О OneContact CC
Collab — португальская компания-разработчик программного обеспечения, основанная в 2003 году и предлагающая программное обеспечение под названием OneContact CC. OneContact CC предлагает обучение с помощью документации, онлайн-трансляций, вебинаров и личных занятий.OneContact CC — это программное обеспечение для колл-центра, которое включает в себя такие функции, как смешанный колл-центр, ведение журнала вызовов, запись вызовов, сценарии вызовов, управление кампаниями, управление эскалацией, центр входящих вызовов, IVR / распознавание голоса, ручной дозвон, центр исходящих вызовов, интеллектуальный дозвон, прогрессивный номеронабиратель, чат в реальном времени и отчеты/аналитика.
Что касается системных требований, OneContact CC доступен как программное обеспечение SaaS. OneContact CC включает круглосуточную поддержку в режиме реального времени.
Некоторые альтернативные продукты OneContact CC включают Ameyo, IFS Customer Engagement и Diabolocom.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание Collab: 2003 г.
, Португалия www.collab.com/en/index.html
Видео и снимки экрана
Начало работы Другое полезное программное обеспечение для бизнесаПрограммное обеспечение для удаленного подбора технических специалистов Codility обслуживает организации любого размера, заинтересованные в совершенствовании процесса технического подбора персонала.
Codility позволяет легко принимать правильные решения о найме, не тратя времени на проектирование и рекрутеров.
Кандидаты оцениваются одинаково на основе важных технических навыков, что позволяет руководителям инженерных систем создавать высокопроизводительные, разнообразные команды, способствующие росту.
информация о продукте
Системные требования SaaS-обучение Документация Онлайн-вебинары в режиме реального времени Личная поддержка Круглосуточная онлайн-поддержкаOneContact CC: часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает OneContact CC? OneContact CC работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает OneContact CC в своем продукте? OneContact CC поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает OneContact CC? OneContact CC предлагает круглосуточную поддержку в реальном времени.
С какими еще приложениями или службами интегрируется OneContact CC? OneContact CC интегрируется с: Facebook, Salesforce, Twitter и Zendesk. Вопрос.
Какой тип обучения предоставляет OneContact CC? OneContact CC обеспечивает обучение в форме документации, в режиме онлайн, вебинаров и лично.
Особенности продукта OneContact CC
Колл-центр
Смешанный колл-центр Регистрация вызовов Запись вызовов Сценарии вызовов Управление кампаниями Управление эскалацией IVR / Распознавание голоса Центр входящих вызовов Ручной дозвон Центр исходящих вызовов-
Ключевая Валюта – Услуги Денежных Переводов
19 Oct, 24
