связанные с вашим основным продуктом, вы создаете возможности для постоянных клиентов и увеличения продаж. Окружение вашего флагманского продукта вспомогательными продуктами, которые резонируют с вашим целевым рынком, может значительно повысить удовлетворенность и лояльность клиентов.
Ошибка 2. Мои продукты будут продаваться сами по себе — покупатели автоматически предпочтут их продуктам моих конкурентов.
На высококонкурентном онлайн-рынке недостаточно полагаться исключительно на достоинства своих продуктов. Чтобы выделиться из толпы, вам необходимо повысить ценность своего веб-сайта и создать уникальное торговое предложение. Один из эффективных способов добиться этого — предоставить соответствующую информацию, которая дополняет вашу линейку продуктов и отвечает интересам вашего целевого рынка.
Например, если вы продаете кухонную посуду, обмен рецептами может привлечь и вдохновить ваших клиентов. Если вы специализируетесь на дартсе, рекомендации по различным играм могут улучшить общее впечатление для вашей аудитории. Точно так же, если ваша ниша — лыжное снаряжение, статьи о лучших склонах страны могут сделать ваш веб-сайт популярным ресурсом для любителей лыжного спорта.
Предлагая ценный контент и позиционируя себя как авторитет в своей отрасли, вы можете привлечь и удержать клиентов. Когда клиенты воспринимают ваш веб-сайт как ценный источник знаний, они с большей вероятностью предпочтут ваши продукты продуктам ваших конкурентов.
Ошибка 3: Если я не получаю за вещь Х чистую сумму, ее не стоит носить с собой.
Сосредоточение внимания исключительно на прибыли для отдельных продуктов может привести к упущенным возможностям и помешать долгосрочному успеху. Хотя важно учитывать прибыльность, не менее важно понимать более широкую картину вашей линейки продуктов и общего потока доходов.
В качестве примера рассмотрим компьютерный магазин. Фактические компьютеры могут приносить минимальную прибыль, но сопутствующие аксессуары, такие как шнуры, кабели и принтеры, часто приносят более высокую прибыль. Без компьютеров покупатели не посещали бы магазин, но без дополнительных товаров магазину было бы трудно поддерживать свое существование.
Каждый предмет в вашем инвентаре вносит свой вклад в вашу общую прибыльность, хотя и по-разному. Некоторые продукты могут иметь низкий объем продаж, но высокую прибыль, в то время как другие могут иметь высокий объем продаж, но более низкую норму прибыли. Диверсифицируя ассортимент своей продукции и учитывая совокупное влияние каждого товара, вы можете создать всесторонний и финансово устойчивый бизнес.
В заключение, принятие проактивного и адаптируемого мышления имеет решающее значение для интернет-торговцев. Избегая классических ошибок интернет-торговцев, когда они сосредотачиваются на одном продукте, полагаясь исключительно на достоинства продукта и фиксируясь на индивидуальной прибыли, вы можете позиционировать свой бизнес на долгосрочный успех. Примите образ мышления, который ценит диверсификацию, повышает ценность опыта ваших клиентов и признает совокупное влияние всей вашей линейки продуктов. При правильном мышлении вы сможете ориентироваться в постоянно меняющемся ландшафте электронной коммерции и максимизировать рост и прибыльность вашего бизнеса.
-
Что Такое Мошенничество?
19 Oct, 24 -
Расскажите О Своем Магазине На Ebay
19 Oct, 24 -
Как Продвигать Свой Веб-Сай?
19 Oct, 24 -
Интернет-Маркетинг – Хороший Первый Шаг
19 Oct, 24 -
У Меня Есть Веб-Сайт. Что Дальше
19 Oct, 24
