Оказывается, Онлайн-Бизнес Выживает В Нынешних Условиях. Почему? Дистанционное Управление В Днк

«В 1665 году Кембриджский университет закрылся из-за чумы.
Исааку Ньютону пришлось работать из дома.
Он открыл дифференциальное и интегральное исчисление, а также закон всемирного тяготения».
К сожалению, мы живем в необычные времена.
С наступлением 2020 года и эпидемией COVID-19 сотрудники по всему миру находятся на домашнем карантине, изо всех сил стараясь сохранить нормальный поток жизни, а значит, продолжают работать.
Но есть одно отличие от всех предыдущих инфекционных пандемий, которые пережило человечество – на этот раз у нас есть Интернет.

Для интернет-бизнеса есть два варианта развития компании:
нанимайте людей на объекте, чтобы они сидели в офисных креслах в определенные рабочие часы;

Разрешить сотрудникам работать где угодно, с возможностью организовать себе любой офис, в котором они пожелают работать.

Растущей компании приходится идти по обоим путям одновременно, иначе она упускает возможности, а в такие времена, когда большинство офисов пустует, у компаний, построенных на первой стратегии, возникают серьезные проблемы.
Те, которые невозможно решить за месяц с нуля и на 100%.
И самое неприятное, что теперь невозможно предсказать, когда и чем это закончится.
Итак, давайте обсудим нашу точку зрения на самый острый вопрос – работу на дому.

Тест Кобаяши Мару
Вот уже пять лет на каждом собеседовании представители нашей компании говорят соискателям одно и то же: «Работать можно где угодно.
Вам не обязательно находиться в офисе».
Правда, арендуемые офисные площади все равно росли пропорционально численности персонала.
Но в то же время Qrator Labs продолжает нанимать людей в наших стратегических местах (или часовых поясах), позволяя им работать там, где они хотят: дома или в коворкинге.
Не имеет значения, где на самом деле находится человек, если у него есть подключение к Интернету и все инструменты, которые мы предоставляем для эффективного общения.
И вот что действительно важно:
Корпоративная почта;

Система связи предприятия (должна поддерживать голосовые и видео/групповые вызовы);

Корпоративные репозитории и управление билетами;

Общий диск с приложениями для совместной работы;

Корпоративный портал/блог/журнал.

Для большинства компаний-разработчиков программного обеспечения этого набора должно быть достаточно.
Выбор конкретных инструментов и сервисов может различаться, а меры безопасности для предотвращения нежелательного доступа наверняка будут отличаться от компании к компании, поэтому мы не будем давать никаких рекомендаций — каждая компания должна самостоятельно оценить, что лучше всего соответствует требованиям.
Однако в работе на дому есть множество более сложных нюансов, о которых мы хотим поговорить подробнее, поскольку они влияют на повседневную работу и общение гораздо сильнее, чем, например, отсутствие единого средства связи внутри компании.
Руководство компании должно понимать, что сотрудникам нужно время для адаптации.
Для достаточно крупной компании переход большинства на удаленную работу — это своего рода тест Кобаяши Мару: за месяц физически не сможешь сделать это идеально.
Даже если бы половина компании работала дома, а другая половина — в офисе, такое изменение оказало бы существенное влияние на операционную деятельность.
Делайте все возможное: компания должна четко заявить о своей политике в отношении сотрудников, работающих на дому.
Для бизнес-лидеров, которые раньше не одобряли работу на дому, есть идея: напишите сообщение семьям ваших сотрудников, объяснив ситуацию и то, как важно сейчас не отвлекать ваших детей, родителей или супругов во время работы.
Смиритесь с тем, что семьи сотрудников теперь тоже являются частью компании — хотя бы потому, что часть офиса вашей компании теперь располагается в их квартирах.

«Когда мы начали работать, у нас не было офисов.
Мы просто работали дома — только потом это стали называть офисом» (один из коллег)
Индивидуальный график работы.
Те из нас, кто всю жизнь работает из дома, прекрасно знают, насколько важно ограничивать рабочее время и делать перерывы.
Иначе вы сгорите за неделю.
Создайте график работы, включающий утренние, дневные и вечерние занятия.
Не забывайте дышать свежим воздухом и хотя бы немного заниматься спортом.
Наряжаться или нет решать вам – если, конечно, вы не участвуете в деловых встречах, хотя в этом случае правила вы уже знаете.
Обратите внимание, что некоторые корпоративные мессенджеры начинают звонок сразу с видео, поэтому имеет смысл утром надеть трусики с забавными картинками.

«Делай свою работу, а не чужую»
Правило двух минут — достаточно просто, чтобы его можно было изучить сейчас и использовать вечно.
Некоторые люди не умеют работать вне офиса, в одиночку, в окружении семьи и детей – и если им нужна помощь, вы должны попытаться им помочь.
Это не значит, что вы должны проваливать собственные задачи, пытаясь помочь всем решить их проблемы с мессенджерами и чем угодно — в идеале для этого должен быть выделенный человек.
Если вы такой особенный человек, примите соболезнования, но поначалу это будет непросто.

«Не пытайся ударить, просто бей!» (Морфеус - Нео)
Еще одна важная вещь в удаленной работе – это умение лаконично формулировать собственную речь, следя за тем, чтобы собеседник понимал суть того, что вы описываете, полностью и сразу.
Не нужно спрашивать в мессенджере «ты здесьЭ» Прежде чем написать осмысленное предложение, напишите сразу всю фразу, это сэкономит и ваше, и вашего собеседника время и силы.

Перестаньте думать о многозадачности; Подумайте о диверсификации и ответственности
Научитесь быть асинхронными и ожидайте этого от своих коллег — всегда стоит знать, что вы будете делать, если на ответ на заданный вами вопрос потребуется время.
Ответственность имеет свойство распределяться, но всегда следует помнить, за что вы отвечаете, и поддерживать именно это в рабочем состоянии.
Умейте правильно обострять сложные ситуации, если что-то пойдет не так и вы не сможете справиться самостоятельно: когда электронная почта не работает, отправляйте сообщения по доступным каналам; если нет ответа, позвоните.
Социофобия не должна вредить делу, она должна только помогать!

Теперь мы все кибер
О чем следует беспокоиться:
Второй интернет-провайдер в том месте, где вы живете.
Это может быть запасная SIM-карта с хорошим тарифным планом или, если вы параноик, отдельный широкополосный кабель.
Убедитесь, что ваш второй интернет-провайдер не приобретает услуги транзита у вашего первого интернет-провайдера (вы можете сделать это, например, Здесь ) — у них должны быть независимые сети, иначе никакой выгоды от этого вы не получите;

Купите себе ХОРОШУЮ гарнитуру.
Убедитесь, что вам удобно носить его в течение всего дня и вы можете разговаривать два-три часа.
Перед покупкой проверьте отзывы о качестве микрофона - вы должны сами разбираться в таких вещах, не тратить деньги на что попало и делать разумные инвестиции (а это именно то, что есть).
Полезно спросить совета у товарища по игре; они в этом профессионалы;

В принципе, компания может предоставить вам гарнитуру, но есть еще одна вещь, которую вам обязательно придется соорудить самостоятельно – рабочее место.
Вам придется где-то сидеть (или лежать), и это место должно быть достаточно удобным, чтобы вы могли делать это часами напролет (мы все находились в состоянии потока, не так ли?).

Это значит, что если вы предпочитаете сидеть, приобретите удобный стул и письменный стол (с бесконтактной доставкой!) и не скупитесь.
В то же время вы поддержите бедную индустрию розничной торговли мебелью.
Это почти то же самое, что находиться в офисе, но дома у вас гораздо больше свободы выбора — используйте ее, чтобы создать рабочее пространство своей мечты.
Наконец, сообщите членам вашей семьи и другим соседям, что вы собираетесь работать, а это значит, что они не должны отвлекать вас.
Процесс привыкания к ним может занять некоторое время – лучше всего его использовать для выработки дополнительной привычки создавать письменные записи и заметки о том, что вы делаете и каковы текущие условия – когда вы рано или поздно отвлекаетесь, вы легко можете вернуться в контекст.

И да, у нас есть открытые вакансии .